管理信息系统实验报告

2011—2012年第2学期《管理信息系统》学生实验报告班级：A1022学号：11姓名：邓宇闿院（系）：信息科学与技术学院实验报告（1）院（系）：信息科学与技术学院课程名称：管理信息系统日期：班级学号实验室专业姓名计算机号实验名称认识管理信息系统及其开发工具成绩评定所用软件教师签名实验目的或要求1、初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识。2、认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。3、能够正确运用数据库的基本理论和方法，熟悉常用关系型数据库的设计和基本操作。4、熟悉常用的系统开发工具，如VisualC#.NET、C语言、VisualFoxPro、VisualBasic等。实验步骤、心得体会1、通过网络搜索和社会调查等手段，寻找信息系统。例如：学校教学管理部门使用的教务管理系统，学生使用的考试成绩查询系统、学生选课系统，图书馆使用的图书管理系统，宾馆使用的客房管理信息系统等。⑴详细了解这些信息系统实现了哪些功能？答：客房管理信息系统：1、客户信息系统：添加删除客房信息和设置客房标准。2、客房管理：查询客房信息、登记入住、退房结算、超期提醒、预订客房、修改订房信息、换房服务。⑵具体描述实现每个功能的操作步骤。答：1、添加删除客房信息是指可以手动添加或者删除客房,这个功能一般在系统第一次使用时使用或者在酒店宾馆扩建或调整后使用,应该将所有客房的信息都添加至数据库中。设置客房标准是指可以手动设置不同标准的客房,如双人间、单人间、套房等,并且可以将指定的客房关联到该标准上。客房信息管理主要是设置客房的基本属性,客房管理功能使用客房信息管理功能提供的数据管理客房。2、查询客房信息是指本系统提供查询客房信息的界面,通过一系列关键字查询客房状态,如提供查询所有一定标准下的空闲客房,通过姓名或手机号查询已使用或预定的客房等。总之,本功能的目的在于以尽可能友好的界面提供常用查询功能。登记入住功能指客户登记入住的过程,需要把对应客房的状态修改为已入住并关联对应的客户信息,如客人姓名、身份证号、押金数额、入住日期、预定使用日期等信息,完成此项操作后,客人即可入住。退房结算是指客人退房时进行消费结算,该结算需要将客人在酒店所有消费进行统计,并打印发票,完成退房后,需要将客人入住的信息保存到历史信息数据表中,以供日后的查询和统计。超期提醒是指客人入住时间超过预定时间后对客人的提醒,提示的信息包括客人使用的房号、客人姓名、入住日期、预定使用日期等。预定客房是指客人可以预定某一时间段某几个标准的客房,已预定的客房状态显示为已预定,在没有释放之前不能被使用,并且在达到预定时间时自动释放对应客房,当然可以手动强制释放客房。修改订房信息提供了对预定客房信息的修改功能。换房服务是指当客户需要换房间时可以自动退房并登记新房,并将原有住房信息与新登记客房信息关联到同一客户名下。⑶从系统建设的角度出发，了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。答：管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。第一个变革期是大型主机和小型机数据处理，第二变革期是个人电脑，第三个是服务器和用户端，第四个变革期企业计算，第五个变革期期是云计算。完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。所需人员：软件工程师：负责软件的编写数据库工程师：后台数据库的管理和组织架构工程师：整个系统的架构设计工程师/美工：界面的设计各种图标图片的设计等测试工程师：对开发的系统进行测试维护支持工程师：系统开发完后对系统进行长期的支持与维护产品经理：对整个系统的需求进行分析，与客户联系⑷从应用的角度出发，了解这些信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响，分析这些系统是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。答：信息系统渗透到人们的生活与工作中，广泛地影响着人们的生活方式，计算机通信网络交流成为主流方式，各地之间的联系紧密程度已不取决于地域距离，世界各处的事件能在极短的时间里传遍全球，文娱与新闻的获取由被动接受变为主动搜选电子商务方便生活消费，改变消费习惯，可在家里参加单位工作，突出了家庭中心观念.信息系统也给社会造成一些不利的影响，全球文化交流使民族文化受到冲击人们间接交流将淡薄感情色彩，将改变人们生活与工作的格局，对人们的习惯、习俗和心理产生深远影响.2、安装教学演示软件，并练习。3、分组讨论并确定小组管理信息系统的题目，并给出题目的具体功能和要求。心得体会：（可以从以下几个方面来总结：你在上机过程中遇到了哪些难题？你是怎么克服的？你的收获有哪些？你有什么没有解决的问题等）答：我了解了管理信息系统的功能与重要性。以及给我带来的便利。实验报告（2）院（系）：信息科学与技术学院课程名称：管理信息系统日期：班级学号实验室专业姓名计算机号实验名称数据库设计实验成绩评定所用软件教师签名实验目的或要求实验目的：了解数据库设计在管理信息系统中的地位，掌握数据库设计的方法，并把数据库运用于编程，巩固课堂理论知识，并培养我们作为未来软件开发、测试者应该具有的合作精神，主动学习运用新知识。实验要求：根据以下教材订购系统的数据库需求画出E-R图（参见下图，请增加联系类型），并把E-R图转换成对应的关系模式。在SQLServer（或Access）中建立数据库和表。实验步骤、心得体会教材订购系统的需求如下：学生通过选课系统，进行选课，学生可选择多门课程，一门课程对应了一本教材，学生可以选择是否愿意购买该课程的教材，选课完成后，对需要订购的教材及其数量进行统计，得出订购信息，根据该信息向书商订购教材。由于订购教材时种类较多，一般根据教材的不同会向多个书商订购，如果某门教材在一个书商处库存数不够，书商反馈信息，则剩余不够的部分还须向其他书商订购，同时在订购信息中添加该教材在另一个书商中订购的信息。实验步骤、心得体会1、请在上图中增加联系类型。2、把E-R图转换成合理的关系模式：学生（学号，姓名，性别，院系，年龄）主键为学号教材（书号，书名，出版社，出版日期，主编）主键为书号书商（商号，电话，联系人，商名）主键为商号3、在SQLServer（或Access）中建立数据库和表（截图）：建立数据库：学生学号年龄院系姓名性别选购教材书号出版日期出版社书名主编书商商号商名联系人电话订购库存库存数量订购数量愿意订购反馈信息建立学生表：建立教材表：建立书商表：心得体会：（可以从以下几个方面来总结：你在上机过程中遇到了哪些难题？你是怎么克服的？你的收获有哪些？你有什么没有解决的问题？等）问题：不会使用SQLServer。解决方法：上网搜索，问同学。收获：学会一些工具的使用对我们很有用处。实验报告（3）院（系）：信息科学与技术学院课程名称：管理信息系统日期：班级学号实验室专业姓名计算机号实验名称管理信息系统的系统分析成绩评定所用软件教师签名实验目的或要求1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个课题，复习、巩固管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析的实践能力。2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典等的绘制。3、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。实验步骤、心得体会1.试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合？答：优点：从系统整体出发，强调在整体优化的条件下“自上而下”地分析和设计，保证了系统的整体性和目标的一致性；遵循用户至上原则；严格区分系统开发的阶段性；每一阶段的工作成果是下一阶段的依据，便于系统开发的管理和控制；文档规范化，按工程标准建立标准化的文档资料。缺点：用户素质或系统分析员和管理者之间的沟通问题；开发周期长，难于适应环境变化；结构化程度较低的系统，在开发初期难以锁定功能要求。适用场合：主要适用于规模较大、结构化程度较高的系统的开发2、什么是数据流图?其作用是什么?其中的基本符号各表示什么含义?答：数据流图简称DFD，是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具。它以图形的方式描述数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。数据流图有四种基本图形符号：“→”箭头表示数据流；“○”圆或椭圆表外部实体；“=”双杠表示数据存储；“”方框表示数据的源点或终点3、某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和财务科。试按以上业务过程画出业务流程图。4、某银行的计算机储蓄系统功能是：将储户填写的存款单或取款单输入系统,如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，并打印出存款单给储户；如果是取款，系统计算利息清单给储户。请用DFD（数据流程图）描绘该功能的需求。车间入库单成品库保管员出库单销售科发库单发货员出库单会计科出库单储户1.1记录存款信息1.2打印存单2.1验证2.2计算利息2.3打印利息清单D1存款信息存款单存款信息存款信息存款信息取款单存款信息利息值储户银行利息清算5、某单位医务室要对药品管理从手工过渡到计算机管理，管理项目包括：（1）药品入库登记，输入流是购入的药品信息，输出流是药品入库登记表；（2）药品出库登记，输入流是销售的药品信息，输出流是药品出库登记表；（3）结存的药品自动更新，输入流是购入的药品信息或销售的药品信息，输出流是药品库存登记表；（4）药库管理员筛选和打印入库、出库及库存清单请根据以上描述画出数据流程图。购入药品信息销售药品信息6、某公司给一次购货在100万元以上的客户以不同折扣率。如果这样的客户最近3个月无欠款，则折扣率为15‰；虽然有欠款但与公司已经有10年以上的贸易关系，则折扣率为10‰，否则折扣率为5‰。请将公司的折扣率政策用判断树、判断表和结构英语的形式分别加以表示。E1储户P0储蓄系统D1存储信息P1存款单P2收款单P1存款单P3存单P4利息清单P5存款信息P5存款信息E1储户采购员P1入库登记D1入库登记表P3自动更新D3库存登记表P4筛选打印药库管理员销售员P2出库登记D2出库登记表判断表决策规则号123条件最近三个月无欠款YNN最近三个月有欠款,但有10年贸易关系NYN最近三个月有欠款,但无10年贸易关系NNY应采取的行动给客户打15%折扣率×给客户打10%折扣率×给客户打5%折扣率×结构英语表示法IF客户最近三月无欠款,给客户15%折扣率ELSEIF和客户有十年以上贸易关系,给客户10%折扣率ELSE给客户5%折扣率7、（选做）画出实验一中你所选题目的关键环节的业务流程图和数据流程图。业务流程图：数据流程图：心得体会：（可以从以下几个方面来总结：你在上机过程中遇到了哪些难题？你是怎么克服的？你的收获有哪些？你有什么没有解决的问题？等）难题：判断树和判断表不懂解决方法：看书，上网搜索收获：更加了解管理信息系统客房管理系统操作员客房客户操作查询返回信息1.2.1客房管理系统业务流程图客户操作员客户返回结果交钱结账结账费用入住登记返回信息返回结果查询要求核对账单返回账单信息入住管理结算处理结算账单入住信息客房信息P1P2D1D2D3要求实验报告（4）院（系）：信息科学与技术学院课程名称：管理信息系统日期：班级学号实验室专业姓名计算机号实验名称管理信息系统的系统设计成绩评定所用软件教师签名实验目的或要求1、能够正确运用系统设计的过程与方法，结合所选的管理信息系统，复习、巩固管理信息系统中系统设计知识，提高系统设计能力。2、熟悉代码设计、数据存储设计、界面设计、输入输出设计、网络设计、安全保密设计等环节，并编制相应的文档及程序编写。3、进一步树立正确的系统设计思想