关于人才评价中心构建的工作方案

关于人才评价中心构建的工作方案一、人才评价中心技术的核心模块人才评价，关键在于识别与判断。归根到底就是如何认识人的问题。从认识人的角度来讲，一般可以从三个角度进行，即测查、交流与观察，因此，可以根据这三个渠道，建立相应的人才评价标准化程序，制定科学规范的操作流程，从而可以帮助我们更加科学精确而全面的认识一个人。而从这三个渠道来讲，分别可以开发相应的工具或知识体系，构建规范的操作流程。测查，一般可以通过开发相应的测评工具，包含心理测评、知识性测评、情境测验等；交流，主要是通过面谈来进行，面谈主要是用来获取可靠而完整的信息，可据此制定标准的询问流程与相应的问题，从而帮助面谈者获取想要的信息；观察，可以是贯穿于整个人才评价的过程，尤其在面谈的过程中，通过观察应聘者的微表情和无意识的肢体动作，建立相应的基线水平，进行前后的对比，可以获取比较真实的信息。最后，三个环节所获取的信息可以相互印证，帮助招聘者以最快的速度，更加完整而精确地认识应聘者。第一，测评工具定制：实现人岗的高度匹配。立足于高度定制化，专业化的方向，开发多维、多元的测评工具，包含智力、人格、技能等内容，以自陈测验、投射测验、情境测验、角色扮演、知识性测验等多种形式组合而成的，具有良好信效度及常模，有可供参考与解释的得分区间，提供相应的权重参考。就当下而言，人才中心首先需要开发三套普遍适用性范围较广的测评工具，收集相应的数据与常模，为后期给企业定制测评工具积累经验。1.毕业生就业能力测评：针对刚毕业的大学生2.胜任力定制测评：针对能够胜任工作，具有普遍适用性的工作人员3.任职资格对标测评：针对具体岗位而设计的，具有相应技能与特征的测评工具。建立常模区间岗位匹配度测评：细分不同的职能岗位，制作相应的胜任力词典，开发专门的测评工具，并制作标准化的测评报告：能力、个性特质现状；对标图；职业规划与指导应对当下企业的离职率高，忠诚度低，员工归属感弱等问题，开发相应的测评工具，了解现状及特点，有针对性的进行指导与干预。以问题为中心的测评工具：离职率高，忠诚度低；抗压性，抗挫性；团队凝聚力、团结性；创新性以岗位为中心的测评工具：管理岗；技术岗测评工具——测评实施——测评报告研发指导语测评结果修订操作流程潜力与发展完善匹配度履历分析、纸笔考试、心理测验、笔记分析法、迷宫游戏法、面试、情境模拟第二，面谈技术。探索招聘面谈的标准化流程、内容，如超级询问术、面质技术、提问技术、追问技术。筛选面谈：快速筛选应聘者深度面对：针对职业生涯的深度访谈专项面谈：针对个人技能与意愿的交流咨询证明人：前任工作的相关人员提供的信息流程，一些列的标准化问题与规范，相应的解释第三，行为观察。研究微表情的识别与编码。建立行为观察的样本与基线，运用机器录像，训练掌握微表情的识别技术。搭建观察室，单向玻璃。通过观察应聘者的面部表情，无意识的肢体动作，辨别出相应的变化，以此建立相应的基线水平，再对比后期再次出现类似的情况，就可以帮助我们获取比较真实的信息资讯。二、企业评价中心技术的构建1.企业文化：制度、氛围、2.战略发展：规划3.平台与资源