国家职业资格培训企业人力资源管理(ppt44)

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！国家职业资格培训企业人力资源管理人员人力资源管理师(职业二级)企业人力资源规划管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！人力资源管理工作的内容和任务人力资源管理工作的内容和任务企业远景企业远景经营宗旨经营宗旨核心价值观核心价值观企业经营战略企业经营战略企业文化企业文化人力资源规划人力资源规划工作分析和设计工作分析和设计开发管理开发管理招聘计划招聘计划招聘实施招聘实施人员配置人员配置维持管理维持管理招聘管理招聘管理薪酬管理薪酬管理培训规划培训规划职业计划职业计划培训管理培训管理工资报酬工资报酬奖金津贴奖金津贴保险福利保险福利劳资关系劳资关系员工激励员工激励员工档案员工档案企业文化企业文化绩效管理绩效管理绩效系统绩效系统绩效制度绩效制度绩效评价绩效评价管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！本章主题本章主题•组织结构与组织机构•部门的设置•岗位的设置•人员计划的制定•人力资源管理的相关费用管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第一节第一节组织机构的设置与调整组织机构的设置与调整管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、组织机构的设置一、组织机构的设置1、组织结构的概念：组织机构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。2、影响组织结构设计的因素：信息/技术；经营/管理；规模/环境管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（一）组织结构的类型一：直线制（一）组织结构的类型一：直线制优点：结构简单、责权明确、沟通迅速，易于协调。缺点：缺乏分工、难于专精、管理者负荷超重适用：小型、简单业务企业经理下属1下属2下属3下属4下属5下属N管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织结构的类型二：直线职能制组织结构的类型二：直线职能制优点：垂直领导和业务指导结合，集权和分权结合缺点：机构庞杂，权利分散，协作困难适用：各类企业管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织结构的类型三：事业部制组织结构的类型三：事业部制优点：权利下放、自主处理、专业化生产、责权明确缺点：机构重叠，人员膨胀、各自为政，协作困难适用：大型企业管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织结构的类型四：矩阵制组织结构的类型四：矩阵制优点：横向与纵向结合、组建方便，解决任务多变的矛盾、综合管理与专业化管理的结合缺点：组织关系复杂适用：临时性、季节性工作较多的企业管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织结构的类型五：子公司和分公司组织结构的类型五：子公司和分公司区别：子公司法律上独立，有法人资格和独立董事会分公司法律上不独立，无法人资格和独立董事会子公司：分公司：经理车间1分公司2分公司1部门1部门2总公司子公司1子公司2子公司3管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（二）影响和制约组织结构的因素（二）影响和制约组织结构的因素信息沟通职权明确、沟通迅捷、有序传递、专人负责、保持连续经营战略管理体制企业规模技术特点技术复杂度、技术稳定性初级阶段（直线制）－发展阶段（直线职能制）—高级阶段（事业部制）行政手段为主——市场手段为主在职换岗、离职下岗、求职上岗环境变化决定组织机构形式、规模和复杂性企业组织结构受环境影响，随环境改变管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（三）企业部门结构设计的原则（三）企业部门结构设计的原则1、以工作任务为中心设计部门结构：直线制、直线职能制、矩阵结构2、以成果为中心设计部门结构：事业部制、模拟分权制3、以关系为中心设计部门结构跨国公司子公司管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（四）企业部门结构的选择因素（四）企业部门结构的选择因素1、规模大小：规模小,任务为中心:直线制,直线职能制,矩阵结构规模大,成果为中心：事业部制、模拟分权制规模特大，关系为中心：跨国公司、地区子公司2、工作性质：利润为中心：事业部制；成本或责任为中心：直线制或直线职能制3、外部环境：外部环境稳定：职能制结构外部环境不稳定：事业部制结构4、技术状况：复杂程度高：直线职能制复杂程度低：直线制5、人员素质：成员素质高：成果为中心成员素质低：任务为中心管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（五）正式组织和非组织（五）正式组织和非组织1、正式组织：两个以上的人有意识加以协调的行为系统2、非正式组织：两个以上的人无意识但体系化了的心理系统管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（六）后勤服务部门的设计（六）后勤服务部门的设计1、服务和后勤部门设计要考虑的问题：（1）使整个组织的效率得以提高（2）靠近被服务的单位所在地（3）社会化趋势管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！二、企业组织机构的调整与分析二、企业组织机构的调整与分析（一）组织结构调查的资料：1、工作岗位说明书：名称代码、职能权限、任职条件、职岗关系等2、组织体系图：一般采用金字塔式体系图3、管理业务流程图：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位职责等管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（二）组织机构分析（二）组织机构分析1、组织结构现状与分析：1）职能的数量；2）关键岗位与职能；3）职能性质与类别2、组织决策分析：1）决策影响的时间；2）决策的影响面；3）决策者所需具备的能力4）决策性质因素。3、组织关系分析：1）关系单位与个人；2）所需配合与服务。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（三）企业战略与组织结构的关系（三）企业战略与组织结构的关系1、组织结构是企业战略实现的必要手段：钱德勒：组织结构服从战略2、随着企业发展及时依据企业战略调整组织结构：1）扩大数量战略；2）扩大地区战略；3）纵向整合战略；4）多种经营战略。3、战略前导性与结构滞后性：1）战略前导性：企业战略变化快于组织结构变化2）结构滞后性：组织结构变化慢于企业战略变化管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织环境内部环境外部环境经济环境科技环境社会文化环境自然环境（四）企业组织机构的外部环境（四）企业组织机构的外部环境政治法律环境管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第二节第二节企业企业人员计划的制定人员计划的制定管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织人事计划组织人事计划((狭义规划狭义规划))人力资源规划人力资源规划员工开发计划员工开发计划战略发展规划战略发展规划制度建设规划制度建设规划组织结构变革规划组织结构变革规划组织调整发展计划组织调整发展计划定员定额提高计划定员定额提高计划人力资源规划内容（广义、狭义）人力资源规划内容（广义、狭义）管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、企业人员计划的前提一、企业人员计划的前提（一）工作岗位分析（一）工作岗位分析1.目的制度制定招聘任用培训开发工作设计2.任务岗位描述岗位要求3.内容岗位名称岗位任务岗位职责岗位关系劳动环境任职条件管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（二）岗位工作设计的改进（二）岗位工作设计的改进1.满足分工协作需要2、满足提高工效需要3、满足员工心理需要管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、工作范围（1）工作扩大化（2）工作丰富化2、工作强度－满负荷3、工作环境－优化1、工作范围（1）工作扩大化（2）工作丰富化2、工作强度－满负荷3、工作环境－优化（三）改进岗位设计的内容（三）改进岗位设计的内容管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！（四）岗位设置的原则（四）岗位设置的原则具体表现为如下几个方面：1、最低数量原则2、有效配合原则3、最大效益原则4、科学系统原则具体表现为如下几个方面：1、最低数量原则2、有效配合原则3、最大效益原则4、科学系统原则•基本原则：因事设岗管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、企业劳动组织的任务1）社会的：组织劳动，服务社会2）企业的：发展生产，提高效益2、企业劳动组织的内容1）人员分工2）组织形式（作业组、生产班组、车间）3）员工构成4）工时安排（轮班制、多班制、单班制）5）场地组织6）生产操作1、企业劳动组织的任务1）社会的：组织劳动，服务社会2）企业的：发展生产，提高效益2、企业劳动组织的内容1）人员分工2）组织形式（作业组、生产班组、车间）3）员工构成4）工时安排（轮班制、多班制、单班制）5）场地组织6）生产操作（五）企业劳动组织（五）企业劳动组织管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、概念1）人员编制2）人员条件3）人员组织2、作用1）企业用人的标准2）工资计划的基础3）劳力调配的依据4）企业管理的对象5）员工素质的保证3、原则1）实现企业目标2）精简高效节约3）人员比例协调4）做到人事相宜5）创造良好环境1、概念1）人员编制2）人员条件3）人员组织2、作用1）企业用人的标准2）工资计划的基础3）劳力调配的依据4）企业管理的对象5）员工素质的保证3、原则1）实现企业目标2）精简高效节约3）人员比例协调4）做到人事相宜5）创造良好环境（六）劳动定员管理（六）劳动定员管理管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、概念1）工时定额2）产量定额3）互为反比2、作用1）组织生产的手段2）编制计划的依据3）合理定员的基础3、种类1）现行定额2）计划定额3）不变定额4）设计定额1、概念1）工时定额2）产量定额3）互为反比2、作用1）组织生产的手段2）编制计划的依据3）合理定员的基础3、种类1）现行定额2）计划定额3）不变定额4）设计定额（七）劳动定额管理（七）劳动定额管理管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、分类1）按使用范围：国家标准、行业标准、企业标准2）按综合程度：单项标准、综合标准2、内容1）适用范围和使用说明2）人员划分和岗位设置3）生产方法和使用设备4）定员人数和素质标准3、形式1）单位用工标准2）服务比例标准4、修订适时修订，及时调整1、分类1）按使用范围：国家标准、行业标准、企业标准2）按综合程度：单项标准、综合标准2、内容1）适用范围和使用说明2）人员划分和岗位设置3）生产方法和使用设备4）定员人数和素质标准3、形式1）单位用工标准2）服务比例标准4、修订适时修订，及时调整（八）劳动定员定额标准（八）劳动定员定额标准管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1、人力资源信息库1）技能清单：2）管理能力清单：管理幅度、管理预算、下属职责、对象类型、管理培训、当前业绩2、管理人员接替模型1、人力资源信息库1）技能清单：2）管理能力清单：管理幅度、管理预算、下属职责、对象类型、管理培训、当前业绩2、管理人员接替模型二、企业人员供给分析二、企业人员供给分析（一）企业内部人力资源供给（一）企业内部人力资源供给管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！影响企业外部人员供给的因素1、人口政策及人口现状2、劳动力市场发育程度3、就业意识和择业偏好影响企业外部人员供给的因素企业外部人员供给的因素1、人口政策及人口现状2、劳动力市场发育程度3、就业意识和择业偏好（二）企业外部人员供给预测（二）企业外部人