电子商务物流管理习题(答案)

1电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E-CommerceLogistics）电子商务物流管理（E-CommerceLogisticsManagement）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为D。A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A进行商务活动。A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于C分类。A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A。A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A、领导与激励和决策等管理职能。A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。（√）（6）电子市场物流就是电子商务。（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。（4）简述电子商务物流管理的含义。参考答案：1.（1）B（2）D（3）A（4）C（5）A（6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。（3）电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有：电子商务将改变人们传统的物流观念；电子商务将改变物流的运作方式；电子商务将改变物流企业的经营形态、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高、电子商务对物流提出更高要求；物流对电子商务的影响有：物流是电子商务的重要组成部分、物流对电子商务的发展有重要作用。（4）五层含义：1)电子商务物流管理的对象包括物流活动中的人、财、物、时间、信息等要素，以及由此构成的物流过程、物流技术、物流费用等。2）电子商务物流管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。3）电子商务物流管理过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成。这些工作活动包括有计划、组织、指挥、协调和控制等，也被称为管理的基本职能。4）电子商务物流管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来衡量，目的就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。5）电子商务物流管理工作是在一定的环境条件下开展的，要求组织一方面要为创造优良的社会物质环境和文化环境而努力；另一方面，要根据环境的变化动态调整管理的理念和方法。第二章物流实体网络（名词解释）物流网络、储存、仓库、库存、库存控制、ABC分类管理、运输、集装箱运输、门到门、国际多式联运、流通加工、配送1.选择题（1）库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（D）。A．需求速率B．订货提前期C．订货周期D．订货点和订货量（2）物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动是（A）。A．装卸搬运B．配送C．分拣D．配装（3）促进商品销售为目的的包装是（A）。A．商业包装B．工业包装C．集中包装D．运输包装2（4）影响运输方式选择的因素有（B）。A．价格、运输时间、灭失与损坏B．价格、运输时间、运输质量C．价格、运输质量、灭失与损坏D．运输质量、运输时间、灭失与损坏（5）流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C）的活动。A.必要附加加工B.附加加工C.高附加值D.一般加工（6）配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素是（C）。A．进货B．分拣C．理货D．配装2．判断题（1）ABC分类法中C类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70%~80%。（×）（2）定期订货法是储存量下降到一定水准，就发出一定数量订货或进货通知的方法。（×）（3）包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。（√）（4）相同质量，价格的货物舍近求远的不合理运输方式指的是重复运输。（×）（5）在整个物流过程中，装卸活动出现的频率高于其他各项物流活动，成为决定物流速度的关键。（√）（6）配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（√）3.简答题（1）简述物流实体网络的主要组成部分。（3）什么叫多式联运？（4）配送作业包括哪几项作业？4.计算题（1）某企业对电冰箱的需求量为每周200件，交货期为4周，安全库存为200件，则使用定量订货法时的订货点应设为多少？（2）某公司为了降低库存成本，采用订购点法控制某种商品的库存。该商品的年需求量为1000单位，准备或订购成本为每次10美元，每年每单位商品的持有成本为0.5美元，试计算该公司每次订购的最佳数量为多少？如果安全库存天数为3天，订购备运时间为4天，则该公司的订货点为多少？答案：1.（1）D（2）A（3）A（4）B（5）C（6）C2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）对3.简答题答案（1）物流实体网络主要有物流线路和物流节点组成。物流线路是运输工具的载体和通过的途径，物流活动中物质资料的空间转移，是通过运输工具在线路上的移动实现的，没有线路物流就无法实现物质资料的转移。物流线路广义指所有可以行使和航行的陆上、水上、空中路线，狭义仅指已经开辟的，可以按规定进行物流经营的路线和航线。物流节点是指所有进行物资中转、集散和储运的节点,包括港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流(配送)中心、物流园区等。狭义的物流节点仅指现代物流意义的物流(配送)中心、物流园区和配送网点。（3）多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的新型运输方式，是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。（4）配送作业一般包括：进货、储存、订单处理、分拣、补货、配货、送货7项作业。4．计算题：（1）根据公式计算：订货点量=平均需求速率×订货提前期+安全库存量=200×4+200=1000（件）因此，该企业订货点应设为1000件。（2）答：据公式EOQ＝2CD/K＝10/0.510002＝200（单位）安全库存量＝1000/360×3＝9（单位）订货点＝日平均需求量×备运时间＋安全库存＝1000/360×4+9＝20（单位）因此，该公司的每次订购的最佳数量为200单位。如果安全库存期为3天，订购备运时间为4天，那么该公司的订货点为20单位。第三章电子商务物流模式（名词解释）自营物流模式（Self-conductingLogisticsMode）第三方物流（theThirdPartyLogistics）、虚拟物流(VirtualLogistics)国际物流(InternationalLogistics)31.选择题（1）自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力，可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与（D）。（2）根据第三方物流服务中所采用技术、经济、组织等实际条件可以将其划分为三种不同服务水平的运作模式，其中不包括（C）。（3）虚拟物流的特点不包括（F）。（4）物流联盟的水平一体化方式亦称为（B）。（5）（A）是船公司或其代理人在收到其承运的货物时或将其承运的货物装船后向托运人签发的货物收据。（6）（A）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。2．判断题（1）采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。（）（2）任何一个电子商务企业都可以采用第三方物流，其物流成本比自营物流模式都可以降低。（）（3）只有第三方物流模式发展到一定程度时才能做好虚拟物流。（）（4）物流联盟过程中，不仅涉及到第三方物流企业。（）（5）出口货物应在装货的24小时以内向海关申报。（）（6）目前我国物流基础设施和设备不完善，公路通达度与衔接度明显不足，铁路网络结构薄弱，民航支线机场数量缺乏，应急物流还有待于进一步发展。（）3.简答题（1）简述物流实体网络的主要组成部分。（3）什么叫多式联运？答案1.（1）D（2）C（3）F(4）B（5）A（6）A2.（1）对错（2）错（3）对（4）对（5）错（6）对3.简答题答案（1）企业规模与投入较大，并对自营物流企业的物流管理能力要求较高。（3）与国内物流相比，国际物流有以下几方面的特点：国际性、复杂性、风险性、标准化要求较高、运输方式主要以海运为主。第四章网上物流服务关键术语（名词解释）网上物流服务（OnlineLogisticsService）物流服务平台（Logisticsserviceprocess）1．选择题（1）网上物流服务的流程按三阶段划分，可分为信息查询与发布、、合同实施。（2）不是网上物流信息服务包括的主要内容。（3）网上物流信息发布的流程一般包括信息提交、和信息展示。（4）不是网上物流平台设计时应遵循的原则。（5）按网上物流服务平台的服务的主要内容划分，网上物流服务平台可分为综合服务平台、仓储服务平台、等（6）根据投资主体分类，网上物流服务平台的运营模式主要可分为、企业模式和混合模式3种。2.判断题（1）网上物流服务不仅指通过互联网提供的服务，也指通过移动通讯网络提供的服务。（）（2）物流认证活动不一定要由第三方来开展。（）（3）物流认证服务就是电子认证服务。（）（4）垫付贷款业务不属于物流金融服务。（）（5）网络系统中常用的身份认证方式主要有用户名/密码方式、短信密码方式、动态口令方式、和USBKey认证。（6）国内物流资格认证主要有中国物流职业经理资格、注册物流师、国际物流师和物流师职业资格认证4种。3.简答题（1）什么是网上物流，它的特点是什么？（2）网上物流服务的主要包含哪些内容？（3）网上物流信息服务的主要内容包括哪些？（4）网上物流交易服务的主要内容包括哪些？答案1．（1）B（2）A（3）D（4）C（5）A（6）D2．（1）正确（2）错误（3）错误（4）错误（5）正确（6）正确3．简答4（1）什么是网上物流，它的特点是什么？网上物流是指计算机、笔记本、手机等终端设备通过互联网或移动通信网平台所提供的物流服务。它的主要特点是物流服务与技术的融合、服务的网络化、服务手段的综合化、服务的全天候和远程化和服务的个性化。（2）网上物流服务的主要包含哪些内容？网上物流服务内容主要包括物流信息服务、物流交易服务、物流管理服务、物流认证服务、物流金融服务、物流保险服务等。（3）网上物流信息服务的主要内容包括哪些？网上物流信息服务的主要内容包括物流行情信息、物流供求信息、物流交易信息和物流广告信息。（4）网上物流交易服务的主要内容包括哪些？网上物流交易服务的主要内容包括在线洽谈、在线竞价、在线招标、网上下单、网上支付。第5章电子商务物流成本管理（没有）第六章电子商务物流信息技术关键术语（名词解释）物流信息(LogisticsInformation)条形码(BarCode)射频识别技术(RFIDTechnology)全球定位系统(GlobalPositioningSystems)移动定位(MobilePositioningTechnique)1．选择题（1）下面条形码为二维条形码格式的为。（2）射频识别技术的优点包括非接触，适