变化点管理.ppt

4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C44M变化管理讲解人：梁凤才汇报时间：2010年10月08日4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4课程纲要4M变化管理的对象及范围123目的如何控制4M变化4变化点管理的解除5变化点管理的延长4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C41目的4M变化管理的目的：目的在工序内，当4M发生变化后，可能会造成工序内品质的波动或异常，为确保工序内品质稳定，在一定期间内对变化点进行的一系列控制和管理的活动。4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C42人员（Man）设备（Machine）材料（Material）方法（Method）4M变化点在哪里呢？4M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4人员（Man）d.紧急支援者a.新入厂员工/实习者c.无经验支援者b.有经验支援者变化点的四项因素e.人员状态2变化点在哪里？4M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4a.新入厂员工/实习者由于是新入厂员工，对生产现场了解不够，标准作业操人员（Man）作不纯熟，如果不进行控制的话，可能造成安全事故,产品品质发生不良；人员流失超过30%或重点岗位人员变更。24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4d.紧急支援者在异常发生时，通常是班组长进行的紧急支援，属于临时替代。c.无相关经验的支援者其实这类人和新入厂员工没有什么区别，所以控制是必不可少的。从来没在这个岗位做过。24M变化管理的对象及范围b.有经验支援者往往都是那些有经验的人，出现问题的机率最高，原因：自认为自己对现场非常了解，就放松了对品质控制的意识。以我的经验没问题的！4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4e.人员状态操作员工的状态可分为身体和心情两种；重要节假日（春节、中秋、国庆等）节前、节后人员心情浮躁、对产品关注程度下降。不舒服！不开心！24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4设备（Machine）a.新安装的设备b.经过大修的设备c.生产线调整的设备d.一级保养以后的设备变化点的四项因素变化点在哪里？24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4设备（Machine）a.新安装的设备设立新工厂，增加或更换新设备完成以后，需要在一段时间的使用过程中对其进行监测与调试才能使设备的状态达到此工序的要求。员工对设备性能和使用方法不了解。新工厂我们应该这样做。。。新设备24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4b.经过大修的设备设备在经过大修之后，由于部分零部件进行了更换，其技术状态需要新的磨合期，在磨合期中需要对其进行检测与调整，设备状态才能达到大修前状态水平。c.生产线调整的设备设备由于工程需要，由原工位调整到新工位可能发生技术状态的变化，并且对于新工位的员工也需要得到设备性能及使用方法的教育，才能操作新设备。24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4材料（Material）a.新开发的材料b.设计变更的材料c.新更换供应商的材料d.供应商生产变更的材料变化点的四项因素变化点在哪里？24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4材料（Material）a.新开发的材料对于新开发的零部件，其技术状态，产品特性，安装使用方法均需要验证，在生产过程中要不断改进以达到工程要求。b.设计变更的材料设计变更的材料其技术状态发生了变化，所以是否能够满足技术要求需要重新进行验证。24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4c.新更换供应商的材料d.供应商生产变更的材料零部件供方发生变化时，可能由于供应商的制造工艺，材料，人员，设备的不同而造成产品技术状态的变化。供应商生产要素（4M）的变化很可能造成所供应的零部件状态发生异常。以前现在GW供货供货24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4方法（Method）a.新设定的标准作业变化点的四项因素c.工序调整以后的作业标准b.变更后的标准作业变化点在哪里？24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4新设定的标准作业由于操作者对标准作业不熟悉，新编制的标准作业可能也不完善，操作者在工作过程中，会有生产出不合格产品的风险。例如：二部检测线新增加了四轮定位的工位，就需要设定新的标准作业，新设定的工位运用的是新的方法，到底能不能保证产品的质量是有待验证的。四轮定位的重要性大家都知道，如此重要的工位如果不进行管理的话，出了问题的后果可想而知。方法（Method）24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4变更后的标准作业同有经验的支援者一样，自认为自己对标准作业非常了解，就放松了对品质控制的意识。变更加工组装的场所组装的场所变更以后，有可能周围的环境会影响产品的质量。例如：一部调试车间粘贴彩带的工位，将工作地点由调试车间转到了总装车间，这种地点的变更也属于初期管理的范畴。工作地点变更后人们拿取材料的位置发生了变化，工作的空间发生了变化，经过这种变化后是否还能保证以前的品质呢？此时就要对其进行初期管理，保证粘贴质量。24M变化管理的对象及范围4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制变化点4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化机器变更将变更信息详细填入工程变更联络书，悬挂目视提示卡，并指定指导者制检课对涉及产品质量的变化点进行确认，监督产品过程质量，必要时对产品进行相关验证监视变化点工位，尤其关注设备的变化对产品的影响记录不合格信息，及时反馈组织相关部门对设备异常进行分析处理，并追溯流出产品对异常进行处理，并现场监视设备运转2-3个班次确认初期管理是否结束，转入日常管理，归档记录变化项目技术研发中心采购课生产技术课质量部品管课物流管理课生产管理课制造课质量部制检课4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化-材料变更1将新产品信息传递至供方，并要求供方在变更产品首次到货时加以初品标识，并填写《初品确认书》中相关内容变更信息传递至供方，并要求供方在变更产品首次到货时加以初品标识，并填写《初品确认书》中相关内容变更产品信息（纯属状态变更等）从供应商处获取有关产品的变更信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书修改相应产品作业文件对新产品信息进行确认，并重点检查、验证从供应商处获取有关产品的变更信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书对新产品进行明显标识，区分存放对新产品执行FIFO（特殊要求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡新产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。将初品信息传递给顾客对变更产品信息进行确认，并重点检查、验证对状态变化的产品进行明显标识，区分存放对变更产品的新老状态执行FIFO（特殊要求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡的变更产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。直接发货的附件直接发货的附件第二厂家开发信息变化项目技术研发中心采购课生产技术课质量部品管课物流管理课生产管理课制造课质量部制检课商务课4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化-材料变更2变更产品信息（增加、去除零件或将现有产品更换为另外一种现有产品等）修改相应产品作业文件从商务或技术处获取有关产品的变更信息，安排生产并要求进行标识，并详细填入工程变更联络书质量改进产品信息传递至供方，并要求供方在改进产品首次到货时加以初品标识，并填写《初品确认书》中相关内容操作者按要求及作业文件进行装配，并加以标识制检课对带有变更附件的产品判定状态。从供应商处获取有关产品的改进信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书对质量改进的产品进行明显标识，区分存放对质量改进的产品执行FIFO（特殊要求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡的质量改进产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。直接发货的附件直接发货的附件变化项目技术研发中心采购课生产技术课质量部品管课物流管理课生产管理课制造课质量部制检课商务课4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化方法变更新设定、变更或调整标准作业时，填写工程变更联络书，标识变更工位，并指定现场指导者接收作业方法的变更信息，后工位关注对产品品质的影响指导者记录期间发生的产品品质异常，及作业方法不当之处，反馈给生产技术部改进并验证改进后的作业方法，确认初期管理是否结束，下发正式版的作业文件进行记录归档对操作发生变更的工位引起重视，监视产品品质从生产技术部获取有关变更信息，安排生产并要求进行标识，并详细填入工程变更联络书重大变更一般变更通知顾客必要时通知各部门重新提交PPAP操作者按要求及作业文件进行装配，并加以标识制检课对带有变更附件的产品判定状态。变化项目技术研发中心采购课生产技术课质量部品管课物流管理课生产管理课制造课质量部制检课商务课4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化工程变更联络书4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化变化点管理卡初期管理提示卡责任者：品名：产品确认结果：变更控制项目：品号：变更联络书号：产品批次4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C43如何控制4M变化质量问题记录表序号不合格现象不合格原因处置方法处置结果4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4初期管理的解除一般变更严重变更重大变更4变化点管理的解除4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C4解除情况分别如下：⑴一般变更在变化点管理期间，通过2-3个生产班次以上的确认，品质稳定，没有出现异常现象，可提前解除变化点管理；⑵严重变更在变化点管理期间，经过3-5个生产班次以上的品质确认，未出现异常现象发生，可提前解除变化点管理；⑶重大变更在变化点管理期间，经过10个生产班次以上的品质确认，没有出现异常现象，可提前解除变化点管理。4变化点管理的解除4M变化管理培训编号:GW/XZ-QA-CJK-QT-009-2009更改/修订状态：I/C45变化点管理的延长变化点管理的计划实施期间结束时，组长要进行作业观察及产品品质的确认，如判断其为[日