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BYIRINA浅谈星巴克猫爪杯之战1何为猫爪杯之战？2为何有猫爪杯之战？CONTENTS何为猫爪杯之战？4抖音倒牛奶的短视频，超激萌超可爱，瞬间吊足了女生们的胃口。抖音预热炒火①猫爪杯只在国内出售；②每个门店仅有2-3个存货；③排队抢购，先到先得。稀缺抢购（限量）通宵排队，打架抢购；互抢杯子；小夫妻左右开弓抢杯子；……突击事件（抢杯）原价199元，淘宝已炒至699-999元；（无处不在的黄牛党）炒至高价需要到4月份……补货“圣杯之战”1何为猫爪杯之战？2为何有猫爪杯之战？CONTENTS为何有猫爪杯之战？-平台营销/预热6在星巴克正式发售此款杯子前一周左右，就在小红书&抖音等平台出现。为何有猫爪杯之战？-品牌效应7符号消费：指在消费过程中，消费者除消费产品本身以外，而且消费这些产品所象征和代表的意义、心情、美感、档次、情调和气氛，即对这些符号所代表的“意义”或“内涵”的消费；STARBUCKS：这几个字母的强大吸金能力（当商业消费逐步转向符号消费时，更可能出于炫耀心理做出某些非理智的行为，比如网传视频中的恶语相向&大打出手）；品牌效应：这个萌萌的杯子在淘宝上很早年就有了，一直没火，星巴克一出手，大家纷纷抢；星巴克是大品牌，顾客多，若为其他效应较低的品牌优先出一个一模一样的猫爪杯，购买人数不一定多。为何有猫爪杯之战？-饥饿营销8物以稀为贵；（苹果、小米、各品牌）星巴克故意不供货？（只是没意料到销量会暴涨到这个地步，供货明显不足，准备不充分，反倒成了一个话题）羊群效应/从众跟风；（大家都抢，我也要抢，我不抢我吃亏）如何克服？（抢？不抢？）为何有猫爪杯之战？-精准定位（猫奴群体）9养猫群体是一大消费主力：猫奴、猫主题控，云养猫，……；微信公众号“乐话”类榜单中，排名第一的账号是以“猫”为主角的“大爱猫咪控”，人们为这种可爱的生物贡献了2.1亿次阅读量；星巴克在2018年还下了一步线下的棋，吸引宠物主人消费群体：星巴克在杭州、广州、深圳、成都以及天津开张了5家宠物友好门店。门店里设置有宠物活动区、宠物专属座位，以及为宠物准备的秘密菜单。5900W+中国养宠物家庭39.7%养猫比例3756W养猫数量（只）年轻、高学历主要养猫群体2.1亿关于“猫”的2.1亿次阅读量为何有猫爪杯之战？-社交货币10第一层是知道；（别人说起这事儿，你不知道，OK，你入不了场，这次狂欢与你无关）第二层是参与；（别人说起这事儿，你说我去排队了，但没买上。你说我路过哪哪哪，看见俩人打起来了，你说我隔壁家的吴小花，人家在网上买了一个……，此等种种，会让你获取更大的关注度）第三层是拥有。（上班，不用说话，把这个杯子摆在办公桌上，冲上一杯卡布奇诺，等着隔壁的王老二冲过来问你吧，哇！这是那个网红杯子吗？这时候你只需要微笑，颔首，再说一句“男朋友非要送我，真烦，这东西很稀罕么？”或者什么都不必说，你自然就是话题的中心。）你是性价比的信徒，你笑人不懂杯子，人笑你不懂人心。Thanks！