中国电信集团公司接入设备版本管理办法V1

1中国电信集团公司接入设备版本管理办法V1.0中国电信集团公司20010年3月2前言为适应全业务运营形势下接入设备维护工作的新要求、新发展需要，集团公司在对以往接入网设备管理经验进行归纳总结，并组织相关省开展试行工作的基础上吸收各方面意见，细化和规范了接入设备各项管理工作，制定了《中国电信集团公司接入设备版本管理办法》。旨在逐步建立健全接入设备管理体系架构和接入设备版本管理流程，规范接入设备版本管理操作，从而保证全网接入设备的安全、可靠运行，有效促进接入设备维护质量的提高。3第一章总则第一条为加强接入设备版本管理工作，保证中国电信集团公司（以下简称集团公司）接入设备（以下接入设备均指接入设备）安全、可靠、高效地运行，同时规范接入设备的相关技术与维护管理工作，特制定本管理办法。第二条本要求涉及的接入设备定义为：业务节点接口（SNI）与用户网络接口（UNI）之间的设备（中国电信网络内本地网局端机房到用户终端之间的所有有线设备）。包括各地市电信分公司使用的（或即将投入使用的）接入设备（如协议转换器、光纤收发器、光猫、光端机、小区/楼道交换机、MSAP、PON设备等）；接入设备软件是指保证设备正常运行，参与接入网络管理的各种程序和配置数据，包括网元节点监控软件（主控软件）、网元设备单板软件和网元管理系统软件、子网管理系统软件（无网管软件的接入设备除外）、本地维护终端管理软件等。第三条接入设备版本管理工作是针对各类接入设备厂商及网管软件开发厂商已在或将在中国电信网上使用的设备、软件等进行管理，包括：设备使用需求的收集、确定和实现，设备及网管（软件）的入网、升级、运行质量跟踪以及相应资料的管理工作。第四条本管理办法适用于中国电信各省、市、自治区上述设备的管理。4第五条本管理办法对为中国电信提供接入设备的厂商及接入网管软件的厂商（以下简称厂商）公布并要求遵守。第六条各相关单位可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本管理办法。第七条本管理办法由中国电信集团公司网络运行维护事业部负责解释。第二章接入设备版本管理的组织形式第八条接入设备版本由中国电信集团公司网络运行维护事业部（以下简称集团公司网运部）统一归口管理，中国电信传送网运维支撑中心（以下简称传送网运维支撑中心）负责接入设备版本管理的日常执行。第九条各省、市、自治区电信公司（下简称各省分公司运维部）具体负责辖区内所有接入设备版本的统筹管理，其指定的相应技术部门或人员（以下统称省支撑部门）以及各地市分公司运行维护部门负责接入设备版本的具体管理和执行工作。第十条集团公司网运部、传送网运维支撑中心、各省分公司运维部、各省支撑部门及各地市分公司运行维护部门之间须建立固定的业务联系渠道，形成针对接入网设备版本的分级管理体系。5第三章接入设备版本管理的职责第一节集团公司网运部的职责第十一条负责制定接入设备版本管理工作的阶段性目标、工作要求和工作计划、对各省接入设备版本管理工作情况进行考核。第十二条负责对传送网运维支撑中心的工作进行指导和考核。第十三条负责与集团公司其他部门协调接入设备版本管理的相关工作。第十四条负责下达接入设备实验室入网测试任务及相关测试要求。第十五条负责根据各厂商接入设备存在的问题，向相关厂商提出设备功能改进要求，并针对接入设备类型和实际应用情况不定期发布全网接入设备应用建议。第二节传送网运维支撑中心的职责第十六条执行集团公司网运部下达的接入设备实验室入网测试任务。第十七条制定接入设备实验室入网测试规范，并定期进行更新。第十八条负责审核各省接入设备测试报告，并将核准6入网的接入设备软件版本按季度在全网发布。负责对测试资料进行档案管理。第十九条负责集团公司网运部、传送网运维支撑中心、各省电信公司运维部、各省支撑部门、厂商之间联系渠道的维护更新。第二十条对各省支撑部门接入设备版本管理工作进行技术指导。第三节各省电信公司运维部的职责第二十一条组织落实辖区内的接入设备版本管理工作，包括：建立必要的保障机制、完善各种规章制度、制定相关工作流程、组织进行辖区内接入设备入网测试、以及检查相关工作的执行情况等。第二十二条落实集团公司网运部布置的阶段性工作要求。承担集团公司指派的入网测试工作。第二十三条负责本省接入网版本应用策略的制定。第二十四条负责对本省各本地网接入设备升级工作进行审批。第二十五条负责对省级支撑部门汇总的各本地网接入设备运行情况、存在的问题进行审核，并定期上报集团公司网运部。第二十六条指导省支撑部门和地市分公司的接入设备7版本管理工作。第二十七条对地市分公司接入设备版本管理工作进行考核。第二十八条负责与省分公司其他部门协调接入设备版本管理的相关工作。第二十九条负责对厂商的宣贯工作，并对其相关支撑工作进行评估。第四节各省级支撑部门的职责第三十条根据省分公司的要求，执行接入设备实验室测试任务或协助地市分公司进行接入设备现网测试工作。第三十一条跟踪省内本地接入设备运行质量状况，负责省内接入设备信息的收集、更新和主要问题汇总，定期上报省分公司运维部和集团公司传送网运维支撑中心。第三十二条依据本省接入网版本应用策略，做好本省版本归并的技术支撑工作。第三十三条负责对本地网上报的接入设备升级方案和补丁加载方案的审核。第三十四条负责本省各项接入设备版本管理工作的技术指导。第三十五条负责本省内接入设备资料的定期核查。第三十六条完成省分公司运维部交办的接入设备版本管理相关工作。8第五节各地市分公司运行维护部门的职责第三十七条组织落实本地接入设备版本管理工作，包括：建立必要的保障机制，完善各种规章制度、制定相关工作流程以及检查相关工作的执行情况等。第三十八条负责制定本地网接入设备升级方案，经省分公司审批通过后，组织本地接入设备升级工作。第三十九条负责制定本地接入设备补丁加载方案，组织本地接入设备补丁加载工作，并监控设备升级及补丁加载过程。第四十条负责本地接入设备各类问题的收集，并上报省支撑部门。第四十一条负责与本地市分公司其他部门协调接入设备版本管理的相关工作。第四十二条负责本地接入设备资料的整理和电子化工作，并负责对数据进行动态更新。第四十三条负责对厂商的日常支撑工作进行监督。第六节厂商的义务第四十四条遵守中国电信接入设备版本管理的规章制度、办法要求，执行有关的流程，配合中国电信做好接入设9备版本管理工作。第四十五条提供已经通过中国电信接入设备入网测试的设备在中国电信现网上使用。第四十六条配合测试单位进行设备入网测试模拟环境的准备，在测试单位不具备相应的模拟设备的情况下，厂商有义务提供模拟环境进行测试。第四十七条配合各地市分公司进行接入设备的升级实施。第四十八条及时排除网上运行的各种接入设备故障。第四十九条厂商有义务将自身产品的缺陷及时告知中国电信集团公司网运部和各省分公司运维部，及时修正设备缺陷。第五十条配合各省制定接入网版本应用策略。第五十一条应提前一个月将计划入网的新版本通知集团公司、省分公司和地市分公司相关技术支撑单位，并且须配合局方解决由于新版本的引入所带来的与旧版本不匹配等各种可能出现的问题。第五十二条及时提供各类运行维护及入网测试所需的文件资料和技术咨询，并对这些材料的真实性和可靠性负责。第四章接入设备版本管理10第一节接入设备基础信息统计第五十三条各省（市、区）公司增加用于接入设备管理的电子化支撑手段，对全省本地网使用的各类接入设备信息进行统计汇总（包括：接入设备类型、设备厂商、设备端数、运行情况、主要问题等），将相关数据录入电子化支撑平台，并据此填写《接入设备信息统计表》（见附件一）。第五十四条各省分公司对《接入设备信息统计表》中的内容进行定期更新，并将更新后的《接入设备信息统计表》每半年上报集团公司。第二节入网测试第五十五条入网测试是接入设备版本管理工作的重要环节，是规范后续接入层设备应用的重要手段。接入设备的入网测试分为现网测试和实验室测试两种。第五十六条每年由集团公司网运部对接入设备实验室测试计划统一安排，由集团公司委派符合测试资质的省分公司执行，并下发测试任务。第五十七条对于测试计划之外的新接入设备应用需求，原则上采用现网测试。有应用需求的省分公司运维部应上报集团公司，集团公司审批后指派相应省分公司完成测试任务。11第五十八条对于每月开展的实验室和现网测试工作，传送网运维支撑中心汇总后全网发布，以便各省了解相关信息。第五十九条对于正在进行现网测试的软件，其他省如有应用需求，可向集团公司申请，进行同期测试。第六十条接入设备入网测试通过的原则：（一）符合相关国际、国家、企业行业标准及技术规范；（二）产品的功能性、安全性、稳定性良好；（三）不会对业务的正常运行造成影响或存在隐患；（四）不会对日常维护工作带来重大影响或存在隐患；（五）符合中国电信接入设备基本功能需求。符合入网测试通过原则的设备和网管，可视该型号、该版本的接入设备或网管测试合格，该版本接入设备可在中国电信现网使用。第六十一条入网测试不通过的原则：（一）设备或网管功能缺陷造成业务中断；（二）设备或网管功能缺陷造成故障定位不准确、性能分析不准确，造成故障处理和对业务质量不能判定，给维护工作带来困难；（三）网管自身运行不稳定，如：客户端异常退出、进程异常关闭、主机DOWN机、异常重启等；（四）安全管理权限存在问题，有可能对业务及网管监12控存在影响或隐患的。（五）网管数据备份及恢复功能不正常；（六）互通性存在问题影响业务开通和服务；符合入网测试不通过原则的设备和网管，视该型号、该版本的接入设备或网管测试为不合格，该版本接入设备不能在中国电信现网使用。（一）接入设备的现网入网测试：第六十二条根据集团公司的测试任务安排，省分公司运维部组织省技术支撑单位和本地网运维部门完成现网测试工作。现网测试时间应累计不少于60天，测试完成后，省分公司运维部根据测试结果填写《接入设备现网测试信息表》（见附件二）上报传送网运维支撑中心，传送网运维支撑中心在全网公示，公示期一个月。在公示期内无异议，传送网运维支撑中心在全网进行信息发布。第六十三条在公示期内，各省分公司可将该设备版本的问题，上报给传送网运维支撑中心，由传送网运维支撑中心汇总故障问题，并报集团公司，由集团公司安排采用现场测试或实验室验证方式复测。测试结束后由传送网运维支撑中心负责审核并将测试结果进行全网发布。第六十四条如厂家对测试结果有疑义，集团公司负责协调其他测试单位进行测试验证。第六十五条对于测试不合格的设备版本，厂家进行整13改后可重新提交集团公司进行测试。（二）接入设备的实验室入网测试：第六十六条对于接入设备的实验室入网测试，由集团公司根据实际情况并结合设备类型、软件功能，指派各省分公司运维部或传送网运维支撑中心承担相应的实验室入网测试任务。第六十七条接入设备实验室入网测试前，设备厂商应向测试单位提交测试相关资料（包括：功能及业务支撑能力说明文档、设备信息汇总文档），由测试单位负责制定测试方案。实验室测试环境原则上应在各测试单位搭建的模拟环境中进行，对不具备测试条件的厂商应提供模拟环境。厂商应在测试前，配合进行模拟环境的准备工作。中国电信不提供现场设备进行测试。第六十八条实验室测试方案内容以《接入层设备及网管功能测试技术规范V1.0》为基础开展，各测试执行单位在测试技术规范的基础上根据设备功能、应用情况的不同对测试规范进行补充和完善。测试结束后，各单位向传送网运维支撑中心提交测试报告。由传送网运维支撑中心负责审核并将测试结果进行全网发布。第六十九条接入设备实验室入网测试不通过不再组织进行复测。相关测试单位除向传送网运维支撑中心提交测试报告外，应向集团公司网运部提交测试结论，详述相关理由，14并将结果通报厂商。设备厂家根据问题原因整改后可重新向集团公司网运部提请测试。第七十条对于实验室入网测试通过的接入设备软件，集团公司也可根据需要，再组织进行现网实际应用的测试。第三节接入设备升级管理第七十一条接入设备升级原则为：（一）方便维护工作，提高维护效率；（二）满足新业务需求；（三）解决软件的故障隐患，保证业务稳定运行；第七十二条接入设备进行软件升级实施前，应确定升级