变革中的企业集团化管理

变革中的企业集团化管理汇报人:南晓亮2007.10.3112操作管控下的解决方案34企业集团化发展趋势集团企业管理解决方案集团综合信息管理平台企业集团化发展趋势现代企业面临的外部环境集团化企业产生的动因市场扩张：产品品种扩大；地理市场扩大；（海尔）降低成本：通过并购其他企业，实现规模经济；（烟草）获得核心竞争力：通过并购获得技术、市场、品牌或者某些独特资源；（联想收购IBM的PC事业部）通过消灭竞争对手而消除竞争；（HP收购COMPAQ）企业集团化管理的优势规模经济（采购、销售、产能、管理），降低成本集团公司内部的买与卖，通过巧妙定价，可以转移税费缩短研发和市场开拓周期，形成合力多种经营，分散风险企业集团化管理的风险集团战略方向出现失误时，可导致整个集团都步履艰难各成员单位步调不一致协调困难时，内部交易成本高于市场价母子公司治理结构不合理，导致公司利益受损集团内某些内部公司封闭运行，导致对市场需求和压力不敏感，内部服务意识不强集团企业管理解决方案经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构环环市场境境业行企业集团化管理的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。企业集团化管理的整体框架集团企业管理解决方案企业集团管理解决方案管理咨询信息技术经营战略组织架构业务流程业绩评估设计数字化管理数字化生产过程数字化加工装备数字化集团企业管理咨询的内容●愿景/战略目标●业务与职能战略●组织架构●业绩管理●组织文化●领导风格●业务流程●信息管理●技术●人力资源组织结构优化绩效管理设计薪酬体系设计企业制度和企业文化建设业务流程优化人力资源配置优化IT系统规划管理模式优化集团企业管理信息化趋势全球背景制造大国向制造强国转变；信息技术是推动当今经济增长的第一驱动力，是打开制造业的“涅槃”之门国家重视《2006-2020年国家信息化发展战略》集团信息化特点协同设计、协同制造、协同供应、协同商务建立企业产、供、销、人、财、物各个环节紧密衔接的有机整体，实现物流、资金流、信息流、工作流的统一。管理过程可视化业绩评估客观化业务衔接无缝化企业运作高效化集团企业管理信息化建设目标信息化支撑集团企业管理制造PDMSCMEEPPDMERPEIPERPEIPPDMPDMCRMEEP设计供应商客户通过企业内外部管理的可视化、客观化、无缝化、高效化，实现企业价值的最大化。集团管理信息化现状---取得成绩网站建设OA系统财务系统局部ERP系统局部预算系统人力资源系统……集团管理信息化现状---历史遗留缺乏统一规划，各自为政，缺乏集成标准集团内部条块划分，信息孤立，冗余成员企业上报数据重复，繁琐传统报表上报方式还很普遍，报表汇总复杂集团领导对信息化成果分享较少三种集团管控模式分析判断标准操作管控型战略管控型财务管控型判断标准资源配置集中分散业务重点商品经营资产经营业务单元单一产业多元化业务关联度高低复杂性复杂简单行业稳定性稳定动态技术变革难易竞争激烈程度低高客户同质程度同质异质企业成长阶段初创期成长成熟期沟通手段配置完备简单特点：集分权程度高低企业状态战略需求影响因素业务关联产业环境核心功能•财务/资产•集团规划•监控/投资管理•收购、兼并•公关•人才培养•法律•审计•集团营销•现金管理•R&D•采购/物流•销售网络•人事管理财务管控战略管控操作管控管理模式功能和人员配置业务单元角色决策中心战略业务单元运行单元•财务/资产•集团规划•监控/投资管理•收购、兼并•公关•人才培养•法律•审计•集团营销•现金管理+总部组织机构的管理•财务/资产•集团规划•监控/投资管理•收购、兼并+总部组织机构的管理重要功能集团总部管理功能+总部组织机构的管理不同管控模式的集团总部管理功能集分权分权集权与分权相结合集权•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理•集中配送计划管理•集中生产计划管理•集中采购计划管理•集中运输过程管理财务管控战略管控操作管控管理模式系统配置•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理+集团综合信息管理平台•集团财务•集团OA+集团综合信息管理平台集团管理信息化功能+集团综合信息管理平台业务单元角色决策中心战略业务单元运行单元集分权分权集权与分权相结合集权不同管控模式下集团管理系统配置•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理•集中配送计划管理•集中生产计划管理•集中采购计划管理•集中运输过程管理财务管控战略管控操作管控管理模式系统配置•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理+集团综合信息管理平台•集团财务•集团OA+集团综合信息管理平台集团管理信息化功能+集团综合信息管理平台业务单元角色决策中心战略业务单元运行单元集分权分权集权与分权相结合集权不同管控模式下集团管理系统配置•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理•集中配送计划管理•集中生产计划管理•集中采购计划管理•集中运输过程管理财务管控战略管控操作管控管理模式系统配置•集团财务•集团OA•全面预算•人力资源•绩效管理•集团物流管理+集团综合信息管理平台•集团财务•集团OA+集团综合信息管理平台集团管理信息化功能+集团综合信息管理平台业务单元角色决策中心战略业务单元运行单元集分权分权集权与分权相结合集权不同管控模式下集团管理系统配置操作管控下的解决方案操作管控下的解决方案（1/2）集团财务管理多组织结构多种内部业务往来灵活的报表合并集团财务分析集中资金计划管理集团办公自动化全面预算管理人力资源、绩效管理操作管控下的解决方案（2/2）集团物流管理集中生产/配送计划管理集中采购计划管理集中运输过程管理集团数据同步管理数据下发与集中生产/配送计划分公司总部数据下发集中生产/配送数据下发与集中采购计划分公司总部数据下发集中采购计划集中运输过程管理供应商客户InternetInternetInternetInternet分公司一分公司二集团公司总部集团数据同步管理防火墙打印服务器网管…财务处生产处X车间数据库服务器RAID应用服务器DiskarrayDiskarrayRAIDPC工作站分公司一防火墙打印服务器网管…X车间生产部财务部数据库服务器RAID应用服务器DiskarrayDiskarrayRAIDPC工作站分公司三防火墙打印服务器网管…财务处生产处X车间数据库服务器RAID应用服务器DiskarrayDiskarrayRAIDPC工作站集团公司防火墙打印服务器网管…财务处生产处X车间数据库服务器RAID应用服务器DiskarrayDiskarrayRAIDPC工作站分公司二国际互联网集团综合信息管理平台统一集成、数据高度集中共享及时准确的数据反馈、分析强大的辅助决策支持集团领导随时随地掌握集团信息集团综合信息管理平台建设目标建立集团统一的集团综合信息管理平台，实现成员企业与集团的信息资源共享。……外部报表报表工具中心数据库集团综合信息管理平台---初级阶段集团综合信息管理平台财务报表人力信息报表生产报表互联网/专网上报数据集团综合信息管理平台---中级阶段成员单位上报数据上报数据上报数据ERP财务人力物流接口工具…………外部报表报表工具中心数据库集团综合信息管理平台财务报表人力信息报表生产报表互联网/专网集团综合信息管理平台---高级阶段成员单位ERP财务人力物流接口标准SOA……外部报表报表工具中心数据库集团综合信息管理平台财务报表人力信息报表生产报表集团综合信息管理平台•统一集成平台，使用面广，各种信息化状况下均可适用•数据集中共享，打破各个部门信息壁垒•数据来源不重复,保证汇总准确性，减少成员企业重复工作•自动汇总分析，及时准确•图形、对比、分析结果方便领导使用系统•B/S架构，不受地域限制，领导随时随地了解集团信息集团综合信息管理平台国内ERP国外ERP手工管理子公司1子公司2子公司3子公司4进销存．．．集团综合信息管理平台架构(示例)监督管理组织架构战略管理财务管理经营管理资产管理产权管理人力资源管理外事管理科研管理生产管理数据库支撑系统（SQLSERVER，ORACLE）计算机网络运行环境（Intranet，Internet，Extranet）质量管理安全生产管理其他行业资源管理数据挖掘、数据分析、系统管理、中间件全面预算管理实施案例2007年2季度主要效益评价指标序号指标名称单位本年累计去年同期同比增减额同比±%1净资产收益率%2.150.871.28%147.132净利润万元1015.4404.1611.30151.273净资产（所有者权益）万元71265.669670.71594.902.294销售净利率%1.430.670.011.135成本费用利润率%2.21.020.011.166总资产周转率次0.540.6-0.06-10.007流动资产周转率次0.670.76-0.09-11.848总资产贡献率%5.0550.000.019资产保值增值率%102.2999.432.862.8810资产负债率%72.4567.94.556.7011全员劳动生产率元/人161363167817-6454-3.85实施案例2007年各单位销售收入对比020000400006000080000100000120000140000160000180000200000单位：万元0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%2007年1574061750001150291699732006年81201.789453.289829102248.2同比增长93.85%95.63%28%66.24%子公司1子公司2子公司3子公司4实施案例2007年各单位利润对比0100002000030000400005000060000单位：万元0.00%100.00%200.00%300.00%400.00%500.00%600.00%700.00%800.00%900.00%2007年478093500028126103552006年8136.817416.831541198.7同比增长487.57%100.96%791.76%763.85%子公司1子公司2子公司3子公司4实施案例2007年各月利润总额完成情况示意图9.3593.61101.41515.51889.52235.82715.7130.096.60500100015002000250030003500单位：万元本年计划0.000.000.00333.33666.671000.001333.331666.672000.002333.332666.673000.00本年累计9.30130.00593.6096.601101.401515.501889.452235.832715.68上年累计0.602.5024.30284.70291.20603.10621.40757.40875.401209.801214.801306.10123456789101112实施案例2007年各月制造费用预算执行情况示意图4869.86935.68025.59156.31110.61843.92554.83267.34009.302000400060008000100001200014000单位：万元本年计划1061.002122.003183.004244.005305.006366.007427.008488.009549.0010610.0011671.0012732.00本年累计1110.601843.902554.803267.304009.304869.806935.608025.509156.30上年累计649.501759.302558.903231.503840.504586.205281.806074.6068