财务经理公文筐测试题

财务经理公文筐测试题一、指导语——文件背景和被试角介绍现在是2008年6月6日上午10：00，您作为ABC集团财务经理秦汉，来到办公室开始处理财务部相关事宜。秘书已将您需要处理的信件、便函、邮件和电话录音整理完毕，放在了公文筐内。由于30分钟后您就要出发去飞机场接一位重要的客人，所以你要在这半个小时内处理好所有文件，给出处理意见并注明理由。在这30分钟里，秘书会为你推掉所有的事务以免有人来打扰您，请您查阅公文筐中的各种信件、便函、电话录音及E-mail，判断每个文件的重要性和紧急性，并给出您对每个材料的处理意见和理由，交由秘书转交相关人士。请您注意，你的身份是ABC集团财务经理秦汉，时间只有30分钟，请您尽快进入角色，并祝您工作愉快！二、正式测试题文件一文件类别：E-mail发件人：×××（××公司财务部会计主管）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月4日秦经理：你好！我是××公司（ABC集团下属公司）财务部会计主管×××。上半年公司经营业绩因受市场因素的影响，预计将发生100万元的亏损，但总经理却要求在财务报表中体现今年的赢利，并指出实在没有办法就做一些技术处理。我很为难，不知道如何是好。盼复！文件二文件类别：电话录音来电人：×××（××公司行政部后勤保障处长）接受人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月5日秦经理：你好！我是××公司（集团下属公司）行政部后勤保障处×××。近期，为了进一步作好防暑工作，提高员工的办公条件，公司新购一批空调，但在验收时发现这批空调存在安全隐患。请问：如何处理这批空调的预付款项？文件三文件类别：E-mail发件人：×××（总经办）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月6日秦经理：为了了解集团近两年的经营情况，董事长要求财务部在近期内把集团各子公司近两年的财务情况、所有项目投资回报情况等详细资料尽快报董事会。文件四文件类别：E-mail发件人：×××（××公司财务部主管）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月5日秦经理：你好！我是××公司（ABC集团下属公司）财务部会计主管×××。按本公司培训计划，我将于6月10日到××培训中心参加为期两周的专业培训。本公司财务部××会计已于6月1日正式离职，新上岗的会计还不能马上投入工作，所以，目前我部人手比较缺乏。另外，离职的××会计跳槽到某高新技术企业，待遇比我公司优厚，因此我部人心比较动荡。如何处理，请指示。文件五文件类别：便函呈交人：×××（秘书）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月6日秦经理：原定明天上午10：00，您将与××商业银行行长商谈集团的贷款事宜，但我刚接到该银行行长秘书的电话，明天上午行长将出差外地考察，拟安排今天下午13：30与您见面。但是，根据日程安排，届时您将和董事长去××公司参加开业典礼。您看如何安排？请指示。三、答题表格文件一重要性高（）中（）低（）急迫性高（）中（）低（）处理意见：处理理由：文件处理时间：时分文件二重要性高（）中（）低（）急迫性高（）中（）低（）处理意见：处理理由：文件处理时间：时分文件三重要性高（）中（）低（）急迫性高（）中（）低（）处理意见：处理理由：文件处理时间：时分文件四重要性高（）中（）低（）急迫性高（）中（）低（）处理意见：处理理由：文件处理时间：时分文件五重要性高（）中（）低（）急迫性高（）中（）低（）处理意见：处理理由：文件处理时间：时分公文筐测评评分表测评要素评分要点文件权重财务管理知识与运用能力财务知识掌握的深度、财务原则的明确程度、事实的注意程度文件一、二10%判断决策能力对信息的正确判断能力，决策是否可行、周密，决策程序是否合理文件二、五20%领导授权能力授权意识的强弱，授权是否合理、及时文件三、五20%执行能力对任务轻重缓急的把握程度、所提方案可操作性文件三20%人际沟通能力沟通的意识与技巧、危险公关意识、语言表达能力文件一、五10%组织协调能力分工协作意识、协调的有效性、对相关部门人员的角色理解程度、对自身角色的定位认识文件二、三、四、五10%团队管理能力是否明确团队目标、能否纠正团队中存在的问题、是否从事实出发采取相应的措施文件一、三、四10%答题样板：文件一重要性高（）中（∨）低（）急迫性高（）中（∨）低（）处理意见：请秘书在近期安排时间，约见该主管详谈。了解情况后汇报总经理后再决策。处理理由：财务报表应真实的反应企业经营情况，真实性关系到职业素质问题，慎重！在了解情况后，汇报领导，协调解决。文件处理时间：10时26分文件二重要性高（）中（∨）低（）急迫性高（∨）中（）低（）处理意见：请立即停止付款，对于预付款项应立即转法律相关人士处理。处理理由：先停止付款，以免造成更大的损失。事关法律纠纷，应由专业人员处理，财务部积极配合。文件处理时间：10时15分文件三重要性高（）中（∨）低（）急迫性高（）中（∨）低（）处理意见：请秘书将此任务转达各公司财务主管，让其准备所需材料，两天内报集团财务部秘书，呈我处审阅。处理理由：董事会所需材料用于集团经营评估及未来投资方向，比较重要。具体工作由各子公司财务主管负责执行。文件处理时间：10时20分文件四重要性高（）中（∨）低（）急迫性高（∨）中（）低（）处理意见：建议调整培训计划，报人力资源部，同时研究人事问题解决办法。鉴于近期各子公司需出具近两年的财务报表报董事会，工作量大，可考虑兄弟公司的人手支援。处理理由：眼下要解决的是人手不够的问题，人事问题可汇报人力资源部经理研究解决。文件处理时间：10时10分文件五重要性高（∨）中（）低（）急迫性高（∨）中（）低（）处理意见：请安排下午我与银行行长见面事宜，另安排财务副经理陪董事长参加开业典礼。处理理由：目前集团资金运作比较紧张，贷款事宜不容在拖，需要该银行支持，很重要很紧急。开业典礼已有董事长出席，只需另安排一相关人士陪同即可。文件处理时间：10时05分