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1、普通文件发文流程2、收文流程起草人拟文件部门负责人核稿相关领导会签/领导签发送办公室编号制作（红头)文件分发文件（签收）文件归档来文收文登记送相关领导批示分送承办部门承办/相关人员阅文件归档3、重要红头文件、规章制度发文流程不宜行文重要文件/上行文一般程序化文件符合管理部室在充分调研论证的基础上，按照必要性、实效性、针对性、可操作性的原则，起草拟发公文总经理办公室文字秘书从行文理由是否充分、行文依据是否准确、文种是否正确、格式是否规范等公文起草要求进行审核，重要文件和上行文需总经理办公室主任审核管理部室呈送分管领导签署意见主要领导签署意见总经理办公室编号、印制、机要室盖章管理部室装订、分发4外来公文处理流程图总经理办公室机要签收外来公文，并做好登记总经理办公室主任初审，确定传阅、分送范围总经理办公室承办或送相关部门承办，需批复的按公文发文流程办理总经理办公室机要及时了解掌握公文办理进展情况，督促承办部门按期办结。承办部门要及时向总经理办公室反馈承办情况及结果文件归档备查