云南出色光电科技有限公司制度汇编

第1页共30页云南出色光电科技有限公司管理制度汇编[2012年11月]编制：云南出色光电科技有限公司管理部审核：批准：实施日期：年月日第2页共30页目录第一部分公司简介................................第一章公司概况...............................................................................................第二章公司构架...............................................................................................第三章公司文化...............................................................................................第一部分行政办公管理制度........................第一章办公区域管理规定....................................................................................第二章工衣管理规定...........................................................................................第三章会议管理办法...........................................................................................第四章办公用品管理办法....................................................................................第二部分人力资源管理制度.........................第一章招聘录用管理制度....................................................................................第二章考勤管理制度..........................................................................................第三章人事异动管理规定....................................................................................第四章培训管理制度...........................................................................................第五章薪酬福利管理制度....................................................................................第六章绩效管理制度...........................................................................................第八章人事档案管理办法....................................................................................第3页共30页第四部分仓储管理制度.......................................................................................第一章总则.........................................................................................................................第二章入库管理制度..........................................................................................................第三章出库管理制度..........................................................................................................第五部分车间生产秩序管理.............................................................................第一章早会制度................................................................................................................第二章清洁卫生制度.........................................................................................................第三章车间生产秩序管理................................................................................................第4页共30页第一部分公司简介第一章公司概况云南出色光电科技有限公司是一家集研究、设计、生产销售、服务于一体，专业从事LED光电亮化系列产品、LED显示屏及新技术研发推广的高新技术专业公司，公司拥有专业的研发团队和设计部门，凭借雄厚的技术实力，先进的生产设备，严谨的质量管理，完善的服务体系，打造出一系列品质卓越的高新科技产品。我公司的主要产品有LED数码管、LED灯带、LED电子显示屏、LED景观照明系列产品、高低压大功率LED照明灯具、控制系统、城市灯光亮化施工、城市景观亮化方案推广等系列产品。公司本着以“诚信务实”“服务至上”的理念，不断满足市场的品质需求，以更完善的技术，更实际的服务态度，更坦诚的交流方式来赢取更多的合作伙伴，公司全体员工将团结一致,紧跟时代前进的步伐,全心全意为新老客户服务而尽心尽力。批发LED显示屏电源灯管监控报警LED技术培训。第5页共30页第二章公司构架公司组织结构图：第三章公司文化愿景：成为最值得信赖和首选的室外景光照明公司我们的价值观:我们的努力是为了自己的生活更美好！我们是一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！我们要持续专注付出，以做事业为乐才能做得更好第6页共30页第二部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1．目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2．职责/权限：管理部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。3．工作要求：办公室职员工作纪律：1.每天早上8：:30到达车间开早会，不得迟到、早退。公司员工轮流主持晨会。2.办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣。3.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。4.严禁办公室人员用公司电脑玩游戏、看电影,如有违者处200元罚款，办公室主管负连带责任扣200元。5.严禁办公室人员登录个人QQ，利用公司电脑做与公司工作无关的事情，发现一次，自己发话，公司不做硬性规定。6.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许使用公司电话接打私人电话。7.上班后负责打扫办公室卫生做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。8.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室内进行。9.下班前，办公室人员须各自整理好工作台面，保持办公台面整洁。最后下班人员要关闭水、灯、电脑、传真机、复印机、门窗等。10.上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。第7页共30页11.各部门复印、打印用纸由管理部统一申购，复印、打印时，负责要监督复印人员节约。12.外来人员来办公室，或接电话时必须使用文明俩礼貌用语。4．办公室职员着装要求：1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。3.头发梳理须整齐。男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。4.各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。5．具体日常工作管理：复印、打印管理――1.有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排，不得有故意损坏机器的行为。2.复印机发生故障应立即关机，负责人须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。3.设备负责人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。4.节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。5.各部门复印、打印用纸由管理部统一申购，复印、打印时，负责要监督复印人员节约。6.非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。7.办公室人员上下班时应检查复印/打印机的开关情况。6．办公室客服部职员接待访客技能与礼仪――1.访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按第8页共30页顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。2.访客接待基本礼仪：2．1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。2．2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。2.3在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。2.4进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并说“请坐，稍候”。2.5面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶），饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。2.6客服人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。7.办公设施设备管理――1.办公室设施/设备（单价在300元以上的物品）的日常管理由专人专职负责。2.公司所有设施/设备上都须有专人专职标贴。3.办公设施/设备一旦建立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。4.办公室、接待布置一经确定，未经管理部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。8.办公室卫生管理――1.公司公共区域及独立办公室的卫生统一由管理部负责，办公室人员配合完成卫生，员工个人办公桌由员工个人负责。2.凡新入职职员，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。3.各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃