尤月林《紫名都公司管理模板资料》

管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]0目录第一章市场部.....................................................3第1节—业务主管三项指标.........................................3第2节—业务主管三件事...........................................3第3节—业务主管每日汇报.........................................4第4节—业务员行动包.............................................4第5节—业务员日常三件事.........................................5第６节—业务员如何寻找客户.......................................5第二章设计部.....................................................6第1节—设计主管五项指标.........................................6第2节—设计主管三件大事.........................................6第3节—设计主管每日汇报.........................................7第４节—设计师量尺包.............................................8第5节—设计方案三大项...........................................8第6节—开工交底流程.............................................9第7节—客户沟通原理.............................................9第8节—签单五项技巧.............................................9第9节—设计师每日汇报..........................................10第10节—设计师签单沟通汇报.....................................10第三章工程部....................................................12第1节—工程主管三项指标........................................12第2节—工程主管每日汇报........................................12第3节—施工监理五项指标........................................13管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]1第4节—监理工地每日汇报........................................13第5节—施工监理五项原则........................................14第6节—项目经理三项指标........................................14第7节—项目经理每日工地汇报....................................15第四章行政部....................................................16第1节—前台接待三项指标........................................16第2节—前台接待每日汇报........................................16第3节—电话沟通礼仪规范........................................17第五章财务部....................................................18第1节—财务管理三项指标........................................18第2节—财务管理规章............................................18第3节—公司周会三项指标........................................19第4节—公司周会五项原则........................................19第5节—员工考勤报到............................................20第6节—员工休假制度............................................20第7节—员工工资发放............................................21第六章老板的工作................................................22第1节—老板的三件大事..........................................22第2节—老板的四大辅臣..........................................22第3节—老板每天要管的事........................................23第4节—员工薪酬制度............................................23第5节—员工的各项需求..........................................24第6节—激励员工的三大原则......................................24管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]2第七章家装公司..................................................26第1节—家装公司三大工作........................................26第2节—家装公司三项指标........................................26第3节—家装公司市场定位........................................27第4节—家装公司竞争优势........................................27第5节—年度发展规划............................................28第6节—月份营销计划............................................28第7节—年度重点小区............................................29第8节—本月营销业绩目标........................................29第9节—本月小区营销计划........................................30第10节—本周重点营销工作.......................................30第11节—家装营销的三个因素.....................................31第八章签单......................................................33第1节—客户量的三个因素........................................33第2节—签单率的三个因素........................................33第3节—签单额提高的三个因素....................................34管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]3第一章市场部第1节—业务主管三项指标1、月量尺总量：(1)、团队量尺总量；(2)、人均量尺总量；2、市场占有率；3、整体占有率；4、重点小区占有率；5、签单额；6、团队总签单额；第2节—业务主管三件事1、团队建设：(1)、业务人员招聘；(2)、业务人员培训；(3)、业务人员管理；2、市场开拓：(1)、提前营销；(2)、小区营销；3、部门协调：(1)、量尺跟进；(2)、设计师沟通；管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]4第3节—业务主管每日汇报1业务员报道人数2缺勤人员姓名3早会培训内容4工作小区5重点小区进展6重点小区结果7咨询客户总数8量尺总数9业界动态10其它第4节—业务员行动包1、宣传资料：(1)、名片(2)、公司宣传资料(3)、小区户型解读(4)、公司设计图册2、必备用品：(1)、卷尺；(2)、笔记本、圆珠笔；(3)、手帕纸；管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]5第5节—业务员日常三件事1、找客户：(1)、最高要求：量房；(2)、其次要求：记录电话；(3)、最低要求：发放资料；2、交朋友：(1)、交物业朋友；(2)、交同行朋友；3、学知识：(1)、每天有所收获；(2)、每天掌握新知；第６节—业务员如何寻找客户1、小区寻找客户；2、客户单位、老宿舍；3、物业介绍；4、同行介绍；5、通过客户介绍；6、做团购；7、网上发展客户；8、多交各种朋友；管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]6第二章设计部第1节—设计主管五项指标1、签单率：(1)、团队最低签单率；(2)、个人最低签单率；2、签单量：(1)、团队签单量；(2)、人均签单量；3、签单额：(1)、团队签单额；(2)、人均签单额；4、工作考核：(1)、工作效率；(2)、工作失误率；5、工程考核：(1)、施工跟进；(2)、增减改项；第2节—设计主管三件大事1、团队建设：(1)、设计师招聘；(2)、设计师培训；(3)、设计师管理；管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]72、设计签单：(1)、设计派单；(2)、方案指导；(3)、预算审核；(4)、陪同沟通；(5)、合同审核；3、工程跟进：(1)、工地开工交底状况；(2)、设计师工地跟进状况；(3)、中期变更管理；(4)、设计师陪采管理；第3节—设计主管每日汇报1设计师报道人数2缺勤人员姓名3早会培训内容4量房数5签单数6签单金额7后面所有准客户数8重点小区签单情况9工程跟进情况10工作失误情况管理模板资料北京紫名都装饰特许经营管理中心网址：：[e-mail]8第４节—设计师量尺包1、宣传资料：(1)、名片；(2)、公司宣传资料；(3)、户型集；(4)、设计图册或工程案例；(5)、公司产品手册；2、量尺工具：(1)、量尺指标书；(2)、卷尺；(3)、画板、铅笔；(4)、手帕纸巾；第5节—设