电子商务对我们的影响

高级讲师职称县优秀教师专业技术带头人电子商务对我们的影响刘建党网络时代简单理解为，通过网络把各方面信息通过网络连接起来的崭新时代，前期有PC端，后来的移动端，包括笔记本还有平板和手机这些设备去连接。网络时代特征，有一个是女性特征，比较感性。其二是去中心化，把过去的工业时代那种系统的知识体系给零碎化。这样更人性化。也有人总结，互联网时代的一个特征是：混搭、跨界、穿越。几个名词网络时代信息化时代信息化特征的主要表现概括起来有四个方面：虚拟性、全球性、交互性与开放性。也译为世界村(globalvillage)，对地球的一种比喻说法。现代科技的迅速发展，缩小了地球上的时空距离，国际交往日益频繁便利，因而整个地球就如同是茫茫宇宙中的一个小村落。地球村互联网与物联网物联网这个概念，在美国早在2000年就提出来了。当时叫传感网。其定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品通过物联网域名相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。互联网（英语：Internet），又称网际网络，或音译因特网(Internet)、英特网，互联网始于1969年美国的阿帕网。是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。通常internet泛指互联网，而Internet则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。互联网并不等同万维网，万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务其中之一。阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。[2]2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。阿里巴巴自媒体自媒体(外文名：WeMedia)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。在自媒体时代，各种不同的声音来自四面八方，“主流媒体”的声音逐渐变弱，人们不再接受被一个“统一的声音”告知对或错，每一个人都在从独立获得的资讯中，对事物做出判断。第一篇章电子商务对人类的影响现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等；1.电子商务将改变商务活动的方式传统的商务活动最典型的情景就是推销员满天飞采购员遍地跑，说破了嘴、跑断了腿；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。2.电子商务将改变人们的消费方式由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格。如美国福特汽车公司能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。3.电子商务将改变企业的生产方式电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。4.电子商务将对传统行业带来一场革命由于在线电子支付是电子商务的关键环节，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。5.电子商务将带来一个全新的金融业政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代，对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。6.电子商务将转变政府的行为衣食住行、旅游休闲、虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告7.电子商务生活方式的影响第二篇章新媒体营销个性化、对等性、交互性1、新媒体NewMedia新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如：数字杂志、数字报纸、数字广播、短信、微信、微博、论坛、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体是相对于“旧”媒体而言的报纸广播电视杂志旧媒体新媒体营销主流形式自媒体WeMedia•自媒体又称公民媒体，就是公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如：博客、微博、微信、论坛/BBS等网络社区。自媒体包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter，中国的Qzone、新浪微博、腾讯微博和人人网、微信朋友圈、微信公众平台、皮皮精灵等。自媒体是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。自媒体的特点平民化以普通用户为主圈群化以交际圈进行传播个性化以个人的表达为主随性化没有时空、形式的限制自发传播朋友间的相互推荐和转发自媒体营销•自媒体营销主要是通过自媒体的媒介，如：论坛、贴吧、博客、微博、微信等自媒体平台进行营销的一种方式。F2F营销•F2F是新概念营销模式的一种，是一种家庭或者个体（Family）到厂家（Factory）的一种直销模式，但是和直销又有所不同。•F2F还是面对面（facetoface）营销模式的简称。微营销•随着微信、微博、APP的兴起，微营销成了营销中的火热点。很多商家都已经行动起来做微营销。•微营销不是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分。•微博、微信、微信公众平台、微网站、APP是微营销的主要工具和载体。微营销的主要载体微营销微博微信微信公众平台微网站APP移动营销•移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。•移动营销与微营销的概念区别不大。“今天的新闻联播到这里就结束了，如果您想得到更多的新闻资讯，请关注我们的微博、微信还有客户端”微博微信APP客户端移动营销的三驾马车社会化媒体营销•社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。社会化媒体发展历史社会化媒体格局图全网营销全网营销的主要载体关键词推广百科文库B2C平台(自有和第三方)视频图库问答贴吧垂直论坛区域论坛热门论坛QQ群微信微博全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。2、微信•微信的定义•微信的理念•微信的创造者——张小龙•微信的发展历史•人们为什么喜欢微信微信的定义•微信是腾讯公司子2011年年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。•用户可以通过手机或平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。•微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码…‘附近的人”和扫二维码等方式添加好友和关注公众平台．同时通过微信将内容分享给好友，也可以分享到微信朋友圈。微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。什么是WHATIS微信?微信用户每天增长23万张小龙微信的创造者、微信团队总负责人张小龙给它的定义是：“微信的起点，就是一套消息系统。这个消息系统的核心就是‘对象’和‘信息’，其最关键的使命是沟通。”腾讯公司高级执行副总裁微信事业群总裁微信的理念微信是什么？进入微信界面，一个小孩在一个星球上仰望地球，就能很好的阐述微信最初始的设计理念：人与外界的沟通正如微信的广告语：微信，是一个生活方式2016年12月2011年微信的发展历史3、微博•微博的概念•国内主要的微博•微博营销•微博与微信的区别微博的概念•微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。•微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。•微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁。国内主要的微博•微博包括：新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博。•2014年11月4日，网易微博宣布将正式关闭。微博营销•微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。•该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。微博营销的常用手法微博与微信的区别微博微信共同点新媒体营销低成本运作的营销平台不同点信息发布信息推送一对多，自上而下传播，名人、大V粉丝多，影响大既可以一对一，也可以一对多，强调的是互动粉丝的心态是猎奇，什么信息看看就过了，很难对它们产生诱惑度粉丝关注度高，人群定位精准接口单一，缺乏和其他消费模式的链接接口和功能更加丰富,微信的公众账号还能通过电脑后台直接实现客服人员与客户的对话无支付功能能嫁接支付系统，有支付功能4、微信营销的优势•人们为什么喜欢微信•微信的发展方向与初衷并不一致•微信是一个强关系营销平台•微信营销真的那么神奇吗•微信营销之“鱼缸论”•微信营销的核心•微信公众平台•利用微信公众平台建立微信公众号•微信营销的两种方式•微信公众平台的特点•微信公众平台的优势•微信公众号的推广优势人们为什么喜欢微信微信的发展方向与初衷并不一致•以微信之父张小龙最初的