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建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院第二讲建筑企业经营管理概论第一节企业与企业管理概述第二节建筑企业经营管理基本概念与现状第三节建筑企业资质及其管理第四节我国建筑业改革与发展建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院第一节企业与企业管理概述一、什么是企业？企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。特征：（1）企业是一个经济组织;（2）企业以盈利为目的;（3）企业实行自主经营和自负盈亏;（4）企业必须承担社会责任;（5）企业必须是经济法人。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院二、什么是企业管理？（一）企业管理的定义企业管理就是对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。企业活动生产活动(内部活动)经营活动(外部活动）生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等市场调研、决策、规划、广告、材料设备采购、人员招聘、筹资、销售和售后服务等生产管理经营管理企业管理图2-1企业活动与企业管理对应图建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院（二）企业管理的性质企业作为一个生产经营活动的经济组织，具有二重性。一方面，它是组织生产力活动的组织，具有生产力、社会化大生产所决定的自然属性；另一方面，他又是体现一定生产关系的组织，具有生产关系、社会制度所决定的社会属性。企业本身既然具有二重性，对企业的管理工作也必然具有二重性。（1）自然属性由合理组织和发展生产力引起管理的需要，就是企业管理的自然属性。它是没有阶级性的，在任何社会的企业都是相同的。（2）社会属性生产资料所有制不同，生产目的、人们的相互关系、分配制度也就不同，这就决定了企业的社会属性。它是有阶级性的，生产资料所有制不同的企业其社会属性也是根本不同的。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院（三）企业管理的任务（1）树立正确的经营思想;（2）根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略;（3）合理组织生产力;（4）不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要;（5）不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院（四）企业管理的职能（*）职能：是指人、事物或机构应有的作用。管理的基本职能：(1)决策与计划；(2)组织与指挥；(3)控制和协调；(4)领导与激励。管理职能之间的相互关系及循环如图1-2所示。领导与激励控制与协调计划与决策组织与指挥图2-2企业管理职能之间相互关系及其循环图建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院三、企业管理现代化（*）(一）企业管理现代化的内涵管理现代化：以发展现代管理科学和管理工程为宗旨，以科学管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。企业管理现代化内涵：（1）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念；（2）企业管理现代化是世界性概念；（3）企业管理现代化是一项巨大的系统工程；（4）企业管理现代化需具有各国的特色。(二)企业管理现代化的主要内容（1）管理思想现代化；（2）管理组织现代化：（3）管理方法现代化；（4）管理人力资本现代化。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院(三)实现企业管理现代化的途径结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。1）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性；2）加强管理现代化工作的组织领导。需要有一个结构合理、勇于改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关键；3）从实际出发，加强管理基础工作。4）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代化具有决定性的作用；5）逐步实现计算机辅助管理。6）总结自己的、并学习和借鉴外国先进的管理经验和方法。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院四、企业管理的基本观念（*）(1)战略管理观念战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包括战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。(2)注意力管理观念企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服务水平，提高企业的美誉度，以此来吸引消费者的注意。另一方面，要从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地分配自己的注意力。(3)人力资源管理观念人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大的经济利益。(4)无形资产管理观念随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企业无形资产与有形资产有机结合。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院(5)知识管理观念知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当抓好4项工作：一是创建学习型组织；二是建立适宜知识创新的流动网络；三是设立企业知识主管；四是建立开放管理机制。(6)时间成本观念伴随知识经济的崛起，时间成本成为知识经济时代最重要的成本概念。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方式多样化和市场需求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。(7)生态管理观念企业生态管理观念的确立，指企业经营中应努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展，企业能够在竞争与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院(8)危机管理观念危机管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次是提高危机管理水平，危机到来时能够灵活应变，将危机造成的损失降到最低点。(9)绿色管理观念绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院五、现代科学管理原理（*）(一)科学管理原理科学管理原理最早是由美国著名工程师和管理学家费雷德里克·温斯洛·泰罗(FrederickWinslowTaylor)提出的。泰罗的科学管理原理主要包含了以下内容:（1）强调管理的规范化；（2）强调管理的责任分担；（3）强调管理的协调性。(二)现代科学管理原理（1）系统原理；（2）分工—协调原理；（3）反馈原理；（4）能级原理；（5）封闭原理；（6）弹性原理。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院六、现代企业制度（一）现代企业制度的定义现代企业制度就是现代公司制度，是指以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度，其主要内容包括：企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。（二）现代企业制度的特征1.现代企业制度是产权关系明确的企业制度；2.现代企业制度是法人权利责任关系明确的企业制度；3.现代企业制度是有限责任的企业制度；4.现代企业制度是政企职责分开的企业制度；5.现代企业制度是具有科学组织管理制度的企业制度。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院第二节建筑企业经营管理基本概念与现状一、建筑企业的概念和分类（一）什么是建筑业企业?建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业。建筑企业又称建筑施工企业。它通常包括建筑公司、建筑安装公司、机械化施工公司、工程公司及其他专业性建设公司等。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院（二）建筑企业的基本条件1．独立组织生产的能力和独立经营的权利；2．有与承担施工任务相适应的经营管理人员、技术人员和生产技术工人；3．有与承担工程任务相适应的注册资本；4．有健全的会计制度和经济核算方法、能独立进行经济核算；5．有保证工程质量和工期的手段和设施。建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院划分标准分类企业制度个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业经营范围综合性建筑企业、专业性建筑企业、劳务性建筑企业资产所有制国有企业、集体所有企业、个体企业，以及各种资产混合所有企业企业规模大型建筑企业、中型建筑企业、小型建筑企业资质条件不同级别的企业。如房屋建筑工程施工总承包企业分为特级、一级、二级、三级；专业承包企业资质分为一级、二级、三级；劳务分包企业资质分为一级、二级。表2-1建筑企业的分类（三）建筑企业的分类建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院二、建筑企业管理建筑企业管理：按客观的、技术的、经济的规律，合理地组织建筑企业的全部生产经营活动。（*）内容：如图下所示经营管理施工生产（基本生产、辅助生产）、施工准备和技术准备工程、施工生产的服务工作等原材料、能源等物资供应、生产任务落实、外部环境的调查、预测，机械设备、劳动力的调整补充等竣工验收、售后服务等流通领域流通领域投入产出生产领域生产管理图2-3建筑企业管理内容建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院建筑企业管理包括三个层次，如下图所示：图2-4建筑企业管理包括三个层次竞争主体责任主体利益主体一次性授权一次性临时组织一次性性成本组织专业化项目层劳务作业层企业层独立化社会化建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院三、我国建筑企业现状分析内部环境分析优势(Strength)劣势(Weaknesses)1）生产能力强2）技术能力全面3）劳动力成本低，资源丰富1）管理制度不适应2）经营粗放3）组织结构不合理4）管理水平低下5）技术创新能力差6）人员素质低机遇(Opportunities)威胁(Threats)（1）提供学习窗口（2）提供更多进入国际市场的机会（1）竞争升级（2）人才的争夺（3）关税降低使国内壁垒消失外部环境分析建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院-고객정보,고객관계는전략적자산-다양한채널을통합한고객서비스제공-파트너와의협력은전략적자산-SupplyChain를활용한경쟁우위확보第三节建筑企业资质及其管理一、企业资质建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院（1）所谓资质，包括资格和素质两个方面的内涵。资格是表述企业单位具有的资历、财力、业绩、信誉等；素质主要是指企业单位的人员、资金、装备的数量构成，技术管理水平和生产能力等各方面的基本状况。企业资质是指企业的建设业绩、人员素质、管理水平、资金数量和技术设备等。（2）2007年10月18日《建筑业企业资质管理规定》开始施行，《规定》中指出，“依法取得工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》的企业，在中华人民共和国境内从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程的新建、扩建、改建等活动，应当申请建筑业企业资质。”建筑企业经营管理2019/8/28管理工程学院二、建筑企业资质类别（1）施工总承包企业的资质类别施工总承包序列企业是指对工程实施全过程承包或主体工程施工承包的建筑企业。获得施工总承包资质的企业，可以对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。承担施工总承包的企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将非主体工程或者劳务作业分包给具有相应承包资质或者劳务分包资质的其他建筑企业。施工总承包序列企业资质设特级、一级、二级、三级共四个等级，划分为房屋建筑工程、公路工程、铁路工程、港口与航道工程、水利水电工程、电力工程、矿山工程、冶金工程、化工石油工程、市政公用工程、通信工程、机电安装工程的施工总承包企业等12个资质类别。建筑企业经营管理201