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.Word资料中国汽车市场调研方案设计班级：小组成员：第2页共11页·调研方案设计步骤：一、确定调研目的二、确定调查范围及日期三、调研分析四、确定调研工具及方法五、确定调研人员六、选择调查样本七、经费预算八、分析数据得出结论第1页共11页一、调研目的：了解中国汽车市场目前的发展情况；市场环境、品牌优势、价格优势；通过调查分析现今物价上涨对汽车消费市场的影响，汽车消费呈现怎样的趋势。中国汽车市场与国际市场存在哪些差距。分析中国汽车市场的发展方向。二、确定调查范围及日期：1、调查范围中国东部地区、中部地区、西部地区部分城市（随机抽样）2、调研日期本调研自2013年6月1日起至2013年6月28日为期28天。三、调研分析（借鉴最近有关部门的调研结果）（一）汽车市场分析1.关于市场因素分析(1)我国汽车增量的空间公安部交管局不久前发布的数据显示，目前我国机动车保有量已达1.99亿辆，其中汽车8500多万辆。而清华大学最近也搞的一项研究结果表明，中国汽车保有量的极限是1.5亿辆，达到此极限后，车市就会进入一个平稳发展阶段。所以，中国还有6500万辆左右的保有量增量。按照目前的发展速度，很快就能达到这一保有量极限值，然后就会进入到一个平稳发展的阶段。（2）中国汽车保有量到底应该是多少从全世界范围来看，千人汽车保有量为128辆。而中国目第4页共11页前千人汽车保有量只有52辆，不到世界平均水平的一半。如果达到世界平均水平，中国汽车保有量应该是1．56亿辆。拿日本作比较，在当代的前提下，我们还需要45年以上，才能达到日本今天的汽车消费水平。这从乐观的角度说，当然意味着2009年以来已是全球汽车行业明星的中国汽车业，其未来还有巨大的发展空间。但从经济发展是为国民生活水平提高的角度而言，我们想在汽车消费方面达到日本人目前的消费水平，还要努力45年。这是一个建立在当下健康、安全和正常环境下的基本分析。（3）用车成本将大幅提升却挡不住购车热情由于人均收入的增加和汽车价格的下降，越来越多的家庭买得起小汽车，汽车进入家庭已经成为一个不争的事实。在这种情况下，只能更多地采取经济杠杆，用市场手段引导大家绿色出行、公交出行。“现在人们在轻松购车的时候，可能不会想到今后的养车成本会有多高！”业内人士称，现在的中国香港、日本，就是今后北京、上海的模板。汽车与道路的矛盾，也将成为影响汽车产业发展乃至全社会发展的一个重要因素。据悉，北京今年缓解交通拥堵的投入就高达350亿元，然而效果并不明显。生活在北京的人想必都深有体会，上下班高峰时城区的道路交通基本瘫痪，让人只能无奈地一声叹息。2.关于政策影响因素分析第1页共11页（1）由于近两年汽车销售高速发展，各大城市普遍感觉到交通拥堵，交通压力十分巨大，已经形成社会化的问题。很可能因此在一些大城市形成强大的限制汽车购买的政策环境。（2）舆论认为汽车销售增长过快，与政策的鼓励有直接关系，因此政策舆论出现了调控的现象，如：限行限量问题。过去是一些研究部门或学院派人士，谈论限行限量问题，现在发展为政府部门和地方政府高层人士，在公开场合呼吁限行限量问题。（3）车企年产各类车型油耗加权平均值不得超过限值标准。随着节能减排任务加大，乘用车也将执行更严厉的油耗限值标准。（4）关于节能减排问题。目前国内外，关于节能减排问题舆论十分强大，也是限制汽车过度生产和销售的关键。（二）消费者消费轿车的基本状况分析1.销售呈现六大特点（1）消费者持币待购心理逐渐弱化。亚市五月份的消费情况调查显示：消费者的心态已从观望转变为积极购买。虽然被调查者表明购车的只占18.7%，大部分人还在咨询价格和看车。但表示在近期购车的人数比例高达48%，其中，有77%的消费者表示会在年底购买。这明消费者的购买心理已发生根本变化，持币待购的消费心理已大大弱化。（2）年轻人成为购车的新生力量。今年以来，私人轿车消费的热潮一浪高过一浪，在众多的消费者中年轻人越来越多。调查发现，年轻人正在形成一个全新的轿车私人消费主体。他们大都受第6页共11页过良好的教育，消费意识超前，有较强的消费意识和消费能力。（3）热销车型需要预订。今年的车市出现空前的火爆局面，特别是在三四月份，部分型号的轿车一度脱销。一些消费者为了买到热销车不得不提前预订，这在以前的销售中是罕见的。（4）国产车仍占据消费主导地位。尽管关税大幅降低引起年初进口车价格的动荡，但受到进口配额的影响，在随后几个月里，进口车价格一路逆势上升，使消费者购买进口车的热情大大降低。（5）经济型轿车占市场份额最大。家庭购买的经济型轿车成为今年车市的主要动力。在众多价位的轿车中，5万元至10万元价位的轿车增长率最高，10万元至15万元所占市场份额最大，占总量的四分之一。（6）轿车进入家庭已经成为趋势。今年，消费政策的稳定、国产轿车价格的大幅度下调以及新车型的不断推出等因素，促使私人消费高涨，但最根本的原因还是消费者轿车消费观念的成熟。2.购买轿车的几大趋势（1）80后将成为汽车消费的重要力量。结婚购车将成为80后的汽车消费新特征，造型个性化、色彩靓丽的汽车将受到80后的追捧。（2）根据中国市场特点设计产品的时代已经开始。任何产品（过时、淘汰车型）都可以成功的时代已经结束，新产品（从自身资源出发直接引进新车型）就可以成功的时代也近尾声。第1页共11页（3）MPV、旅行车及三厢车掀背设计将得到青睐。两厢车已经完全为中国消费者所接受，接下来MPV、旅行车及三厢车掀背设计逐渐将开始为大家所青睐。（4）设计细节越发为消费者所重视。产品同质化以及消费者的不断成熟共同促使设计细节越来越被重视。（5）中国消费者的个性化需求展现。个性化设计更多需要契合消费者的个性化心理需求，所以个性化设计并不完全等于独特外型。（6）油价飙升将推动混合动力车中率先市场化。四、确定调研工具及方法1.设计主要调研问卷，实地发放，小组成员负责协助有效填制，认真收回问卷并进行整理分析，以确保数据的真实性。然后采用随机抽样方法，分组整理信息，做出所需表格与分析图。2.直接到市场、经销点观察，拍摄数码照片，分析汽车群体，做好调查记录。3.采用直接访问法，对相关群体进行免谈访问，做好工作日记。五、确定调研人员1、要求：要有及时应对能力、一定专业知识2、人员安排：每个地区随机抽样10个城市，在每个城市主要经销点安排2-3名调研人员发放问卷并收回有效问卷第8页共11页六、选择调查样本1、调研内容概要（具体细则可参考附录）1.了解消费者对汽车的消费现状以及其消费行为（1）消费者的群体特征：人口、收入、消费水平、消费习惯（2）购买汽车的目的以及了解汽车的途径（3）消费者购买汽车与消费能力、教育程度、品牌忠诚度的关系2.了解用户的需要：(1)现实需要(2)潜在需要(3)意识到但未及时的购买(4)未意识到但以后会购买(5)不购买。3.对于目标需求的偏好，如汽车品牌、颜色、外观、售后。4.了解市场上的竞争环境，竞争对手，分析自身的优劣势2、调研范围与对象此次调研的范围是市区商贸城、经销点、4S店已经各个驾校。调查对象以男士为主，年龄在25-45岁之间。3、调查要求1.每一位开展调查的人员均需接受汽车调查的相关知识培训。2.调查样本内容确保全面、准确，尤其是关键调研内容不允许存在缺项。3.调研主管在月底前将调研结果进行整理，编写市场调研报告，第1页共11页报项目主管审批。七、经费预算经费方向费用调研人员30*3*100*21=189000元专业分析人员5*20000=100000元调查问卷30*2000*1=60000元期间补贴费用100000元总计449000元八、分析数据得出结论1、二手资料初步结论：2、市场问卷进一步结论：3、最终结论：附录关于汽车市场的问卷调查亲爱的朋友们，在当今汽车之风盛行之时，为了更好地了解大家的购车需求及对汽车的要求，恳请大家花费几分钟填写此问卷，谢谢您的合作！1：您的性别（单选）A.男B.女2：您的年龄（单选）第10页共11页A.20-30B.30-40C.40-50D.50以上3：您的职业是？（单选）A.学生B.企业单位职员C.个体经营者D.公务员E.离退休退职人员F.其他4：请问您的月收入在？（单选）A.2000以下B.2000-4000C.4000-6000D.6000-8000E.8000及以上5：您有车否？（单选）A.有B.无6：您是否打算在未来几年内购买（增加或换购）一辆新车？（单选）A.是B.否7：您通常是通过何种渠道来了解汽车的？（多选）A.电视广播B.网络论坛C.朋友介绍D.报纸杂志E.其他8：你想购买车的品牌A.国产B.日产C.欧美系D.其他9：您最喜欢的汽车颜色是？（多选）A.黑色B.白色C.银色D.红色E.其他10：您最喜欢的车型？（多选）A.豪华型B.紧凑型C.微型车D.小型车E.中大型车11：您经常关注车市哪方面的信息？（多选）第1页共11页A.新车上市B.汽车降价C.售后服务D.其他12：假如您要买车，您最重视它的？（多选）A.品牌B.性能C.外观气质D.内饰及内部空间E.价格F.安全性G.耗油量H.维修成本及维修便利性I.其他13：假如您想买车您觉得最理想汽车的价位是？（单选）A.10万以内B.10-20万C.20-30万D.30万以上14：如果您想要换车的话，原因会是？（多选）A.汽车外观陈旧，不够潮B.车的品牌力不够C.车的安全性能下降D.耗油量太大E.车内的设备不够先进F.就是想换，没有其他特别的原因15：对于目前汽车销售市场你有什么不满意？对于汽车或汽车行业的发展说说你的看法？