成都某知名房地产公司管理规范汇编

成都某知名房地产公司管理规范汇编总经办报建工作规范一、国土拍卖需要资料：二、项目选址（取得选址意见书）规划局用地科确定红线范围1、《项目选址申请书》；2、项目业主的营业执照、组织机构代码证；3、建设用地来源资料。三、计委立项递交资料：1、选址意见书；2、填写《立项申请》；3、红线图；4、国土证（复印件）。缴纳费用：散装水泥基金（1元/平方米）四、总平面图审查递交资料（规划局规划科）：1、立项批复；2、选址意见；3、方案总平图（需要技术部提供4份）；4、设计文本；5、建施总平面图。五、施工图审查递交资料：1、项目立项批文；2、施工图设计概要表；3、经规划局批准的施工图设计总平面图；4、结构设计审查报审表；5、结构计算书原件；6、采暖通风计算书原件；7、工程地质勘察报告；8、设计概算书；9、施工图全套；10、经主管单位备案的勘察、设计合同。缴纳费用：总投资额*2%（框架：800元/平方米；混合：600/平方米）六、施工图设计文件审查备案递交资料：1、规划局批准作施工图设计的总平面图；2、填写建筑工程施工图设计文件审查申报表。法定依据：1、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）第十一条；2、《建设工程勘察设计管理条理》（国务院第293号）第三十三条。承诺时限：建管科出具审查资料签收凭据后10个工作日发出《施工图审查批准书》。领取《施工图审查批准书》后3个工作日内，根据审查意见，将修改后的施工图设计文件或设计变更通知书送交易中心备案。七、招标及招标代理发计局（取得非政府投资项目招标方案核准）递交资料：1、招标人营业执照、组织机构代码证；2、项目批准文件；3、相应资金或资金来源证明；4、招标方案备案申请。招标代理（指定招标代理公司办理）提供资料：立项批复、营业执照、相关工程数据、招投标代理协议、委托书（含委托办理书、委托开标书、委托抽专家书）费用：招标代理费3元/平方米1、邀标单位领取招标文件2、请专家评标、开标3、取得中标通知书及备案4、缴纳开标费用（建设局财务科）八、消防审查递交资料：施工图一套、规划审批的总平面图、立项批复（复印件加盖公章）填写《建筑工程消防设计防火申报表》；取得消防意见书。人防工程易地建设递交资料：1、填写《建设项目人防工程易地建设非核定申请》2、区规划局核发的建施总平面图复印件3、发计局立项报告批复法规依据：《中共中央、国务院、中央军委关于加强人民防空工作的决定》（中发[2001]9号第9条）《四川省中华人民共和国人民防空法实施办法》（第13条）《成都市人民防空管理规定》（市政府80号令第13号）缴纳费用：20元/平方米；成价费[2004]318号承诺时限：一般项目当场办理；涉及到减免费用的项目2个工作日内办结建设项目防雷装置设计审核递交资料：1、填写建设项目防雷装置设计审核申报表2、建设行政主管部门合法的相关批文（计委项目批文）3、建筑工程图初步设计说明4、防雷工程图设计及说明（审后电施图）5、区防雷中心出具的《建（构）筑物防雷装置前期可性性评估报告》6、去防雷中心出具的《建设项目防雷工程施工图设计审查意见书》7、单位或企业提供的组织机构代码法定依据：《四川省〈中华人民共和国气象法〉实施办法》第二十一条、第三十一条；《防雷减灾管理办法》第十一条、第三十条承诺时限：申办建设项目防雷装置设计审核受理后，5个工作日完成。缴纳费用：防雷中心项目评估费1000-2000元/单位楼检测费1类0.9元/平方米、2类0.8元/平方米、3类0.7元/平方米建筑工程施工许可证递交资料1、填写施工许可证申请表2、建设用地规划许可证3、建设工程规划许可证4、开工条件审查表原件第二联5、中标通知书及施工合同6、施工图审查备案通知书7、建设单位、施工单位、监理单位三方会审合格并盖章的施工组织设计原件8、监理合同、监理公司资质、营业执照和派遣书、总监证（原件）、监理证9、项目经理证原件10、质监备案手续11、安监备案手续12、净化沼气工程申报表13、防雷手续14、人防手续15、民工工资保证金四方协议16、缴纳规费证明法规依据：《中华人民共和国建筑法》第七、八条《四川省建筑管理条理》第十四条《建筑工程施工许可证管理办法》建设部令第91号建设项目异地绿化建设费核定递交资料：1、《核定异地绿化费申请报告》（报告上注明建设项目名称、建设单位、联系人、绿化施工单位）2、区规划局审批的1：500总平面图复印件3、绿化竣工总平面图4、规划局的建筑红线图复印件5、《国有土地使用证》复印件6、《建筑工程施工许可证》复印件法定依据：《四川省城市园林绿化条例》《城市园林绿化当前产业政策实施办法》（建城[1992]313号）《关于加强城市绿地和绿化种植保护的规定》（建城字[1994]716号）《成都市建设项目部分行政事业性收费一站式收取管理暂行办法》（成府发文[2002]10号）承诺时限：4个工作日（不含现场勘核时间）收费依据：3元/平方米收费依据：成府发（2002）10号《成都市温江区城市建筑渣土处置许可证》递交资料：1、填写《成都市温江区建筑渣土处置申报、审批表》2、建设工程施工许可证3、施工总平面图、基础施工图纸4、房屋拆迁或建筑装修许可证5、建设单位正式介绍信承诺时间：1个工作日法定依据：1、建设部《城市建筑垃圾管理规定》2、《成都市城市建筑垃圾管理规定》收费标准：缴纳建筑渣土处置服务费（1.8元/平方米）收费依据：成府发（2002）9号，温价费（2003）58设计创意策划中心市场调研管理规范1、目的与原则1.1、市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企业实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。1.2、市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定销售渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。1.3、市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权，无处理权；不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则；为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。2、适用范围本规范适用于房产项目前、中、后期市场调研工作。3、主要内容：2.1、政策环境调查2.2、经济环境调查2.3、区域市场调查2.4、市场需求及消费行为调查2.5、同类产品调查2.6、产品价格调查2.7、媒体广告投入调查2.8、营销渠道调查2.9、区域市场竞争项目调查2.10、客户满意度调查3、市场调研管理制度第一条：根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，每年第一季度由创意设计策划中心制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算，经公司批准后组织实施。第二条：设计创意策划中心负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。第三条：设计创意策划中心统一管理公司市场调研工作。第四条：设计创意策划中心汇总并撰写市场调研报告，供公司领导和有关部门决策参考。第五条：设计创意策划中心负责市场信息的调研方案与实施计划，负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作，每季度以书面报告形式呈报公司。第六条：创意设计策划中心负责市场调研相关业务人员的指导、培训，并对其工作业绩进行考核。协调相关业务，对市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。公关活动管理规范◎目的与原则公关策划的目的：为达成组织目标，公关人员在充分进行环境分析调查基础上，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划和设计，通过各种表现形式和手段，使目标客户在参加活动后，产生对活动以外的产品本身产生浓厚的兴趣，并对其进行口碑传递，最终达成产品的销售。公关策划的原则：（1）创新原则（2）时效原则（3）可行原则（4）道德原则◎公关活动策划的定义：充分挖掘、利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法。◎公关活动策划的五个要素：（1）策划者公关策划人员。公关策划的成败，公关策划者的能力、水平、责任心和奉献精神起着决定性的作用。面对同样的策划对象，处在相同的策划环境中，由于策划者的不同，效果可能大相往庭。公关策划者是一个集团，应当各具特点，各具专长的公关从业人员，公关专家来组成，这些各具特点，各有专长的公关专家，从业人员不仅要有个人的能力、水平和心理素质，而且还有分工得当，配合默契，使之发挥1+12的公关人才聚会效果。（2）公关策划目标是公关策划人员通过策划活动最终解决的问题和达到的目的。（3）公关策划对象目标公众（4）策划内容高层次：总体宏观的战略规划的设计构思亚层次：公关实务专题活动策划表层次：具体的操作性的公关活动（5）策划结果——公关策划方案，是策划者在充分调查、了解策划对象的现状和需求的基础上，为了实现策划目标而精心设计制订的公关实施细则和设计方案。◎公关活动策划的程序1．收集信息评估分析2．确定目标，公众分析3．设计主题，创意策划4．选择传媒，确定议程5．审定方案，确定预算6．事后评估◎公关活动策划书的结构与内容策划书的基本结构，可分为下列十项：1．封面（1）标题。（2）密级。（3）策划的主体(策划者及所在公司或部门)。（4）日期。2．序文3．目录4．宗旨5．内容6．预算7．策划进度表8．有关人员职务分配表9．策划所需的物品及场地10．策划的相关资料◎工作内容1.1、点对点营销公关活动1.2、置信生活方式业主活动1.3、社会营销推广活动1.4、内部员工生活方式活动◎获取渠道2.1、公共信息：各类报纸、杂志、行业报告、书籍、网络、电台、电视等2.2、专业信息：营销策划行业市场、其他同行业策划部门、2.3、市场信息：同类项目实地调查、客户调查◎相关配合与合作部门及单位3.1、外部合作单位：电台、报社、网站、电视台、各行业高端客户俱乐部、演出公司、文化厅、文广局3.2、内部协作部门：拓展部、销售部、综合管理中心、商业运营部、园艺部、工程部创意设计管理规范1、目的与原则创意设计的目的：在公司所开展项目需要的情况下，创意设计人员将对平面、景观等进行合理的规划和设计，使其整个设计达到较好的视觉艺术效果，并在美化视觉环境作用的情况下，促进产品的销售。2、范围适用于公司开发项目的平面设计和景观设计以及对供方的制作进行合理的控制3、职责3.1平面设计:3.1.1负责考察、审核、评定合格的设计、制作公司3.1.2负责对户外平面视觉表现和展示系统的平面部分的视觉效果进行把控和评定3.1.3负责对报纸媒体的平面表现进行把控和评定3.1.4监控和维护所有投放的平面设计成品3.1.5负责完成公司各部门交办的一切平面设计事宜3.2景观设计:3.2.1对景观（雕塑）、室内装饰（花卉）、活动氛围等制作进行过程效果的监控。3.2.2在设计过程效果监控的基础上，并在预算部和园艺部的配合下做好成本控制。3.2.3负责对园艺部的部分景观设计及制作的配合工作4、创意设计的主要内容：5.1平面设计部分4.1.1印刷品部分4.1.2大众媒体部分4.1.3户外媒体部分4.1.4报纸媒体部分4.2景观设计部分4.2.1雕塑部分4.2.2室内装饰（花卉）部分4.2.3活动氛围软装饰部分5、创意设计的管理制度5.1平面设计5.1.1平面设计工作的所有设计部分都将按照委托乙方设计，平面设计专员将全程监控、把握设计工作的方向和色调。5.1.2平面设计专员需将每一阶段的设计稿件交由部门领导审核、评定，并及时与乙方沟通领导的反馈意见，使其设计准确而完善。5.1.3平面设计作品即将制成成品时，文案及相关领导确认文字及平面设计内容无异议，设计方案方可制作成成品。5.2景观设计5.2.1小型景观设计（室内花卉装饰、氛围布置等）由景观设计人员设计，园艺部配合制作及安装工作，在制作过程中负责相关技术指导及效果把控。5.2.2大型景观设计（雕塑）中的所有设计将根据项目的整体规划，委托乙方进行设计及制作，由景观设