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专业序列级别定义及能力描述代码专业称谓基本资格能力要求知识经验学习能力问题解决能力通用能力协调组织能力G-1集团首席本业务领域技术方向的把握者，在业界有极高的威信及知名度1.学士（含）以上；2.（硕士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少7年；3.（学士）与业务相关的专业领域内工作时间至少10年。具有深厚的理论基础、精深的业务专业技术知识、多专业领域的知识积累和丰富的技术工作经验不但能够把握本行业的技术发展形势，而且掌握国内外相关行业技术的发展趋势在多专业领域内均提出过解决重大技术难题的方法或思想，并在理论上取得突破；对行业重大技术问题具有预见性，并能采取有效措施能够指导技术服务领域内任何业务方向取得突破性进展组织领导公司技术服务领域的重大项目，对项目各关键部分进行正确指导G-2公司首席公司内本业务领域的核心人才1.学士（含）以上；2.(硕士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少6年；3.（学士）与业务相关的专业领域内工作时间至少9年。具有深厚的理论基础、精深的业务专业技术知识、多专业领域的知识积累和丰富的技术工作经验不仅能够把握本行业的技术发展形势，而且掌握国内外相关行业技术的发展趋势对业务领域的关键技术能提出创新性的方法或思想，创造性地解决重大疑难问题通过积累总结，完善或自主建立了完整的技术规范体系，并使之在公司得以贯彻，并能够前瞻性地预见问题，采取有效措施加以避免组织领导公司技术服务领域的重大项目，对项目各关键部分进行正确指导代码专业称谓基本资格能力要求知识经验学习能力问题解决能力规范制定能力协调组织能力G-3部门首席公司范围内本专业的专家1.学士（含）以上；2.（学士）与业务相关的专业领域内工作时间至少8年；3.（硕士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少5年。有扎实的理论基础、精深的业务专业知识和丰富的技术工作经验能够把握行业内的技术发展趋势，熟知相关行业的新技术、新产品可以综合运用多方面的技术知识及工作经验进行分析判断，组织解决业务专业内的重大疑难问题凭借自己深厚的技术经验和能力，摸索建立完善、科学的技术规范体系，给本业务范围内工作提供有效的技术指导具有很强的协调能力和组织能力，能够合理调动公司内部资源，推动重要技术问题的解决代码专业称谓基本资格能力要求知识经验学习能力问题解决能力规范制定能力工具使用能力沟通协调能力客户服务能力G-4资深专业经理公司范围内本专业骨干1.学士（含）以上；2．（学士）与业务相关的专业领域内工作时间至少6年；（硕士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少4年。有扎实的理论基础、深厚的业务技术知识积累和丰富的技术工作经验；完全熟悉并掌握业务领域内的技术、产品和技术趋势，对业务专业外的其它专业领域有一定了解具有很强的归纳总结能力和学习能力，能够预见性的避免一些问题的发生具备独立解决或组织解决业务范畴内有较大技术难度的问题的能力能够摸索建立一套比较完善、科学的技术规范，指导业务工作的开展精通多种技术工具，不但倡导引入新工具，且善于指导他人使用具有较强的沟通协调能力和组织能力，能够合理组织、利用公司资源，解决所出现的技术问题具有很强的客户意识，以客户导向始终指导自己的工作，掌握了系统化的服务技巧代码专业称谓基本资格能力要求知识经验学习能力问题解决能力规范制定能力工具使用能力沟通协调能力客户服务能力G-5高级专业经理基层业务骨干1.大专（含）以上；2.（大专）与业务相关的专业领域内工作时间至少5年；（学士）与业务相关的专业领域内工作时间至少2年；（硕士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少1年。有扎实的理论基础、丰富的业务专业知识和技术工作经验，熟悉掌握业务范围内公司产品的安装、调试、配置和维护；对技术问题有较强的归纳总结能力，善于学习和掌握新技术能够独立解决或指导他人解决业务范围内有一定难度的通用问题能制定本业务领域中较复杂的业务技术规范，并指导通用工作的进行精通掌握本业务范围内的技术工具，倡导引入新工具除具备良好的沟通能力和技巧外，应具有较强的协调能力和组织能力客户意识强，以客户导向指导自己的工作，能够熟练运用服务技巧G-6专业经理一般专业人员1.大专（含）以上学历；2.（大专）与业务相关的专业领域内工作时间至少3年；3.（学士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少1年。具备一定的业务专业知识和一定的技术工作经验，熟悉业务范围相关专业产品的安装、调试、配置和维护对技术问题具有一定的的归纳总结能力，能够学习掌握新技术、新知识能够独立地分析和解决一般的技术问题能够制定一般性的技术规范，并能结合技术工作经验，对技术规范提出补充和修改意见，并被采纳能够使用本业务领域内必备的技术工具具有良好的沟通能力和技巧，具有一定的资源协调能力，能够完成必要的沟通、协调和组织工作客户意识强，在工作中有一定的体现，掌握了一定的服务技巧代码专业称谓基本资格能力要求知识经验学习能力问题解决能力规范制定能力工具使用能力沟通协调能力客户服务能力G-7专员入门级的专业人员1.大专（含）以上学历；2.（大专）与业务相关的专业领域内工作时间至少1年；3.（学士及以上）与业务相关的专业领域内工作时间至少3个月。有一定的专业基础知识，熟悉业务范围内各类产品能够自学或向他人学习本业务领域内的知识、技术能够判断和解决本业务内一般通用问题有良好的沟通能力，并掌握一定的沟通技巧有基本的客户意识，能够遵守服务规范，掌握了基本的服务技巧