2018年第二季度护理文书质控总结及分析

2018年第二季度护理文书质控总结及分析今年在护理部的正确领导和分管院长的指导下，在全院护理人员的共同努力下，继续加强对护理文件书写质量的管理，第二季度由：于倩倩、姜焕、赵新玲组成的护理部护理文件质控小组，根据《体温单、医嘱单质量评价标准》查阅了全院的护理文件，每科查阅了5份病历，共120份病历，合格率为100%，现将本次护理文件书写管理情况总结如下：一、本季度主要存在问题：1、高风险评估不到位：漏评、错评。2、妇、儿科围手术期护理评估未评。3、血压/尿量填写不规范。二、鱼骨图原因分析：100%100%100%第二季度护理文书合格率4月份5月份6月份环境电子病历打印较多核心制度落实不到位工作流于形式、不注重细节危重患者多再次评估无人提对于挡板工作无计划法律意识淡薄，自我保护意思不强缺乏再评估的认识医护沟通欠缺未及时带领护理人员学习不了解评估要求缺乏自查习惯责任心差为何出现护理文书错误流程护士护士长培训存在应付检查的思想护理工作繁琐、工作量大机械性做事科室质控小组质控力度不够护理部未进行护理文书的定期培训无通俗的制度科室对于相关规定不能传达到位三、整改措施：1.重视对护士长的培训护理部定期对全院护士长进行培训，认真学习规范和标准，学习在护理文件管理中的技巧，提高护士长的管理能力。2.对于护理文件出现的问题各科室已经针对通报，并嘱其科室做出相应整改。3.做好对护士应用电子病历书写技能的培训，及时掌握和更新知识。对于各科共性问题如：高风险评估错误、围手术期护理评估未评、血压/尿量填写等问题，护士长例会上再次做出培训。4.加强科室之间沟通，避免因沟通不到位导致护理文件缺陷，护士在发现护理文件不正确时应及时联系手术室，。5．2018年根据护理部新修订的检查标准检查。于07-02号护理部下发《护理评估制度》科室组织护士学习护理文件质量检查标准，督促护士按标准来做好护理文件的书写。6.护理部护理文件质控小组7月成立护理文书品管圈QCC,组员由各病区护理文书质控组长组成，圈长由护理部护理文书质控组长担任，7月进行现状调查。四、第三季度护理文书质量控制工作重点：1、要求责任护士对新入院病人及时评估、宣教。护士长落实检查力度，进行护理质量持续改进，调动护士积极性和能动性。2、严格交接班制度，对新入院不能及时到科室评估宣教的患者做好交班。3、加强终末病历质量控制，及时签字。4、本周护理部制定了关于评估制度的修订，并下发到各科室，定于7月03号进行护理文书培训。5、护理部成立护理文书品管圈QCC,组员由各病区护理文书质控组长组成，圈长由护理部护理文书质控组长担任，7月进行现状调查。护理文件质控小组2018-07-02