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关爱老人心理健康提升生活品质愉园社区服务中心谢小美社工2014年11月24日愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅目录二在社区深入开展心理辅导四掌握与老人沟通的技巧方法五普及老年健康教育三在社区开展丰富多彩的文体健身活动一关爱老人心理健康⒈愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅1关爱老人心理健康1.许多因素会使老人产生失落感，如社会角色、家庭角色的改变，经济收入的降低，多病、丧偶等等。这时往往出现两种情绪。2.急躁易怒。性格开朗和兴趣广泛的老人，较容易通过心理调整而重新找到自己在生活中的位置，重新发现自我，因而能克服失落感；性格内向孤僻，兴趣狭窄、不善交往的老人则较难克服失落感。老年人的心理习惯之一是喜爱回忆往事，过去生活比较幸福、事业有成而对社会贡献较多的老人，常常能从回忆往事中得到满足和自尊，因而减轻失落感，而生活坎坷、事业无成的老人，则难以从回忆中得到满足。社区、家庭、亲友若能体察老人心理的影响因素，有的放矢地帮助老人调整心理状态，往往能有效地消除老人的失落感，使老人尽快适应赋闲后的生活。失落感2愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅孤独感家庭的小型化、子女与老人的分居、有的老人因体质不佳或性格内向而不爱与人交往，因而产生孤独感。子女在身边，若不能体贴老人，甚至关系不佳，不仅不能消除老人的孤独感，反而会使之加重。丧偶老人的孤独感更为突出，体能衰退和生病也会加重老人孤独无助的感受。因此，与老人分居的子女要经常看望、问候老人，与老人同居的子女要耐心地善待老人、仔细地体贴老人。让年幼的孙辈与老人共处和接近，常能给老人带来较大的生活乐趣和安慰，有效地消除老人的孤独感。3愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅隔绝感赋闲老人与社会和工作单位联系减少，社会交往与信息减少，更由于视力、听力下降而影响感知能力，常会使老人产生隔绝感。往往表现为对外界变化漠不关心，对人冷漠等等。老人的经历与年轻一代有很大不同，对许多问题的看法往往与年轻一代有差距。而老人又常因坚信自己的经验而固执己见，因此而造成“代沟”，更加重老人的隔绝感。子女和年轻人应多与老人交流和沟通，在倾听老人讲话时要特别耐心。这不仅使老人感受到尊重、有利于消除隔绝感，而且老人的经验也并非绝对过时无用，耐心倾听，往往也能使年轻一代得到教益与启迪。另外，为老人提供读报阅览、收听广播、收看电视的便利条件也十分必要，这能有效地减轻老人的隔绝感。4愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅忧虑感恐惧感老人因体能衰退而表现出对健康的自信心下降。一旦身体不适或罹患疾病便会惴惴不安，加上行动不便、就医困难，更会加重忧虑，担心病情发展，甚至不治。重病卧床或住院的老人往往还会产生濒死的恐惧感。有的老年病人担心给家庭带来经济负担而寡言少语、忧虑。因此，对于患病老人除了关爱体贴之外，进行及时而有针对性的卫生保健知识宣传，对康复十分有利。5愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅2在社区深入开展心理辅导志愿者组织应组织志愿者为精神寂寞、特别是有心理疾患的老人提供心理关怀志愿服务。与街道、居委会共同建立专业的心理疏导机构，让具有专业的心理学知识的社工，志愿者为社区的老年人做专业的心理疏导。在社区为老人构建“心理教育辅导平台”，“心理诉求减压平台”等一系列心理教育、心理危机救助体系。通过电话问候，上门慰问，网上聊天等形式，针对老年人的生理特征及心理需求开展心理咨询服务，缓解老年人的心理“空巢”。帮助老人解开心结、快乐生活。同时，要鼓励老人积极参与社会活动，摆脱孤独寂寞，保持乐观健康的生活状态。6愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅3在社区开展丰富多彩的文体健身活动依托社区老年人活动室、老年健身活动设施，组织老人开展体育、文化娱乐等群体活动。使老人老有所为，老有所乐。同时鼓励老年人积极参加适当的娱乐活动，组织、培养老人的兴趣和爱好。7愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅4掌握与老人沟通的技巧方法谈话作为与老人沟通的主要方法与一般交谈有很大不同。对于老年人在沟通时除了一般的要求和技巧外，需要对老人的社会、家庭、个人等有关情况进行了解。与老人直接沟通是获得有价值信息的主要途径，交谈是沟通的主要手段。好的交谈效果取决于双方能否建立可以信赖的相互关系。老人不可能在对方轻视和嘲笑的态度下如实反映个人的情况，特别是老人们都曾经有过美好的引以为荣的过去，仍希望受到尊重和承认。因此，与老人进行沟通的首要条件就是尊敬。8愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅5普及老年健康教育需要老人有比较健全的人格和良好心态，才能承受意外事件的打击，提高生存能力。对老年人进行有计划的健康教育是解决老年人精神卫生问题的有效手段，让他们懂得一些维护身心健康的知识，增强自我保健意识，提高自我防范能力，主动解除心理压力，转变不良情绪，就能预防和减少老年性身心疾病的发生。9愉园社区服务中心社工新浪微博：三块钱的大铁锅健康心理是指人具有正常、完美的精神状态，如对周围环境和客观事物抱有积极的态度，能够正确分析和顺应事物和环境的变化，保持愉快的情绪。只有保持健康心理，才能充分发挥和调整机体各器官正常生理功能，提高体力劳动和脑力劳动的能力和效率，使整个机体保持良好的健康状态。正如世界卫生组织对健康下的定义一样：“健康是一种身体上、精神上和社会上的完美无缺的状态，而不仅仅是没有疾病和痛苦”。这个定义对于老人同样适用，人们只有保持躯体的、精神的以及社会适应能力的正常状态和良好平衡，才算是完全的健康。长寿与健康心理是密不可分的。努力实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标。10