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CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)首次发布日期:2013年10月25日上次修改日期:2014年09月19日AmericasHeadquartersCiscoSystems,Inc.170WestTasmanDriveSanJose,CA95134-1706USA(6387)Fax:408527-0883本手册中有关产品的规格和信息如有更改，恕不另行通知。本手册中的所有陈述、信息和建议被认为是准确的，但我们不提供任何形式的明示或暗示担保。用户必须自行负责对任何产品的应用。软件许可证和产品的有限保修单在产品随附的信息包中皆有说明，并作为参考文件列入此处。如果您找不到软件许可证或有限保修单，请联系CISCO销售代表获取一份。以下信息涉及A类设备的FCC遵从性：经测试，本设备符合FCC规则第15部分对A类数字设备的限制规定。这些限制旨在提供合理的保护，防止设备在商业环境中运行时产生有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。在居民区运行此设备可能会造成有害干扰，在这种情况下，用户需要自费消除干扰。以下信息涉及B类设备的FCC遵从性：经测试，本设备符合FCC规则第15部分对B类数字设备的限制规定。设置这些限制的目的是在设备安装于居所时，提供合理保护以避免干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。不过，我们不能保证在任何安装中都不会产生干扰。如果本设备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过打开和关闭设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措施来消除干扰：•重新调整接收天线的方向或位置。•增大设备和接收器之间的距离。•将设备和接收器连接到不同的电路插座上。•咨询经销商或有经验的无线电/电视技术人员，以寻求帮助。在未经Cisco授权的情况下修改本产品，可能使FCC的批准失效，并失去运行本产品的许可TCP报头压缩的Cisco设计是美国加州大学伯克利分校(UCB)所开发计划的修订版-作为UNIX操作系统的UCB公共领域版本。保留所有权利。Copyright©1981，加州大学董事会。即使有任何其他担保，这些供应商的所有文档文件和软件均按“原样”提供，包含其原有的所有瑕疵。CISCO和上述供应商否认所有明示或暗示的担保，包括但不限于：这些产品的适销性、特定用途的适用性以及不侵权或在交易、使用或贸易实践过程中产生的任何担保。在任何情况下，对于因使用或无法使用本手册造成的任何间接、特殊、后果性或附带损失，包括但不限于利润损失或数据丢失或损坏，CISCO或其供应商不承担任何责任，即使CISCO或其供应商已被告知可能发生此类损害。本文档中使用的任何Internet协议(IP)地址和电话号码并非实际地址和电话号码。本文档中所含的任何示例、命令显示输出、网络拓扑图和其他图形仅供说明之用。说明性内容中用到的任何真实IP地址或电话号码纯属巧合，并非有意使用。Cisco和Cisco徽标是Cisco和/或其附属公司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。要查看Cisco商标列表，请访问此URL：。文中提及的第三方商标均属于其各自所有者。“合作伙伴”一词的使用并不意味着Cisco和任何其他公司之间存在合作伙伴关系。(1110R)©2014CiscoSystems,Inc.Allrightsreserved.目录入门1辅助功能1CiscoIP电话78211电话接线1按键和硬件3电话屏幕5CiscoIP电话78415电话接线5按键和硬件7电话屏幕10CiscoIP电话786110电话接线10按键和硬件12电话屏幕14电源要求15省电和超级省电模式15省电15超级省电15其他信息16电话设置17连接支架17调整听筒座17基本操作19清洁电话显示屏19呼叫20预拨号码20使用免持话筒发出呼叫20CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)iii使用头戴式耳机发出呼叫21释放呼叫并开始另一个呼叫21拨打国际号码21重拨号码22应答呼叫22使用代答功能应答呼叫22使用组代答和组代答号码来应答呼叫22使用组代答和电话号码来应答呼叫23使用其他代答来应答呼叫23自动应答呼叫23回应呼叫等待通知24管理呼叫25转移呼叫25前转所有呼叫25将呼叫转接到另一个号码26在呼叫之间进行切换26静音电话27对通话进行监听和录音27保持呼叫27在活动呼叫与已保留呼叫之间切换27通过应答新呼叫将当前呼叫置于保留状态27回应保留返回通知28确定某条共享线路是否处于保留状态28远程保留28设置回叫通知29呼叫暂留29使用协助定向呼叫暂留来暂留呼叫29使用手动定向呼叫暂留来暂留呼叫30管理内部通信呼叫30发起专用的内部呼叫30发起可拨打的内部呼叫31接收内部呼叫31CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)iv目录查看电话信息31登录到CiscoUnifiedCommunications自助门户32联系人35公司目录35通过搜索来拨打联系人电话35在通话时搜索并拨号36个人目录36添加个人目录条目37编辑个人目录条目37删除个人目录条目38登录和注销个人目录38拨打个人目录中的号码38搜索个人目录中的条目39个人目录中的快捷拨号代码39分配快捷拨号代码到个人目录条目39使用快捷拨号代码发出呼叫40删除快捷拨号代码40CiscoWebDialer40在其他在线公司目录中使用CiscoWebDialer41更改CiscoWebDialer首选项41注销CiscoWebDialer42呼叫历史记录43呼叫历史记录概述43查看呼叫历史记录44查看呼叫记录详细信息44过滤呼叫历史记录44通过呼叫历史记录拨号45编辑电话号码45清除呼叫历史记录46删除呼叫记录46语音信箱47语音信箱概述47CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)v目录检查语音留言47访问语音信箱48听取语音留言48呼叫功能49会议49将第三方添加到会议50合并呼叫以创建会议50完成会议之前在呼叫之间切换50查看会议参与者51删除会议参与者51MeetMe会议51召开MeetMe会议51加入MeetMe会议52快速拨号52快速拨号暂停52使用快速拨号代码发出呼叫53多级优先与预占54在需要登录的情况下发出优先呼叫55在无需登录的情况下发出优先呼叫55免打扰56启用和禁用免打扰56线路状态56恶意电话识别57追踪可疑呼叫57Cisco分机移动57启用分机移动58移动连接58启用移动连接59从桌面电话开启或关闭所有远程目标的移动连接59将桌面电话上的呼叫切换至移动电话59将移动电话上的呼叫切换至桌面电话60将呼叫从移动电话转接到桌面电话60CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)vi目录寻线组60登录和注销寻线组60显示队列统计61介入61加入共享线路上的会议61分机移动61启用分机移动62高级操作63呼叫功能63座席问候63应答63客户码64强制授权码64安全和不安全提示音64共享线路65功能按键和软键65SurvivableRemoteSiteTelephony概述67首选项71调整亮度71调整耳机侧音71更改铃声72线路设置72电话服务73常见问题75常见问题75故障排除77“会议”按键和软键没有反应77MeetMe会议忙音77无法登录个人目录78远程保留时没有呼叫者ID78无法访问自助门户网站79安全错误消息79CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)vii目录产品安全与安全性81安全和性能信息81停电81外部设备81蓝牙无线头戴式耳机的性能82电源信息82FCC遵从性声明82FCC第15.21部分声明82FCC射频辐射暴露声明82FCC接收器和B类数字设备声明83Cisco产品安全概述83保修85Cisco一年有限硬件保修条款85CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)viii目录第1章入门•辅助功能，第1页•CiscoIP电话7821，第1页•CiscoIP电话7841，第5页•CiscoIP电话7861，第10页•电源要求，第15页•省电和超级省电模式，第15页•其他信息，第16页辅助功能CiscoIP电话7821、7841和7861为弱视、失明以及有听觉和行动障碍的用户提供了辅助功能。有关这些电话上的这些功能的详细信息，请参阅。您还可以在如下Cisco网站上找到辅助功能的详细信息：电话7821电话接线要使用电话，您必须将电话连接到公司IP电话网络。CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)1接入端口(10/100PC)接线。5直流变压器端口(DC48V)（可选）。1辅助端口（可选）。6交流-直流电源变压器（可选）。2听筒接线。7交流电源墙壁插头（可选）。3模拟头戴式耳机接线（可选）。8网络端口(10/100SW)接线。启用IEEE802.3af电源。4CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)2入门电话接线按键和硬件指示来电（闪烁的红色灯光）或新的语音留言（稳定的红色灯光）。听筒指示灯条1根据您的系统管理员所做的电话设置，预设功能按键（位于电话屏幕侧面）可用于访问：•电话线路和内部通信线路•快速拨号号码（快速拨号按键，包括线路状态快速拨号功能）•基于Web的服务（例如，“个人通讯簿”按键）•呼叫功能（例如，“隐私”按键）按键将发亮以指示状态：•绿色，稳定：活动呼叫或双向内部呼叫•绿色，闪烁：已保留呼叫•琥珀色，稳定：“隐私”在使用中、单向内部通信呼叫、免打扰已启用或已登录寻线组•琥珀色，闪烁：来电或返回呼叫•红色，稳定：远程线路在使用中（共享线路或线路状态）•红色，闪烁：远程线路处于保留状态预设功能按键2CiscoIP电话7821、7841和7861用户指南（用于CiscoUnifiedCommunicationsManager10.0）(SIP)3入门按键和硬件显示有关电话的信息，例如目录号码、当前呼叫和线路状态、呼叫持续时间、软键选项、快速拨号、已拨呼叫和电话菜单列表项。电话屏幕3根据您的系统管理员所做的电话设置，启用电话屏幕上显示的软键选项。软键按键4“导航”和“选择”按键用于滚动菜单、突出显示项目并选择突出显示的项目。“导航”和“选择”按键5保留正在进行的呼叫和恢复保留的呼叫。保留/恢复按键6创建电话会议。会议按键7转接呼叫。转接按键8启用或禁用免持话筒。启用免持话筒后，该按