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如何实现企业IT资产生命周期管理——LANDeskIT资产生命管理解决方案邹超PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产生命周期管理？23LANDesk资产生命周期管理产品介绍4议程如何进行IT资产生命周期管理？LANDesk资产生命周期管理案例介绍5为何选用LANDesk资产生命周期？6PDF文件使用pdfFactory试用版本创建关于蓝代斯克(LANDesk)1985年成立›20年历史（1985年，LANSystems成立）›最早的桌面管理倡导者1991—2002属于Intel软件部›11年的Intel同步研发优势›制订了众多的桌面管理技术标准，如IPMI等›拥有大量的软件技术专利和OEM伙伴2002年成立独立软件公司›总部在美国犹他州›保留了全部Intel原有员工›全球22个季度持续的盈利，超过59%的年增长率›自从2002年9月从Intel公司独立出来之后，LANDesk就成为桌面管理与软件分发市场中的领导者，是这一领域最大的软件供应商›Gartner2008,12,29发布的报告，将蓝代斯克列入“PC生命周期配置管理魔力象限”的领导者行列。2006年与Avocent成功合并已经部署了超过3亿8千万个节点PDF文件使用pdfFactory试用版本创建个国家，超过8000名员工拥有遍布全球的4000多家ESP技术服务伙伴全球支持与服务体系，超过50000名认证工程师PDF文件使用pdfFactory试用版本创建蓝代斯克(LANDesk)中国历史—›2003年成立蓝代斯克（北京）软件有限公司›2003年成立中国区研发中心›2004年成立广州办事处›2005年成立上海办事处›2005年成立亚太支持中心›2006年成立高级研发中心拥有—›超过200名本土员工(北京、上海、广州办公室/全球研发中心/亚太技术支持中心)›完善的销售、售后服务和研发团队›大量的成功案例›覆盖整个中国的技术支持体系（ESP）›超过500个通过蓝代斯克专业认证培训工程师PDF文件使用pdfFactory试用版本创建服务管理§降低总拥有成本§资产发现§远程问题解决§补丁管理§漏洞评估§数据丢失保护§移动设备管理§服务台§流程自动化§规则遵从IT管理安全治理ITILFocus9•IT资产生命周期管理PDF文件使用pdfFactory试用版本创建：IT资产生命周期管理PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产生命周期管理？邹超PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产？ØComputers（计算机）ØSoftware（软件）ØPeripherals（外设）ØNetworkDevices（网络设备）ØMobileDevices（移动设备）ØTelecomassets（通讯设备）ØContracts/Leases（合同、租约）ØServiceAgreements（服务协议）ØPolicies/Procedures（制度、流程）ØDocumentation（文档）ØStandards（标准）ØUsers（用户）ØAnyassetthatiscomplextoownPDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产的了解有哪些资产？在哪里？在正常用吗？谁在用？在用什么？多少钱买的？保修？维护？从谁哪里买的？PDF文件使用pdfFactory试用版本创建如何能了解公司花费在许可证、采购、租约、支持、服务、维护的费用？l如何能通过避免花钱在不需要或没有被使用的硬件或软件上而减少费用？l如何能减少花费在处理资产IMAC（install,move,addorchange；安装、迁移、增加、变更）上时间。l如何能管理好资产的监管、安全、许可、隐私权、税收和折旧，保证遵从性？l如何保证信息安全/信息保护？l如何能了解资产的确切位置及其负责人？l如何避免资产流失？l如何把IT部门从只会帮企业花钱变成帮企业挣钱？l如何能确保存有重要数据的关键资产得到从始至终很好管理和服务？l如何能减少重复劳动，提高生产力？l如何提高IT员工的绩效以及其他部门对IT的满意度？减少成本降低风险提高生产力PDF文件使用pdfFactory试用版本创建透露，全球70%的企业计划库存和实际库存之间存在30%的偏差。Ø通过有效的资产管理，可以节约高达30%的IT预算。Ø实施ITAM的企业，总拥有成本(TCO)可以降低15%或以上。能够实现最大节约的方面是采购（160%）、报废处理（60%）和运行（44%）ØHR、财务、法律、IT运维等各部门都可方便的得到所需的数据，提高工作效率，增加决策准确性ØROI（投资回报周期）小于1年0PDF文件使用pdfFactory试用版本创建~60%，许多项目没有达到预期的目标。——IDC（NetworkWorld）PDF文件使用pdfFactory试用版本创建法律遵守法律以及软件许可证协议减少风险快速应对审计设备管理§提高设备利用率§提高设备、信息安全§减少资产流失IT运维§提高事件/问题/变更管理的效率§完善并加强了配置管理公司管理层§全面掌握IT资产信息，作出正确决定PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产生命周期管理？PDF文件使用pdfFactory试用版本创建名词解释——IT资产管理IT资产管理(ITAM)功能整合了物理（实际信息）、合约以及财务方面的IT资产信息，使企业可以从总体着眼，充分利用IT资产（硬件、软件），帮助IT部门向企业提供性价比高，时效性强的IT服务，保障企业运作。—GartnerPDF文件使用pdfFactory试用版本创建最佳实践库(BestPracticeLibrary–IBPL)Ø培训与认证›CSAM–CertifiedSoftwareAssetManager›CHAMP–CertifiedHardwareAssetManagementProfessional›CITAM–CertifiedITAssetManagerØ蓝代斯克公司是IAITAM组织成员PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产生命周期管理产品介绍(LANDesk资产生命周期管理产品简称ALM)PDF文件使用pdfFactory试用版本创建（获得）Legislation/Regulations（法律、规则）AssetIdentification（资产ID）LifecycleManagement（生命周期管理）CommunicationandEducation（沟通和培训）PolicyManagement（规章管理）Compliance（遵从性）ProgramManagement（计划管理）Disposal（报废）ProjectManagement（项目管理）DocumentationManagement（文档管理）VendorManagement（供应商管理）FinancialManagement（财务管理）LANDeskALM—基于ITAM的最佳实践PDF文件使用pdfFactory试用版本创建资产生命周期？PDF文件使用pdfFactory试用版本创建可以帮助您:Ø掌控局面：了解资产的当前位置、状态和用途，以及关联信息，即时生成报告Ø减少风险：实施法规和安全方面的合规性管理Ø降低成本：清楚许可、收购、支持、服务和其他各种费用的来龙去脉Ø明确责任：配备合适的人员，做出合理的IT决策Ø提高绩效：使成本中心成为收入推动因素PDF文件使用pdfFactory试用版本创建拥有ALM专家团队，帮助您规划企业IT资产管理方向。u完全符合ITAM的最佳实践。帮助您实现ITIL及ITAM推荐的最佳实践，从而使IT管理与国际接轨，更上一层楼。u功能完善。包括：流程、用户界面、资产关联信息、资产生命周期状态等。u实施部署简单，无需编程。快速实现投资回报。帮助您快速取得项目成功。u设置便捷。无需专家，ALM可以通过配置新的流程和项目，适应您今后的IT管理。u品牌。LANDesk—