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速达软件销售服务合同甲方：乙方：本合同由甲乙双方经友好协商,本着共同发展的原则，为了保证双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律的有关条款，订立本销售服务合同，共同遵守。由乙方根据速达软件的服务标准，为甲方所购买的速达软件提供有效满意的服务。第一条、产品名称及价格：产品名称用户数量价格合计速达3000pro工业版10备注：1、此价格包括项目的人员培训、产品安装、上线辅导、等相关项目费用，并包含一年的软件维护费用；（此价格为不含税价）第二条、质量标准:乙方确保提供正版软件给甲方,质量和技术标准按照生产厂家标准.本软件通过国家财政部门及相关部门评审,符合标准软件功能规范.第三条、软件安装、调试和验收1.乙方负责送货上门，按照双方商定的时间派专人上门安装和调试软件。因故需要临时变更时间的，双方另行协商决定。2.甲方应确保软件运行环境的安全，为甲方所购买的产品正常运行提供保障。3.甲方应配专人对所购买产品的使用进行管理和维护。4.甲方接受乙方的培训，正确使用软件,软件全面集体培训时间为软件安装后一个月内;5.甲方定期做好系统数据备份，并对数据备份进行妥善保管。6.软件安装、调试完毕后，甲方进行验收并确认。第四条、软件维护服务；1、服务方式：乙方为甲方提供电话（TEL：）、信函、传真（FAX：）、电子邮件（EMAIL：）等服务方式。2、乙方设专线电话（TEL：），解答甲方在使用ERP软件过程中遇到的问题，提供技术咨询，指导甲方排除一般故障。3、乙方提供每周六个工作日（星期一至星期六），每个工作日二十四小时电话支持。4、一般情况下，乙方先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决。对于不能通过远程通讯维护服务解决且影响到甲方工作人员正常工作的问题，乙方应在接到甲方报障信息后24小时内提供上门服务。5、在甲方使用系统前二个月为保障系统的正常运行甲、乙双方必须全力配合，软件的使用标准以乙方实施人员为主，后期每个月乙方必须安排服务人员对甲方所购买的系统上门维护及指导2、维护内容：1为甲方提供处理有关人机界面困难的咨询和帮助，甲方内部变更请求的实施和培训；2定期修改软件中错误，定期整理分发软件技术服务资料，技术升级（保持软件版本的同期更新）；功能升级（保证软件获得最新的功能）；3定期对系统做全面的检查、维护及数据的备份。第五条：乙方责任；1、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的系统数据库、财务或业务经营数据等相关资料进行增删、修改、复制、传送、记录等；2、保密义务：乙方未经甲方书面同意，不得向第三方透露、转让或销售甲方的各种系统数据及文件、资料等；3、甲方有权向乙方或主管部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，对投诉的问题和被投诉的人员，乙方经查实确认后及时将处理结果通知甲方。第六条：产品、服务费用及支付方式；1、产品、服务费用合计：人民币元。2、合同签订后甲方向乙方订购产品，并支付元人民币为合同定金。3、乙方将软件送到甲方公司,在指定的电脑上安装完成，甲方即支付乙方项目款元人民币；乙方开始正式对软件进行培训及项目实施，人员培训，系统上线辅导等相关所有内容。项目培训、实施周期为二个月，甲方需全力配合乙方实施人员的工作；第七条：违约责任；合同生效后，甲、乙双方中任一方不得单方面终止合同，否则由此引起的经济损失除由责任方承担外还必须赔偿违约金，所赔付的违约金为合同总金额的200%。第八条：合同纠纷的解决；在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，由人民法院裁定。第九条：本合同有效期限为一年：自年月日至年月日止。第十条：本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力,双方签字和盖章后即生效。甲方：乙方：代表：___________________代表：______________________日期：_________________日期：__________________联系电话：联系电话：