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关于甘肃宏达国盛家居建材有限公司更换电梯维保单位的报告集团公司：宏达国盛家居建材市场1-48号楼共计电梯13台，电梯品牌为沃克斯。厂家2年免保到期时间为2016年12月份，到期后公司委托浙奥电梯有限公司维护保养，年保修费为55000元整；钻石广场4台浙奥电梯厂家免保期为1年，到期时间2017年10月25日。浙奥电梯有限公司在有偿维保13台沃克斯电梯及免保4台浙奥电梯过程中，售后出现诸多问题，归纳总结如下：一、按照维保合同约定以及平凉市特种设备检验所的管理规定，每台电梯每月必须维保2次，电梯出现故障后必须由2名义上维保人员在30分钟内到达现场处理故障，但浙奥电梯维保公司在2017年内1-48栋的13台电梯有4次未维保，且每次只有一名维保人员到达现场，维保人员自身安全无法保障；二、浙奥电梯维保公司售后维护保养技术力量很差，至今沃克斯电梯有4台病床电梯，目前仍无法正常使用；三、由于维保人员技术能力差，部分电梯维修时间长达3天，电梯无法正常运行，市场商户意见很大；四、2017年9月和浙奥电梯公司签订定的电梯增设五方通话系统，至今未能完善到位，也无法正常使用；五、建材市场物业部和电梯管理人员多次要求浙奥电梯有限公司负责人周敏之尽快配齐维保人员，增加技术力量，尽快修理好4台扶梯，至今未果；六、钻石广场4台电梯2017年10月25日浙奥电梯免保到期需年检。为降低公司成本，多次考察市场维保公司和相关费用，平凉华瑞维保公司报价为3804元每台年维保费，浙奥公司坚持每台4230元每台年保费，根据以上两公司报价核算17台电梯每年节约7242元，而且平凉华瑞电梯维保公司售后在平凉电梯维保公司口碑较好，故此选择了平凉华瑞电梯维保公司维保钻石广场4台电梯。浙奥电梯有限公司与宏达国盛是合作关系，就更应该加强售后服务工作，若维保费用将至3804元，能再次加强维保技术力量，及时维护保养电梯，2018年1月到期维保的13台电梯继续考虑由浙奥电梯有限公司继续维护保养。特此报告二〇一七年十一月二十三日