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1.采用CSMA/CD的网络中发生冲突时，需要传输数据的主机在回退时间到期后做何反应？A.造成冲突的主机重新传输最后16个帧。B.主机延长其延迟时间以便快速传输。C.主机恢复传输前侦听模式D.造成冲突的主机优先发送数据。答案：C2.认证失败信息为“上网时间非有效日期”的一般为用户A.不限时包月用户B.按时长计费用户C.包年用户D.限时包月用户答案：D3.VoIP目前常用的控制协议如H.323、SIP、MGCP和A.IEEE802.11B.H.248C.IEEE802.3D.G.711答案：B4.下面哪一个设备最适合工作于两个信任程度不同的网络之间，并对两个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问以达到保护系统安全的目的？A.入侵检测系统B.路由器C.防火墙D.网关答案：C5.如果一个工作簿中含有若干个工作表，在该工作簿的窗口中。()A.只能显示其中一个工作表的内容B.可同时显示内容的工作表数目由用户设定C.只能同时显示其中三个工作表的内容D.能同时显示多个工作表的内容答案：A6.下列传输介质中，误码率最低的是A.微波B.同轴电缆C.光缆D.双绞线答案：C7.在工作表的某一单元格中，输入：=99-11-28，则该单元格内显示()A.60B.99-11-28C.1999年11月28日D.=99-11-28答案：A8.在Word的编辑状态下，执行两次“剪切”操作，则剪贴板A.仅有第一次被剪切的内容B.有两次被剪切的内容C.内容被清除D.仅有第二次被剪切的内容答案：B9.在防火墙上配置的基本策略是除非明确禁止，否则允许，这种策略是A.折衷控制策略B.限制控制策略C.Eudemon默认控制策略D.宽松控制策略答案：D10.IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）A.MQB.S-QC.MND.MO答案：D11.IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的协议标准草案A.802.1PB.802.1QC.802.1DD.802.1B答案：B12.ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为()dBmA.-15B.-1C.-27D.1答案：C13.GPON系统中采用()传输方式。A.双纤双向B.双纤单向C.单纤单向D.单纤双向答案：D14.Word版本之间保持向下兼容性，即A.只能在同一版本下才能进行处理B.不论版本高低均能进行处理C.高版本Word生成的文档可在低版本Word中进行处理D.低版本Word生成的文档可在高版本Word中进行处理答案：D15.题目：IEEE802.2标准在以太网技术中代表什么？A.逻辑链路控制子层C.网络层D.物理层答案：A16.单模光纤的平均接头损耗应不大于____db/个A.0.1B.1C.1.5D.0.5答案：A17.根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延的指标要求为A.≤30msB.≤40msC.≤50msD.≤20ms答案：C18.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级MPLSVPN专线地市内时限为。A.11天B.12天C.15天D.18天答案：C19.例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M专线，因总行端为155MCPOS接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障等级对应于级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级对应于级。A.AAA,AAAB.AAA,AC.A,AAAD.AAA,AA答案：B20.GPON网络中，接入层的覆盖半径为A.20KMB.15KMC.5KMD.10KM答案：A21.如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当“保存”时，()A.工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁盘文件B.存为一个磁盘文件C.由用户指定存为一个或若干个磁盘文件D.有多少个工作表就存为多少个磁盘文件答案：B22.AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年答案：B 重复命题1次2015年5月28日9点30分集客家客集客无L123.在Word中，若要在当前窗口中打开（关闭）绘图工具栏，则可选择的操作是A.单击“编辑”→“工具栏”→“绘图”B.单击“视图”→“绘图”C.单击“工具”→“绘图”D.单击“视图”→“工具栏”→“绘图”答案：D24.IMS是一个在分组域（PS）上的多媒体控制/呼叫控制平台，IMS使得（）具有电路域（CS）的部分功能，支持会话类和非会话类的多媒体业务。A.QSB.CSC.ESD.PS答案：D25.OAM&P中的P是指：A.管理B.维护C.提供D.运行答案：C26.GPON的带宽效率最高可达到A.0.9B.0.72C.0.92D.0.75答案：C27.关于短彩业务分级保障描述错误的是A.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。B.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中国移动维护和保障范围内C.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量答案：D 重复命题1次2015年5月28日9点30分集客家客集客无L128.根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率的指标要求为A.≤0.5%B.≤1%C.≤2%D.≤1.5%答案：C29.打开的全部Word文档文件名显示在A.状态栏上B.“文件”菜单底部C.标题栏上D.“窗口”菜单底部答案：D30.判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（）不就（）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（）的业务保障等级A.低，高，AAB.高，低，AAC.低，高，AAAD.高，低，AAA答案：D31.运用“插入”菜单的工作表”命令，可以建立一个新的空白工作表()A.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之前B.新工作表插入到当前工作表之后，然后把新工作表作为当前工作表C.新工作表插入到当前工作表之前，然后把新工作表作为当前工作表D.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之后答案：C32.在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式A.A类B.B类C.C类D.A、B、C类答案：B33.关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是A.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况B.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。C.MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。D.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面答案：A 重复命题1次2015年5月28日9点30分集客家客集客无L134.防火墙通过下面哪一个表项来标识一个完整的连接的A.邻居表B.Session表C.ARP表D.路由表答案：B35.网络部内部的投诉电话要确保小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试A.7×12B.5×24C.7×24D.5×12答案：C36.根据SLA规范APN专线终端到客户端设备丢包率的指标要A.≤10%B.≤5%C.≤2%D.≤15%答案：B37.MA5620R307版本的设备在接入到IMS时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP协议()A.protocolmodifyB.protocolsetC.protocolsipD.Protocolsupport答案：D38.一个Excel工作表最大的行号为()A.28B.256C.65536D.1024答案：C39.现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位？A.24B.30C.28D.29答案：D 重复命题1次2015年5月28日9点30分集客家客集客无L140.根据SLA规范APN专线终端到客户端设备延时的指标要求A.≤20msB.≤50msC.≤100msD.≤30ms答案：C41.Excel窗口中可以实现的是()A.可以打开多个工作簿，但同时只能显示其中一个工作簿的B.可以打开多个工作簿，而且可以同时显示它们的内容C.只能打开一个工作簿D.只能打开一个工作簿，但可以用多个窗口显示其中的各个工作表答案：B42.FTTB是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到用户D.光纤到大楼答案：D43.在Word的编辑状态下，页眉和页脚的作用范围是A.页B.全文C.段D.节答案：D44.“窗口”菜单中，“新建窗口”命令的功能是在主窗口中()A.在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一个新工作簿B.新建一个文档窗口，在其中打开的仍是当前工作簿C.在当前文档窗口里为当前工作簿新建一个工作表D.新建一个文档窗口、在其中打开一个新的空工作簿答案：B45.每个GPON口下最多只能注册（）个ONUA.只要光功率允许就可以无限多个B.128C.32D.64答案：B46.在现代网络管理模型中，（）是管理系统的心脏。A.管理数据收集方式B.数据库C.管理方式D.采用的语言答案：B47.PON系统上行传输波长为（）nmA.1550B.850C.1310D.1490答案：C48.对于一个新建的工作簿，存盘时()A.只能使用“文件”菜单中的“保存”命令B.只能使用“文件”菜单中的“关闭”命令C.使用“文件”菜单中的“保存”命令或“另存为”命令D.只能使用“文件”菜单中的“另存为”命令答案：C49.专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？A.CMNET质量差B.用户操作错误C.都不是D.互联互通原因答案：D50.Excel窗口的编辑栏中包括()A.格式工具按钮B.工作表选项卡C.常用工具按钮D.名称框和编辑工作区答案：D51.根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告A.2B.3C.7D.4答案：A52.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨地市时限为。A.11天B.9天C.13天D.8天答案：D53.通过“窗口分割”（窗口拆分）操作，可以在一个文档窗口中同时看到()A.同一工作簿中不同的工作表的内容B.同一工作簿中所有工作表的内容C.不同工作簿的内容D.同一工作表的不同部分答案：D54.专线用户采用协议采集端口流量A.httpB.radiusC.snmpD.smtp答案：C55.在编辑多个Word文档的操作中曾经关闭过文档，现要打开最近关闭的文档，应选择的菜单是A.工具B.视图C.文件D.编辑答案：C56.客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。A.4001008609B.10086-8C.10086-1D.4001008608答案：B 重复命题1次2015年5月28日9点30分集客家客集客无L157.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级MPLSVPN专线地市内时限为。A.15天B.18天C.12天D.11天答案：B58.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线跨省时限为。A.9天B.10天C.14天D.11天答案：C59.在Excel中，“冻结窗口”操作的前提条件是()A.已经打开了多个文档窗口B.有新建的文档窗口C.没有条件D.当前文档窗口已被分割答案：C60.在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址A.B类B.C类C.A类D.都不需要答案：C61.通过()可以判断新装的宽带用户账号已经使用？A.用户状态B.开通时间C.计费时间D.用户清单答案：D62.在Word的编辑状态下，若要使用菜单进行字体效果的设置（如上、下标等），首先应打开的下拉菜单是A.编辑B.工具C.视图