搜索
“A+咖啡”网络营销策划案专业：广告设计班级：学号：姓名：一、市场分析1市场环境分析随着经济的不断发展，在都市钢筋混凝土的丛林里，生活质量越来越高，生活节奏越来越快的人们需要环境优雅的咖啡馆，喝咖啡的人越来越多了。随之而来的“咖啡文化”充斥着人们生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室、或是在各种社交场所，人们都在品着咖啡：它逐渐与时俱进，与现代生活联系在一起，成为了时尚与潮流的代名词。咖啡馆成为人们商务、休闲乃至谈恋爱的好地方，咖啡逐渐发展为时尚生活的代名词，并且以成为许多人生活中不可或缺的饮料。“中国的中产阶级正在各大城市里迅速扩大。他们中多数人呢都喜欢采用外国式的生活方式、生活艺术、室内装修乃至发型。”随着中国改革开放以后，西方文化和迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快，咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲方式越来越受到人们的青睐，无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机，咖啡连锁加盟备受追捧。而与此同时，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢着浓郁的浪漫气息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成……2目标消费群分析a.主要目标群体：有固定工作和收入来源，有个人品位和情调且有一定的自由时间的人群。b.咖啡爱好者以及茶的爱好者c.为了商务交流需要的商务人士d.家境生活较优裕的年轻休闲浪漫一族e.情侣及学生群体3A+产品SWOT分析S:优势分析1.环境优雅、功能配置设施完善。2.地理位置优越。3.市场广阔。4.满足不同顾客的需求，既是优雅的咖啡厅，又是多功能的娱乐场所。W:劣势分析1.知名度不高，品牌不明显。2.广告宣传不到位，具体位置隐匿。3.网络信息内容较少。O:机遇分析1.价格优势。交通便利，地理位置优越。2.环境舒适优雅。3.人流量大，市场广泛。T:威胁分析1.餐饮机构多，竞争强2.其他咖啡店地理位置优越，消费群体以中等收入人群为主。二、营销策略（一）营销目标1.短期内建立一个全新的网站并加以使用2.提高企业知名度，进军省内同行业前几名。3.提升企业形象。以网络为重点辅以其他媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。（二）营销策略1渠道和促销策略1、网站间交换连接:（1）将网站提交到主要的检索目录（2）将网站登录到行业站点和专业目录中有一些检索目录定位于某个行业中，如餐饮。（3）请求互换链接寻找一些与你网站内容相互补的站点并向对方要求互换链接。2、建立邮件列表，运用邮件推广:节假日时向会员群发邮件“XXXX节日快乐，A+咖啡在此祝您及您的家人身体健康，阖家欢乐，欢迎有空来A+放松一下。”A+推出新产品时也可以发送一些邮件，“为了给大家带来更多的口味，A+在不断创新，不断研究新品种，终于不负众望，欢迎大家前来品尝，为我们提供更多的意见和建议，谢谢”3、通过网上论坛、贴吧进行宣传：搜索进入A+所在周围的高校贴吧进行留贴宣传“A+又出新品种了，欢迎各位前来品尝”4、借助传统媒体进行适当宣传：例如印发传单，休息日的时候出去散发一下传单进行宣传5、与美团网、拉手网等可以团购的网站合作：随着网络时代的到来，信息咨询不断变化，更多的网站推出一些吸引人的软件，几位消费者提供优惠，也变相起到宣传作用。我们可以利用这个机会，将A+咖啡与一些团购网站合作，从而达到更好的宣传效果。除了做好上面渠道策略准备以外，还要做好促销策略准备：定期发放一些代金券；节假日做一些折扣优惠，例如“购买多少可以优惠多少等”；实行会员制；对已是会员的特殊纪念日实行一些优惠。2产品和价格策略首先要进行市场调查，要了解客户能接受的价格范围，看看同行业产品的价格范围，调查一下消费者都喜欢什么口味，从而决定出更有力的，更能引吸消费者的价格。可以制作一个市场调查问卷，到街头、网络上随机调查一些人，看看大家更多的会选择什么价位的。方为“知己知彼百战不殆。”非常感谢您填写我们的问卷!A您的基本情况1.您的性别*男女2.您的年龄*20以下20-3030-4040以上3.行业*金融计算机、网络市场、公关媒体、影视咨询、法律快速消费品餐饮、旅游贸易、进出口房地产、建筑电子、通信美术、设计、创意生物、医疗、制药教育（包括学生）其他4.您对咖啡知识的了解程度是怎样的?*不了解所知甚少知道一些很熟悉骨灰级5.请问您经常喝咖啡来提神或者休闲放松吗?*偶尔从不经常B您在咖啡馆的消费情况6.您是否去过咖啡馆?*去过（去过请跳到第8题）没去过7.您从未去过咖啡馆的原因有哪些?[多选题]*没有兴趣价格不合理咖啡馆位置不方便其它8.您去咖啡馆的主要原因有哪些?[多选题]*会友阅读,学习办公放松其它9.您去咖啡馆的频率是怎样的?*每天都要去两三天去一次一周一次两三周去一次一月一次其它10.您一般在什么时段会想去咖啡馆?[多选题]*中午12点之前中午12点至下午6点下午6点至晚上10点晚上10点之后11.您比较钟爱以下哪些咖啡?[多选题]*浓缩蓝山SPR卡布奇诺巴西炭烧美式黑咖啡拿铁摩卡泰式冰咖啡其它12.您觉得多少单价的咖啡比较合理?*10元以下10~15元15~20元20-30元30元以上13.您愿意为一杯咖啡花费多少钱?*10元以下10~15元15~20元20-30元30元以上C您心目中理想的咖啡馆14.您认为咖啡馆最能吸引您的特质是哪一个?*优质的咖啡舒适的环境良好的服务合理的价格便捷的位置15.以下哪些服务您觉得是必要的?[多选题]*举行派对功能/小型演艺吧台外带咖啡外卖上门体育赛事播放音乐的氛围无线上网停车位充足16.您认为除咖啡外,以下哪些产品是有必要的?[多选题]*鸡尾酒啤酒软饮料茶西餐点心书刊,杂志其它17.您是否需要根据您个人口味特制的咖啡?*是否无所谓三网络媒体选择（一）、邮件推广1、随着微时代的到来，微博和微信上发布一些问候及宣传性邮件。2、QQ已经成为众多人日常生活中联系的方式之一，我们可以借助QQ邮箱发送给QQ用户，从而达到宣传效果（二）、搜索引擎登录1、百度百科，是一个信息来源的重要源头之一。可以将我们编写好的软文、书信、论文以及PPT等放到网络上。2、搜搜问问是为大家提供一个“问”的平台。（三）、网站链接与合适的网站合作，投放A+的网站链接从而达到宣传的效果。（四）、论坛、贴吧在各大高校贴吧进行宣传，在论坛上发布店铺消息，如果店铺有活动及时到论坛和贴吧上发布更新消息。（五）、网站合作运用对方的网站流量可以获得许多新的顾客。将商品提交到团购网站团购网站会将我的商品与其它商品放在一起，目前存在免费和点击付费方式网站，还有一些根据销售量付一定的佣金。四网络广告表现结合我们所设计的A+品牌语“心系A+，恋上浓情咖啡”，用一句话，带出A+的特色，用一句话，带来更多的关注和反响，用一句话，吸引别人的眼球，用一句话，让更多的人记住A+。运用竞赛可以组织网上设计竞赛，给你的店面，企业进行一些设计，奖品要吸引你最希望得到的顾客，比如将奖品设计为你的商品或购买折扣等，运用竞赛吸引更多的访问量。“A+咖啡”LOGO“A+”折扣积分卡链接贴吧“A+又出新品种了，欢迎各位前来品尝”“A+咖啡店”场景邮件类五网络推广费用预算网站投放费用20万元团购网站合作费用3.6万元活动奖品费用3万元广告投入费用10万元（12个月）其它估算8万元（12个月）六活动反馈（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足？（2）网站推广是否有效？（3）网上客户参与度如何？分析原因；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何？（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效？（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效？