人力资源管理的地位和作用

1人力资源管理的地位和作用【内容摘要】本文结合建筑设计行业的实际，浅析了这类传统但是以人力资本为主要资源的行业，应如何正确理解人力资源管理的地位并发挥好人力资源管理的作用。【关键词】人力资源管理建筑设计行业一、人力资源管理简述人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的管理过程[1]P.4。人力资源管理是组织中人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程，其任务可以用：“识人”，“选人”，“用人”，“育人”，“留人”来概括。主要包括八个方面的内容：⑴人力资源规划⑵职务设计和工作分析⑶招聘⑷选拔⑸培训⑹绩效考核⑺薪酬与福利2⑻职业发展[1]P.16-18人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段，注重控制和管理人，属于行政事务式的管理方式。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于现代人力资源管理，并上升到战略高度，人力资源管理注重人的心理和行为特征，强调人、事、职的最佳匹配，以获得最大化的管理效益。而近几年来，随着互联网文化的冲击，人力资源管理又呈现出新的特征，要求以人为本，管理柔性化，机构扁平化。二、人力资源管理的地位和作用人力资源管理对企业的重要性是不言而喻的，吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中，就提出了“先人后事”的企业管理理念，他说：“首先要请合适的人上车，送不合适的人下车，给合适的人安排合适的座位，然后再决定行驶的方向。”互联网创业需要资金，而很多天使投资人或风投机构在投资的时候，也是首先看人，其次再看项目。当然，人力资源管理只是企业管理的一个模块，是包含于企业管理范畴的，因此也不能把人力资源管理地位超然化，凌驾于其他管理内容之上。要正确地理解企业人力资源管理的地位及作用，我认为可以从以下几个方面来开展：（一）从人力资源定义的角度理解人力资源管理的地位3人力资源管理的定义有很多种，分别从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释，有从人力资源管理的目的出发来解释；有从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，有解释人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度、政策等，还有将这些综合进行解释。不论如何解释，其本质都是如何发挥人的能力和积极性来达到组织的目标，人力资源是其中最具活力的第一资源，也是一种战略性的资源，它决定了企业长期发展战略。在互联网时代，人力资源已经超出其他一切资源，成为决定组织成败的关键因素。因此，从影响企业发展因素来看，人力资源管理在企业管理中处于核心地位。从企业外部环境来看，企业间的竞争由成本竞争、市场竞争逐渐演变成以人才为核心的竞争，谁拥有了高素质人才，谁便拥有了竞争优势。（二）从人力资源管理的目标、内容与功能角度理解人力资源管理的作用企业作为一个组织存在的基本前提是具备一定的人、财、物，通过人的管理和管理人、财、物使得企业得以运转，实现企业的目标，证明其存在的必要性。人力资源管理就是技术、制度性的实现手段。企业管理实践证明，人力资源管理在企业管理中应居于核心地位，有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。人力资源管理的主要内容通常包括：预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效4支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发。其六大工作模块分别是：人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系。基本涵盖了企业关于人的管理的方方面面，满足了企业对于人力资源的管理和需求，为实现最优组织绩效夯实了基础。在人力资源管理职能正常发挥的前提下,它将有助于实现和提升企业的绩效。人力资源管理的功能主要有：⑴人力资源是增强企业竞争力的首要资源。人力资源管理可以保证一定数量和质量的劳动力，促进生产经营的顺利进行。控制人力资源成本，减少损耗，提高经济效益。促进企业业绩目标的完成，增强企业市场竞争能力。⑵促进企业各种资源的合理配置；能够有效利用和节约资源，带动经济效益的提高。企业的生产经营诸要素中，最活跃的是人力资源，所有的资源通过人力资源起作用后，才能最终实现企业生产经营目标。人力资源又有其他资源所没有的能动性特点，脱离了人力资源，就无法实现企业的正常生产经营。因此只有通过人力资源管理工作，对人力资源进行合理组织和匹配，积极发挥人力资源的能动作用，充分利用现有各类生产资料和其他资源，形成各类资源的最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。5⑶提升企业员工的工作热情、积极性，提高劳动效率。企业管理中的人是有思想、有感情、有尊严的，加强人力资源管理，使员工能积极主动创造性地开展工作。就需要企业人力资源管理必须设法为员工创造一个适合他们所需要的环境，合理地处理好人与事、职的关系，确保人、事、职的匹配，使员工敬业爱岗，安于工作，乐于工作，忠于工作。积极主动地把个人潜力和智慧发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果。⑷有利于现代企业制度的建立。科学的企业人力资源管理制度是现代企业管理制度的重要组成部分和核心内容，不具备优秀的管理者和员工，是无法最大限度的利用好企业的先进技术，没有优秀的人力资源管理方法，也是无法聚集其合适的人才队伍的。可见，企业的核心竞争力，人力资源是其中重要要素，在当今的互联网时代尤为突出。当前具有战略头脑的前瞻性经营人才、具有创新思维的技术人才、职业技能成熟的员工队伍等匹配合理的高素质人才是企业人力资源管理争相追求的目标。一个好的团队能不断创造意料之外的价值，充分契合企业中长期发展战略，实现组织跨越式发展。因此对企业而言，人才战略、人力资源管理作用应予以足够的重视。人力资源管理者在企业中扮演着4种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。6尽管人力资源管理者的全部工作都是从事人力资源管理活动，但这并不等于说人力资源管理的责任都要由他们来承担，在企业中，从高层到基层，应当说所有的管理者都要承担人力资源管理的责任[2]P.275。（三）从人力资源管理的当前现状及遇到的问题来理解应当充分重视其地位与作用当前，国内的很多企业的人力资源管理，还处于比较粗放的状态，以管人为主，不尊重人的现象时有发生，对员工的培养不到位，更不要说什么个人职业规划了。造成这一现象的原因是我国过去是传统的计划经济体制，只有人事管理，没有人力资源管理。对人的管理偏行政化，层级分明，却无法发挥个人的特长和水平。这样的管理方式，导致企业的岗位职责制定不够科学、详尽，与企业战略贴合度不强。缺乏科学合理的人岗匹配，岗位设置不能能充分根据人员的性格、胜任力等因素安排，使人尽其才、物尽其责[3]P.119。此外，企业人才聘用存在普遍的随意性。在企业发展的过程中，由于规模和业务的扩大，或者是人才的流失都时，才进行招聘，缺乏计划性和合理性。企业在人才配置上没有合理的规划，，招聘渠道比较单一，大多都是通过外部招聘来实现的，却忽视了企业内部的培养，人员素质无法保证，降低了工作效率。很多企业没有完善的人才培训体系。在培训方式上也没有创7新，往往都是以老带新的方法，技术方面比较落后，思想理念无法及时更新，影响到企业的发展。更严重的是，企业没有一个正确的薪酬观。薪酬关系到企业员工的切身利益，所以薪酬的制定与发放对于员工的生产积极性有很大的影响。员工工作的最基本需求就是工资的获取，在满足物质保障的基础上，才能够实现精神层次的追求，在价值观与企业发展方面做出贡献。但是很多的企业对于薪酬的制定没有—个合理的理念，严重的影响到员工工作的积极性[4]P.282。对个人而言，企业的人力资源管理也是不可或缺的。企业的人才需求和个人的目标能否达成一致，企业的中长期发展战略对个人而言是否提供合适的发展空间，企业的薪资福利管理能否契合个人需要，企业的培训开发对个人成长是否有足够的吸引力，企业的绩效在个人身上如何得以体现，这些既是人力资源管理的内容，更是个人职业规划的重要组成部分。企业的人力资源管理对个人而言影响是双向的，企业的人力资源管理的规范合理程度对企业内部的个人而言意义重大。契合双方需要的前提下，个人执行企业人力资源管理的规定，根据企业发展需要能动调整个人发展规划，从而使得个人也能得到双赢下的个人成长。由此看来，人力资源管理不仅仅是对人的管理，而且深入到企业发展全过程，在企业发展中处于核心地位。这就要求每个领导都是人力资源的管理者。要关注到每一个员工在人力资源方面的需求。三、建筑设计企业的人力资源管理现状分析及思考8建筑设计企业，处于传统的建筑行业，但是又是以人力资本为主要资产的。对一个设计企业的评价，往往是以其设计师的水平和规模来作为依据的。而且，设计师一般都具有高学历，属于典型的知识工作者型的管理者，按照彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中的定义，“那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者”都称为管理者，包括了专业人员。设计师分工合作，完成众多工程项目的设计，在设计过程中，常常需要自主决策采取哪个方案更合理。他们的努力和认真程度，决定了项目的建设成本、实施的难易程度、需要的时间，甚至直接关系到项目的成败。这些设计师的人力资源管理，既有别于传统行业企业的普通员工管理，也有别于互联网企业的管理。由于建筑设计除了需要一定的创意外，还必须满足规范要求，做到安全、经济、美观。设计师需要有一定的纪律性，不能象互联网企业那样随意确定上下班时间，也不能过于强调个性。现有的大中型设计企业，基本都是原来的事业单位改制而来，甚至有些现在还是事业单位，他们的人力资源管理相对比较落后，跟不上时代发展的要求。我认为这类设计企业，应当摈弃原来僵化的层层约束的垂直式管理。将机构扁平化，对每个项目的设计师，都依据项目的需要给予相应的授权，让设计师真正的对自己的产品（设计图纸及后续服务）负责，同时配以适当的经济激励。这样，才能够激发设计师的主动性和积极性，提升企业的效益。9此外，人力资源管理还应该为设计师搭建平台，组建团队，一个项目的设计，需要多个专业的协同配合，仅靠个人，是无法按时做出好的作品的。人力资源管理者可以帮助设计师建立起有效的人际关系，（包括：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人）。协调团队，促进企业的进步。设计行业技术发展日新月异，人力资源管理工作还需要重视培训，包括内训和外训两种形式，鼓励设计师不断充实提高自己，为企业的发展做出贡献。四、结语一个企业若是想实现更好的发展，就需要一个稳定的人力资源系统的配合，稳定的人力资源系统能够为企业带来各种灵活的理念和发展策略，提升企业员工的主动积极性以及团体凝聚力，切实的促进企业员工与工作配置的契合性。在促进企业整体工作效率得到提高的同时，也帮助和引导企业在这个市场经济竞争的大环境下实现自己的目标和构想。良好的人力资源管理还能够为员工提供更加广阔的发展平台和空间，帮助员工找到自己存在的意义和价值，促进员工的个人成长和进步，让员工在实现自我理想的同时，也更加坚定了对企业的责任感和使命感，在无形之中也为社会的进步以及国家的发展提供了扎实的人才队伍的保障[5]P.79。因此，人力资源管理是企业在竞争中制胜的法宝之一。人力资源管理是企业战略的核心，对企业管理工作具有指导作用。对企业长远发展具有基础性作用，是企业发展的需要。10【参考书目】[1]李蕾，《人力资源管理》，中共中央党校出版社，2008.07[2]杨玲,曹培《人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望》，《人力资源管理》，2015.03[3]王玉洁,《国有企业人力资源管理问题之浅见》，人力资源管理，2015.03[4]郭卉，刘妍妍《提升企业人力资源管理的重要性和策略探讨》，科技创新与应用，2013年第35期[5]李向军，《浅析企业人力资源管理的重要性及对策》，中国科技博览，2015年第1期