就业指导与创业教育——第三章--就业指导与面试技巧

LOGO第三章就业指导与面试技巧知识点1就业前的准备工作指导一、获取求职信息的途径1.就业信息的收集（1）本校的毕业生就业机构。（2）针对毕业生的人才市场。（3）社会实践活动。（4）收集网上求职信息。（5）社会上的传播媒介。（6）社会人际关系。（7）刊登求职广告、发求职信、电话联系或亲自拜访。2.就业信息的个性化分析（1）有针对性地进行比较选择。（2）面对现实、理论联系实际。（3）在政策范围内择业。3.信息的筛选和应对（1）对有关信息按不同内容进行整理和分类。（2）对所获得的信息进行分析。A要识别真假，做可信程度的分析B要进行效度分析C信息的内涵分析信息的内涵包括用人单位的性质、要求以及限定条件等。（3）及时反馈。二、端正就业心态，避免负面影响保持良好的心理准备的同时，要努力避免以下各种劣势心理：（1）羞怯心理。（2）攀比心理。（3）依赖心理。（4）低就心理。（5）盲目求高心理。（6）自负心理。（7）自卑心理。三、求职信的写作指导1.求职信的结构求职信的结构一般由五部分组成：开头部分、引言、主体部分、结尾与落款。（1）开头部分。这部分是称呼，写在第一行顶格，称呼要求严肃谨慎，要有礼貌。既不能随随便便，又不能过分亲昵，以免给人以唐突之嫌。（2）引言。引言的作用有两点，一是吸引用人单位看完材料；二是引导对方进入你所设计的主题而不感到突然。一般情况，引言表达应力求简洁，开宗明义，自报家门，直截了当地说明求职意图，使求职信的主旨明确、醒目。（3）主体部分。这是求职信的重点，要简洁而有针对性地概述自己的简历内容。要突出自己的特点，使对方觉得你的各方面情况与招聘条件相一致，与有关职位要求、特点相吻合。（4）结尾与落款。结尾主要是进一步强调求职愿望，可以恰当地表达求职的迫切心情，恳请用人单位考虑你的求职请求，期望得到用人单位的认可及接纳。最后要写上礼节性的致敬语，落款要写清姓名和日期。2.求职信的内容要点（1）有的放矢。（2）言简意赅。（3）重点突出。（4）谦虚诚恳。（5）整洁规范。3.避免求职信中的常见问题（1）过分自信。（2）不够自信。（3）讲废话或者阿谀之辞。（4）过多使用简写词语。4.求职信范例求职者身份：职业技术学校应届毕业生应聘职位：品牌助理应聘年份：2004年学历：中专经验：无收信单位：服饰制造企业尊敬的×经理：我是××职业技术管理专业的应届毕业生，申请贵公司品牌助理一职。虽然我没有实际工作经验，有的仅是一位年轻人中专三年的所学与所想。但我希望凭借自己的勤劳、敏锐、真诚与执着，能在贵公司市场方面的岗位上有所发挥，并以此弥补我经验不足的短处。从事消费品市场工作是我梦寐以求的理想，也是我中专三年所努力发展的方向。除了广泛阅读各种书籍，我还抓住一切社会实践机会锻炼自己，为自己未来的职业生涯造就一个真正有准备的头脑和一双对消费品市场敏锐的眼睛。我热爱运动，长期担任系学生篮球队队长。这个队长是大伙儿选的，我也相信自己做得很称职，因为我曾带领球队力克群雄，在学校获得过一次联赛亚军和一次季军。我深深懂得团队精神的重要性。我坚信，一个真正杰出的团队是无往不胜的。我力争在自己从事的市场工作或是企业管理工作的职业生涯中，做一位优秀的“队员”，然后再学着做一位优秀的“队长”。因为自己酷爱体育，长期以来我一直关注一些跨国消费品公司围绕球类所开展的各种市场活动，像耐克“死绑”乔丹，阿迪达斯“纠缠”中国女足。连日来我总在想：为什么没有人从袜子上去推敲呢？贵公司是世界知名的制袜商，拥有世界知名的袜类品牌，可否能让短袜在中国这片土地上充满运动活力呢？现谨将个人简历送上，敬请过目。如蒙面试，深表感谢。此致敬礼×××2004年12月于××中专点评：这封信说明了求职者的基本情况，表现出求职者对能够胜任该工作岗位的信心，用语得体，不卑不亢，是一封较理想的求职信。知识点2就业途径指导一、就业渠道之一——自主就业1.在城市自谋职业（1）通过社会各级、各类人才市场择业。（2）通过社会实践或实习择业。（3）通过大众传媒的信息择业。2.在乡镇自谋职业（1）创办小农场。种植类专业的毕业生在农村谋发展，有着更广阔的天地。他们可以承包农田办个小农场；可以承包果园；可以办花卉苗木基地。（2）创办小企业。各种专业的同学可以考虑自己的专业技术特长，结合当地实际情况，围绕二、三产业创办小企业。3.异地就业（1）国内异地就业。如果在本地找不到适合自己的工作，也可到大城市、特区去打工。这样做不仅为了就业的需要，更重要的是通过实践增长才干，提高专业技术水平，增加适应职业和适应社会的能力。（2）境外就业。目前，境外就业的人不多，有的是先到境外就学，毕业后在境外就业；有的以劳务输出的方式在境外就业，工作几年后再回国。境外就业既可为国家赚取外汇，又能锻炼自己，如条件具备可以试一下。4.他人协助就业（1）通过学校毕业生就业指导机构择业。（2）通过各级政府就业指导服务部门择业。（3）通过各种社会关系择业。二、就业渠道之二——市场调节就业1.劳动部门帮助就业由劳动部门牵头，通过劳动力市场帮助就业者与用工单位结合，尽快使劳动者找到工作。如劳动部门牵头开辟的各种就业市场、生产自救基地，有的还开辟专营区，在政策上都给予照顾，减免了好多费用，给人们增加了许多就业机会。2.职业介绍机构介绍就业职业介绍机构里有各行各业对劳动力的需求信息，供求职者选择；同时也把求职者的各种情况登记入册，供用人单位选聘。职业介绍机构还定期举办招聘活动，由用人单位与求职者面对面洽谈。许多同学通过这一途径找到了满意的工作。知识点3面试技巧指导一、面试的基本方法1.大方得体的服饰与仪表2.注重礼仪（1）单独面试。（2）遵守时间。（3）来去注意礼节。（4）交谈时的礼仪。仪容仪表•着职业装•女士要淡妆•举止大方头发：头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长胡须：胡须不宜太长，应该常修剪。指甲：指甲不能留太长，应该常注意修剪。女性涂指甲有要尽量用淡色。口腔：保持清洁，面试前不能喝酒或吃异味食物面试前准备1、信息搜集•用人单位信息:基本情况、社会评价•应聘岗位的相关信息：•对应聘岗位的工作设想（2）材料准备。应聘者在面试过程中，为了证明自己所说情况的真实性，需要出示有关的资料；用人单位也会向应聘者索要其基本情况资料。因此，面试前必须做好有关资料的准备。面试前应将个人资料熟记于心，最好再准备好一份简单的自我介绍的腹稿。（3）知识和技能准备。专业知识和专业技能是职业技术学校学生的主业，面试前同学们应该对自己的专业知识进行一下大致的检查，专业技能最好也要再熟练一下。（4）问题准备。A要择业者回答的问题这些问题大致包括自我介绍、工作和学习的成就、兴趣爱好以及对学校生活的感受等。对于想到的问题，最好事先做一个书面答案，答案要切题、简短、中肯，并熟记于心。B让择业者提出的问题用人单位给应聘者提问题的机会，让择业者把自己最关心的东西说出来，并不是真正地要满足择业者的要求，而是想据此了解择业者对自身和企业发展的看法，并从某种程度上考察择业者的应变能力。可以询问用人单位提供的职业培训及继续深造机会的问题或是请面试人员介绍一下本单位成功的准则和发展的前景等。（5）心理准备。面试前的心理准备是为了消除不必要的紧张和恐惧。要对自己树立信心，只有展现出自信乐观和良好健康的心理素质，才能在面试过程中从容应对。对面试的结果要有充分的心理准备。刚走出校门的学生没有社会经验，缺少生活的坎坷和磨炼，也缺乏面试经验，特别是应聘失败的教训。二、面试过程中的技巧1.握手技巧见面握手是一种常见的社交礼仪。握手时应面带微笑，目光正视对方，显得热情大方。握手力度要适当，坚定自信的握手能给对方带来好感。但如果招聘人员没有主动伸手与你握手，千万不要自作多情主动去和面试人员握手。落座技巧不要主动坐下，等主考官请你坐时再入座#坐时身体要略向前倾。#面试时，不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外，女士要并拢双腿，不管男女，在说话时都把腿靠拢。。标准式侧腿式重叠式前交叉式女士的坐姿双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部男士的坐姿□首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。□其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；□第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类□第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。铺排次序内容的次序亦极重要。自我介绍应把握以下几个要点交谈的技巧。A要诚实自然B要简单而精确C要有重点D要随时注意听者的反应面试答问的技巧A把紧自己的嘴巴，三思而后答B留足进退的余地，随机应变C稳定自己的情绪，沉着理智D不置可否的应答，模棱两可E圆好自己的说辞，滴水不漏F摆正自己的心态，委婉机敏4.揣测面试考官心理类型的技巧（1）目标导向型。这类人一般总是板着面孔，一本正经地提问，简单明了，直来直去。应聘者要简明扼要、直截了当、充满信心地回答问题，不要牵涉与主题无关的话题。（2）深思熟虑型。这类人思考周密，小心谨慎，往往会要求应聘者详细地介绍自己，并且可能会对某个问题进行深入的了解。因此，应聘者应该全面地回答问题，并且重点突出，思路富有逻辑性。（3）温和家庭型。这类人说话客气，举止大方，平易近人，往往让人感到很友好。应聘者在应聘中尽可能强调自己与人为善、友好合作的一面，比如与同一宿舍的同学友谊等，唤起主试者的情感共鸣。（4）轻松浪漫型。这类人经常凭第一印象、凭感觉判断问题。应聘者既要有自信，又要谦虚，最好是顺其自然，做一个好好先生，表现出对他的看法的赞成等，给其留下好的印象。要创造良好的第一印象。应该调节好心态，树立自信心，注意投简历和面试时的言谈举止、服饰仪表等；还要以自己的知识和技能把自己的优势和特长展现出来三、大胆推销自己（2）把握机会，用行动证明自己。在各种场合都要细心把握可能给招聘者形成良好印象的机会，用自己的行动展现自己拥有岗位需要的能力。有时候，招聘者会故意设置一定的出乎意料的场景，考查应聘者的胆量、知识和能力。如果稍不注意的话，机会就从身边溜走了。再次强调你对应聘该工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈表示与主考官们的交谈使你受益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导。记住，表示感谢很重要，如果你没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。不要过早打听面试结果最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。查询结果一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，可自行打电话到该公司人事部门查询。四、面试后应注意的问题面试礼仪禁忌不准时入场着装举止不得体当面询问面试结果进门不打招呼，临走不说谢谢急于表现自己面试过程中接手机为一些小事过多解释随意打断面试主考官的话，或随意转移话题请您先简单的自我介绍？缓和气氛..再次确认应征者的相关资料..您为什么要到本公司应征？您为什麼要应征本职务？您对本公司的了解有多少？您对本职务的工作內容了解多少？应征者是否事先了解公司..应征者是否事先了解职务..问题－面试题型摘要您认为您自己有那些优点？缺点？自我了解..自我批評..临场反应..组织能力..谈谈您的個性？外向？內向？您的爱好？兴趣？休閒活動？社交活動？性格特征..情绪稳定..个人喜好、兴趣及人际关系..您的专业？最喜欢的课程？学识与工作內容的相关性..学习成果..您希望您的主管是个什么样的人？应征者对主观的态度及期望..如果未來在工作上，您的想法或意见与主管不同时，您会怎么处理？应征者对工作的认知..与主管之间的互动及配合意愿..谈谈您过去的工作经验？为什么要换工作？曾经处理