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宜昌公交IC卡乘车服务指南信息来源:宜昌公交编辑人:宜昌公交发布时间:2011-02-16新生活新品位新乘车方式方便快捷乘公汽一卡走遍宜昌城一卡在手轻松出行持卡乘公汽轻松走宜昌何谓射频式IC卡？IC卡又称智能卡，其含义就是将集成电路芯片镶嵌在塑料基片上，具有非接触（感应）等特点。IC卡分为接触式和射频式。宜昌公交集团推出的乘车卡为射频式IC卡，是世界上近几年推广应用的一项新技术。此卡在靠近车载收费机读卡区表面时，即可完成卡中数据的读写操作。公交IC卡咨询电话（一）宜昌公交集团营运服务热线：6855118（二）宜昌公交集团IC卡管理中心：6068586IC卡使用范围（一）凡安装车载收费系统机的所有无人售票公共汽车，均可刷卡乘坐。（二）乘车时，将IC卡贴近车载收费系统机显示的IC卡感应区，听到“嘟”或“学生卡”或“老年卡”或“优待卡”等响声后方可将此卡离开，此时车载收费机完成自动扣费，并显示卡内剩余乘次。刷卡时不要连续左右晃动以免未扣或多扣乘次。1、普通卡（即电子钱包），谁持卡谁消费，不记名不挂失，车载收费机上使用一次收费一次，可重复刷卡使用。2、印照式实名制公交IC卡（学生月票卡、老年优待卡、优待卡），只限本人使用，上车须出示验证，不得转借、冒用或作其它用途，一经发现，公交人员有权收缴，并交相关部门处理。同一台车载收费机上5分钟之内只能使用一次，出行不便的持卡人乘车须有人陪护。（三）凡持印照式实名制公交IC卡乘坐空调车，须先刷卡，后补投壹元空调费。（四）公交IC卡应妥善保管，不能弯曲、水浸、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场等环境。公交IC卡乘次的查询（一）持公交IC卡乘车刷卡时，车载收费机有剩余乘次提示。（二）可到各充值网点查询卡内剩余乘次。公交IC卡年审公交IC卡的年审，只限于印照式实名制公交IC卡，实行一年一审制。过期未审的，该卡失效。逾期补审，只要符合持卡条件，凭年审所需相关有效证件，可随时到公交IC卡管理中心办理补审。（一）学生月票卡：每年充9月份车费时（从8月11日开始，至9月10日）凭有效证件到公交IC卡管理中心进行审验。年审对象必须符合持卡条件，凡学生中考、高考后不再保留初中、高中学生身份的，不予年审。学生月票卡年审所需证件与办卡时的相关证件相同，即卡人户口簿、有效学生身份证件（已注册盖章的学生证、学生素质报告书、本学期学费发票均可）。（二）老年优待卡：自办理之日起满一年的最后的一个月内，由持卡人本人持身份证（或户口簿）、老年优待证及老年优待乘车IC卡到公交IC卡管理中心进行审验（不得请他人代办），并办理乘车意外伤害险。（三）优待卡：每年年初，须由市残联或市优抚办凭持卡人有效证件复印件（卡人身份证、本市残联发放的残疾证或本市优抚办发放的革命伤残军人证）和优待乘车IC卡统一到公交IC卡管理中心进行年审，并办理乘车意外伤害险。公交IC卡的挂失补办（一）普通卡（即电子钱包），谁持卡谁消费，不记名不挂失，如遗失本集团公司概不负责。（二）印照式实名制公交IC卡应妥善保管，如遗失须到公交IC卡管理中心办理挂失补办手续，一经申办旧卡作废，五日后凭有效票据领取新卡，同时交纳IC卡成本费及印照费。1、学生月票卡：带持卡人户口簿、有效学生身份证件，近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心办理。2、老年优待卡：须由持卡人本人持身份证（或户口簿）、老年优待证，近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心办理。3、优待卡：须由市残联或市优抚办凭持卡人有效证件、持卡人近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心办理。公交IC卡更新和办理退还IC卡租用押金（一）公交IC卡更新，须交回旧卡申办新卡，旧卡剩余乘次可转入新卡，次日凭有效票据领取新卡，办理时须交纳换卡成本费用。（二）公交IC卡办理退还IC卡租用押金，只限于普通卡，印照式实名制公交IC卡概不办理退卡。乘客应根据乘车需求进行充值，尽量用完卡内乘次，卡内乘次一概不予退还。（三）退还普通卡租用押金，按卡的实际使用月份每月扣减1元，不满一月的按一月计算，剩多少退多少。超过10个月折旧期的，卡归持卡人所有。退卡时凭原始收据，保管完好的IC卡，在公交IC卡管理中心填写《IC卡退卡登记单》办理。经验证IC卡性能和核实原始收据，在扣除相应折旧费后，给予退卡。（四）凡IC卡的实际使用月份未超过10个月的，外形完整无缺、没有弯折、包装损坏断裂等人为损坏和保管不当现象，且已不能正常使用的，可免费更换新卡。（五）凡IC卡有污垢、磨损、弯折、包装损坏现象不予办理退卡和免费换卡。普通卡（一）普通卡（即电子钱包），谁持卡谁消费,不记名不挂失，可乘座所有安装车载收费机的公交车,可跨年、跨月使用。每次充值金额最低为10元，卡内乘次最高限额为800乘次。（二）乘车时，将IC卡贴近车载收费系统机显示的IC卡感应区，听到“嘟”的响声后方可将此卡离开。此时车载收费机完成自动扣费，并显示卡内剩余乘次。刷卡时不要连续左右晃动以免未扣或多扣乘次。车载机上使用一次收费一次，可重复刷卡使用。卡内乘次用完或不足时，车载收费机提示“请充值”，此时需投币乘车。如遇车载收费机故障，持卡乘客要听从驾驶员疏导，主动投币乘车。（三）普通卡若损坏，可持旧卡到公交IC卡管理中心申请更换新卡，旧卡内乘次可转入新卡,但需交纳IC卡成本费，次日凭有效票据领取新卡。（四）乘客应根据乘车需求进行充值，尽量用完卡内乘次，卡内乘次一概不予退还。普通卡办理退还IC卡租用押金时，公交IC卡管理中心按卡的实际使用月份每月扣减1元，不满一月的按一月计算，剩多少退多少。超过10个月的，卡归持卡人所有。（五）普通卡可在公交IC卡管理中心、三峡运输集团客运站售票大厅或市商业银行各营业网点申办和充值。（六）此卡应妥善保管，请勿弯曲、水浸、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场等环境。如遗失本集团公司概不负责。学生月票卡（一）发行对象为本市城区小学、初中、高中的就读学生（中专、职高、技校除外）。凭持卡人户口簿、有效学生身份证件（已注册盖章的学生证、学生素质报告书、本学期学费发票均可）及近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心申办和充值。（二）学生月票卡属印照式实名制公交IC卡，只限本人使用，不予退卡，不得转借、冒用或作其它用途，一经发现，公交人员有权收缴，并交相关部门处理。（三）此卡可乘坐所有安装车载收费机的公交车（旅游专线除外），上车须出示验证。乘坐空调公交车须先刷卡，后补投壹元空调费。（四）学生月票卡限次使用，自然月乘坐，每月限乘124乘次。每月10日前对本月充值，自11日起对下月充值，当月乘次当月有效，过期作废。刷卡时，车载收费机语音提示“学生卡”，并显示剩余乘次，乘次用完，车载机语音提示“请充值”，此时需投币乘车。此卡在同一台车载收费机上5分钟之内只能使用一次。（五）学生月票卡每年充9月份车费时（从8月11日开始，至9月10日）须在公交IC卡管理中心审验，过期未年审的，不再继续充值使用。年审对象必须符合持卡条件，凡学生中考、高考后不再保留初中、高中学生身份的，不予年审。学生月票卡年审所需证件与办卡时的相关证件相同，即卡人户口簿、有效学生身份证件（已注册盖章的学生证、学生素质报告书、本学期学费发票均可）。（六）三峡运输集团客运站售票大厅和市商业银行各营业网点，可对学生月票卡进行充值，但不办理此卡的申办及年审业务。（七）此卡应妥善保管，请勿弯曲、水浸、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场等环境。凡更新和遗失重新申办的，须带持卡人户口簿、有效学生身份证件，近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心办理挂失补办手续，同时交纳IC卡成本费及印照费。更新须交回旧卡重新申办新卡，次日凭有效票据领取新卡，旧卡未用完乘次可转入新卡。遗失重新申办的，一经申办旧卡作废，五日后凭有效票据领取新卡。老年优待卡（一）发行对象限本市城区65岁以上老年人，办卡时须持卡人本人持身份证（或户口簿）、可享受免费乘车待遇的老年优待证，近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心申办（不得请他人代办），并同时办理乘车意外伤害险。（二）老年优待卡属印照式实名制公交IC卡，只限本人使用，不予退卡，不得转借、冒用或作其它用途，一经发现，公交人员有权收缴，并交相关部门处理。（三）此卡可乘坐所有安装车载收费机的公交车（旅游专线除外），上车须出示验证。乘坐空调公交车须先刷卡，后补投壹元空调费。出行不便的持卡人乘车须有人陪护。（四）此卡每年限乘车次为1440乘次，本年未用完乘次不转入下年。刷卡时，车载机语音提示“老年卡”，并显示剩余乘次。此卡在同一台车载收费机上5分钟之内只能使用一次。（五）此卡自办理之日起到满一年的最后一个月内，由持卡人本人持身份证（或户口簿）、老年优待证及老年优待乘车IC卡到公交IC卡管理中心进行审验（不得请他人代办），并办理乘车意外伤害险。过期不审则失效。（六）此卡应妥善保管，请勿弯曲、水浸、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场等环境。凡更新和遗失重新申办的，须由持卡人本人持身份证（或户口薄）、老年优待证，近期一寸彩色免冠登记照两张到公交IC卡管理中心办理挂失补办手续，同时交纳IC卡成本费及印照费。更新须交回旧卡重新申办新卡，次日凭有效票据领取新卡。遗失重新申办的，一经申办旧卡作废，五日后凭有效票据领取新卡。优待卡（一）发行对象限本市城区盲人、下肢残疾人、退休军人和革命伤残军人，每年年初由市残联或市优抚办凭持卡人有效证件复印件（持卡人身份证、本市残联发放的残疾证或本市优抚办发放的革命伤残军人证或退休军官证）、持卡人近期一寸彩色免冠登记照两张，统一到公交IC卡管理中心申办，并同时办理乘车意外伤害险。（二）优待卡属印照式实名制公交IC卡，只限本人使用，不予退卡，不得转借、冒用或作其它用途，一经发现，公交人员有权收缴，并交相关部门处理。（三）此卡可乘坐所有安装车载收费机的公交车（旅游专线除外），上车须出示验证。乘坐空调公交车须先刷卡，后补投壹元空调费。出行不便的持卡人乘车须有人陪护。（四）此卡每年限乘车次为1440乘次，本年未用完乘次不转入下年。刷卡时，车载机语音提示“优待卡”，并显示剩余乘次。此卡在同一台车载收费机上5分钟之内只能使用一次。（五）此卡每年年初，须由市残联或市优抚办凭持卡人有效证件复印件（卡人身份证、本市残联发放的残疾证或本市优抚办发放的革命伤残军人证）和优待乘车IC卡统一到公交IC卡管理中心进行年审，并办理乘车意外伤害险。过期不审则失效。（六）此卡应妥善保管，请勿弯曲、水浸、打洞、过塑及置于高压、高温、强磁场等环境。凡更新和遗失重新申办的，须由市残联或市优抚办凭持卡人有效证件、持卡人近期一寸彩色免冠登记照两张，到公交IC卡管理中心办理挂失补办手续，同时交纳IC卡成本费及印照费。更新须交回旧卡重新申办新卡，次日凭有效票据领取新卡。遗失重新申办的，一经申办旧卡作废，五日后凭有效票据领取新卡。