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北京语言大学网络教育学院《人力资源开发与管理》模拟试卷三注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（B）。2、下列不属于职务说明书内容的是（A）。[A]工作时间[B]工作内容[C]工作任务和职责[D]工作方法和工作环境条件3、外部招聘总经理不适合采用哪种方式（D）。4、培训方法主要有（C）。5、劳动争议处理的程序（A）。[A]协商，调解，仲裁，诉讼[B]仲裁，调解，诉讼，协商[C]诉讼，协商，调解，仲裁[D]协商，仲裁，调解，诉讼二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。6、人力资源的经济结构包括（ABCD）。7、霍兰德提出了职业活动的人格分类，包括实际型、调研型、艺术型，以及（ACD）。8、人力资源质量是劳动要素个体及群体创造社会价值的能力。其表现是（ABCD）。[A]体质水平[B]文化水平[C]专业技术水平[D]情智能力的高低9、职务分析的方法有（ABCD）。10、甄选的原则（ABCD）。[A]34小时[B]36小时[C]38小时[D]40小时[A]猎头公司方式[B]社会选拔方式[C]招聘广告方式[D]就业市场方式[A]个体自学法[B]演讲法[C]讨论法[D]讲授法[A]产业结构[B]地区结构[C]城乡结构[D]组织内部结构[A]社会型[B]经济型[C]企业型[D]常规型[A]直接观察法[B]工作日志法[C]问卷调查法[D]访谈法[A]因事择人原则[B]人职匹配原则[C]用人所长原则[D]德才兼备原则11、通常从哪个层面分析培训需求（ABD）。12、劳动合同订立的原则（BCD）。13、绩效考核的基本内容应包含（ABCD）。14、影响人力资源报酬水平的外部因素有（BCD）。[A]组织的生产经营状况[B]人力资源市场供求状况[C]国家的法律和政策[D]物价水平与补偿要求15、组织薪酬制度的目标是（BCD）。[A]节约人工成本[B]维系组织的发展[C]开发和吸引人才[D]强化激励作用三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。16、人的个性即人在心理条件上的不同特点。人的个性与其成为特定的资源和得到运用有着重要联系（T）。17、“五大人格”或“大五人格”理论把人格分为“外向性、可靠性（即责任感）、合作性、情绪稳定性、开放性（即创新性）”五个大的类别（T）。18、人力资源个体配置是人力资源自我选择性的体现（T）。19、培训活动评估的重点是绩效评估（T）。20、劳动合同期限分为固定期限的劳动合同和无固定期限的劳动合同（F）。四、【名词解释】（本大题共3小题，每题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。21、人力资源流动人力资源流动是人力资源的流出、流入和在组织内流动所发生的人力资源变动，它影响到一个组织人力资源的有效配置。组织以人力资源的流动来维持员工队伍的新陈代谢，能够保持组织的效率与活力。22、关键事件法人力资源管理中分析人员向工作者询问一些问题以了解其对于解决关键事件所需能力和素质，还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法，称关键事件法。23、评价中心评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。[A]组织层[B]工作层[C]领导层[D]个体层[A]同工同酬原则[B]平等自愿原则[C]协商一致原则[D]依法订立原则[A]德[B]能[C]勤[D]绩五、【简答题】（本大题共3小题，每题10分，共30分）请将答案填写在答题卷相应题号处。24、员工甄选的程序是什么？答：（1）应聘接待；（2）事前交谈和兴趣识别；（3）填写申请；（4）素质测评；（5）复查面视试；（6）背景考察；（7）体格检查。25、考评指标设计的原则是什么？答1.针对性原则2.科学性原则3.明确性原则26、我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么？答：（1）社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应（2）公平与效率相结合（3）权利与义务相对应（4）社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员（5）政事分开（6）管理服务社会化（7）管理法制化六、【论述题】（本大题共1小题，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。27、劳动合同的主要内容以及解决劳动争议的途径和方法？答：解决劳动争议的途径和方法如下：（1）通过劳动争议委员会进行调解。劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。（2）通过劳动争议仲裁委员会进行裁决。劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原则，及时、迅速原则，一次裁决原则等。一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。（3）通过人民法院处理劳动争议。