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激励案例——以阿里巴巴为例小组分工01企业概况02知识要点03激励案例分析04总结01阿里简介发展历程连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。荣誉阿里巴巴旗下公司ADDYOURTITLEHERE02知识点解读理论知识介绍010302早期的动机理论当代动机理论什么是动机什么是动机努力方向坚持性早期的动机理论马斯洛的需要层次理论2赫兹伯格的双因素理论麦格雷戈的X理论与Y理论31早期的动机理论马斯洛的需要层次理论：早期的动机理论马斯洛的需要层次理论：当代动机理论权力需要左右他人以某种方式行为的需要成就需要达到标准、追求卓越、争取成功的需要归属需要建立友好和亲密的人际关系的愿望目标设置理论强化理论行为是结果的函数。行为的原因来自外部，控制行为的因素是强化物。如果行为之后紧接着给予一个积极的强化物，则会提高该行为重复的比率。具体的目标会提高工作成绩，另外，困难的目标一旦被人们接受，将会比容易的目标导致更高的工作绩效。当代动机理论工作自主性高内部工作动机高质量的工作绩效对工作的高满意度低缺勤率和流动性当代动机理论技能多样性任务完整性任务重要性工作反馈体验到工作的意义体验到对工作结果的责任对工作活动实际结果的了解具有激励作用的工作设计--工作特征模型具有激励作用的工作设计--工作特征模型工作反馈工作自主性激励当代动机理论03物质激励物质激励薪酬激励股权激励人在阿里，人人羡慕薪酬设计保证员工基本工资使员工薪酬福利待遇拉开差距对有特殊贡献者给予更大的奖励教育基金为子女教育助力30亿元无息置业贷款发放物价和教育补贴人在阿里，人人羡慕股权激励阿里IPO造富盛宴：成就万名千万富翁！奖金是对过去表现的认可受限制股份单位计划则是对未来的预期内部共识员工持股40%马云个人持股不超过7.3%60%将引入机构投资者支付宝股权结构ALIBABA股权激励04精神激励幸福感使命感精神激励幸福指数自测幸福感个性化项目家庭安居乐业变“要我做”为“我要做”幸福指数自测01随时随地随心测0203你的幸福你知道我的幸福我做主幸福感家庭安居乐业财富保障蒲公英计划彩虹计划生活平衡特色路途假孕妇休息室阿里日健康保障年度体检孕期关怀短信健康大讲堂幸福感4煮酒交心会3飞鸽传书1赛马项目员工转岗2幸福感个性化项目01坚持以人为本02竞争与合作并存幸福感变“要我做”为“我要做”有了使命，远景和价值观，会在一定程度上给员工方向，让大家觉得这么做是正确的，有希望的，有归属感和群体感的。使命感05文化激励010302武侠精神通俗文化充满激情阿里巴巴的文化激励充满激情马云出席阿里巴巴在美国上市天生领导气质阿里巴巴初创期的十八罗汉管理团队激情满满的员工激情是阿里巴巴成长的秘密武器，并影响激励着每个员工阿里员工参加阿里在美国上市十八罗汉2000孤独九剑2004西湖论剑2001六脉神剑至今2000武侠精神对六脉神剑和孤独九剑的注解“店小二”文化通俗文化06其他激励工作环境阿里味儿绩效考核其他激励提供表达空间尊重员工意愿什么是阿里味儿快乐工作，认真生活，崇尚快乐，个性张扬工作环境•部门内2-7-1排序•每季度第一周完成（PA表）•充分沟通达成共识•业绩和价值观各占50%•全年业绩为四次的平均绩效考核员工考核办法07总结激励小结010302激励与企业激励与你我他激励与阿里巴巴长远“客户第一，员工第二，股东第三”归属感幸福感荣誉感激励与阿里巴巴激励阿里“今天，有太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心且具有趣味性的，他们没有充分提高员工效率。”激励与企业激励1998200020012004ZOL与一些技术骨干分别签订了“劳动合同”；由于经营分歧及利益冲突，某副总率领核心员工跳槽；签合同的骨干员工陆续离开了ZOL；得知CNET要收购ZOL，离职骨干员工ZOL要求兑现当初签订的合同承诺；激励失败案例——中关村在线01客观的激励制度措施完备03可操作性04切实为员工考虑02启示激励自己鼓励他人激励与你我他谢谢大家