拳头公司实践拓展报告

实践报告实践名称：RiotGames公司的管理学实践报告系、专业、班级：工商管理系会计1503姓名：学号：成绩：万茂3158906303黄鹏3158906323黄清山3158906324杨金建3158906311林伟杰3158906331吴家麒3158906343张昱林3158906313指导教师：吴尤孜2015年11月11日目录一、企业简介（一）公司早期（二）发展历程（三）公司现状二、案例拓展（一）暴雪成就（二）PEST分析（三）地位动摇三、解析Riotgame（一）公司结构（二）企业文化（三）独特之处（四）SWOT分析四、公司成败（一）成功之处1.时代机遇和满足玩家倾向2.正确的决策方式3.了解和满足市场需求4.打造优秀的团队和企业文化（二）不足之处1.游戏的惩罚力度不足2.游戏的盈利模式单一3.缺乏团队的创新意识五、3C战略建议（一）产品的获利能力（二）团队创新意识（三）公司的忧患意识六、启示（一）寻求发展热点（二）人才是成功的重要因素（三）尽所能用七、流水日记行业发展历程MOBA游戏起源于1998年的《星际争霸》游戏的一次游戏，发展于暴雪公司同期的Dota模式，最终完善兴起于拳头公司的《英雄联盟》游戏的风靡。这是一种即时战略类游戏的分支，也是现在全球娱乐方式使用人数最多的模式之一。一、RiotGames公司简介RiotGames公司中文名拳头公司，公司位于美国加州圣莫妮卡，是一家凭借首款游戏《英雄联盟》，力争成为全球领先的开发商和发行商，为专业玩家提供高品质的网络游戏，直接面向玩家，输出高品质、高竞争力网络游戏的开发商和发行商。公司自2006年创立自今，由一家普通的游戏公司，发展壮大到如今成为一家世界上拥有庞大游戏用户，市值过亿的游戏开发与发行商，它的发展历程必然拥有许多可供他人借鉴的经验。（一）公司早期RiotGames是一家美国网游开发商，成立于2006年，代表作为《英雄联盟》。马克•梅林和布兰登•贝克是RiotGames的两位创始人，现在分别担任公司的总裁和首席执行官。贝克曾是贝恩公司(Bain&Company)的战略咨询师，专攻媒体、娱乐和私募基金行业。梅林曾是美国银行(USBank)的分析师，也曾任AdvanstarCommunications公司的企业营销经理。他们俩都是铁杆游戏迷。Riot创立的初衷是在新兴的MOBA领域打造能引导业界潮流的新款游戏。当时，这个领域已诞生了动视暴雪公司(ActivisionBlizzard)的《星际争霸》(StarCraft)和《魔兽争霸》(WarCraft)等力作。梅林称：“凭借《英雄联盟》，我们是想在游戏情节、游戏社区、电子竞技和知识产权这四个方面展现自己的特色。”为了能让自己的作品可以以最快的速度开拓市场，他们做出了一个大胆的决定，他们将游戏所需的所有内容对用户开放，并而且还能提供新加入游戏的角色，即所谓的“英雄”(Champions)和其他内容的付费微交易。（二）公司发展壮大历程Riotgames公司成立于2006年，成立初期只是一家普通的MOBA网游开发公司，在2008年Riotgames公司融资800万美元，引入腾讯、BenchmarkCapital及Firstmarkcapital作为投资者，腾讯随后获得Riotgames公司第一款游戏的中国大陆代理权。2009年，Riotgames公司推出第一款MOBA网游——《英雄联盟》。这款游戏是系统最完整的3D大型竞技场战网游戏，操作更简洁，技能更方便，画面很清晰；在推出后，快速火了起来，已经是中国乃至全球最流行的竞技的游戏之一。2011年，Riotgames公司出色的表现，被中国科技巨头腾讯集团看中，腾讯公司豪掷重金收购了Riotgames公司，但是Riotgames仍由原创始人及管理团队全权负责，独立运作。另外，腾讯还计划向优秀雇员授予200.9万股公司股份起到激励作用（三）Riotgames公司现状《英雄联盟》的火热，让拳头公司由一家小公司成为世界游戏巨头，《英雄联盟》现在拥有超过7,000万个注册用户，其中约3,200万用户每个月都会玩。而公司虽然被中国的科技巨头收购，但是运营仍然是由原先的管理和开发团队，所以收购只能说是拳头公司在资本运作上的成功，而并非是发展的失败。得到中国科技集团腾讯的支持后，Riotgames公司也自然而然的更有底气的可以去开发游戏和发展了，必将拥有更辉煌的成就。Riotgames的出色运营，使得其成为了世界一流的游戏开发和发行公司。二、案例拓展Riotgames公司是一家运营MOBA游戏的公司，而MOBA游戏的鼻祖则是美国的游戏巨头动视暴雪，这是一家拥有较为冗长游戏开发历史的游戏公司。在拳头公司的《英雄联盟》没出现之前，暴雪就已经拥有了MOBA游戏的多年运营经验，拥有崇高的地位和庞大的独家客户群。然w而暴雪在拳头公司的兴起后，地位却有了动摇，已经不再独享MOBA游戏这杯羹，甚至在接下来的发展中，开始走了下坡路，是什么原因致使暴雪发生这样的情况呢?我们来分析一下：（一）暴雪成就1、暴雪出品由“佳品”到“精品”暴雪的前身成立于1991年，在多年的并购与游戏开发后，更名为动视暴雪。动视暴雪拥有冗长的发展历史，他们的成就是后人很难超越的，他们的每一款游戏都为用户带来非比一般的感受，总是可以调动用户们的热血，让用户愿意为它疯狂。它的游戏总是刻有深刻的信条，最初是“暴雪出品，必属佳品”到后来发展成为“暴雪出品，必属精品”，然而事实也是这样证明的，暴雪的游戏就是那么的完美。所以暴雪可以在成立至今，发展成为世界游戏开发巨头，游戏用户在全球领先，成为游戏的领导者。2、暴雪独特的人才策略暴雪的人才策略，是所有游戏行业开发者学习的风向标，它独特的人才模式，也是他成功的一大原因。比如a.不爱玩游戏的不要，其用意在于引导每一个雇员深入了解游戏;b.必须是“工作狂”，可以全身心投入到游戏的开发中，为了工作达到忘我的精神状态等独特的人才模式。3、专注与品质暴雪的游戏每一款在出来前，都将进行大量的测试，直到他们一致认为已经可以发行了，不然暴雪很有可能在公布的发布日期前把游戏完全推翻从来，这也是暴雪公司经常出现的“跳票”现象，但是他的每次“跳票”又都会在玩家快对老产品失去乐趣时推出，一下子就又调动了众多玩家的热情，这也是让众多玩家既恨又爱的“暴雪现象”。4、关注客户需求暴雪每天都让员工在游戏上与用户互动，以便于快速的收集到用户的看法，对游戏进行新的维护，并且不定期的发布“补丁”，让游戏保持鲜活的状态。而在游戏的开发时，暴雪还会留出给用户的部分，这样可以让每个用户都可以随自己的想法对游戏做出改变。暴雪的游戏一向被称为上手容易，精通难。暴雪每次发行的游戏，都可以让新用户十几分钟就学会怎么玩，因为操作简单；然而如果你想要成为骨灰级的玩家，那么你自然要付出更多的努力，因为虽然操作简单，但是不同的操作配合还有策略，都会带来不同的享受，暴雪希望的是每个用户都有其属于自己的不同于常人的感受。5、早期的暴雪十分重视游戏制作的初心，他们不单单是为了挣钱，更是为了完成自己的一个梦想，为了让支持他们的游戏大众们能够玩到一款好的游戏。（二）用PEST分析暴雪1.政治法律环境暴雪成立于20世纪的90年代，当时克林顿的经济改革正如火如荼地展开，美国经济逐步走出了自1973年石油危机以来的低迷，而克林顿的改革核心领域正是以IT产业为代表的高新技术产业，为了促进其发展，克林顿政府制定和颁布了一系列相关政策和法案，使当时的经济环境大为放松,克林顿总统的经济振兴计划的主导思想是,发展高技术和建立一个世界级的商业环境。所以当时的政府投资了许多的资金到“硅谷”。同时当时的世界各国都处在经济转型期，而中国也进行了广泛而深刻的政治经济改革，建立了有中国特色的市场经济体制，实行较为宽松之经济政策，以便于加强与世界之联系，这也使得暴雪在初具规模之后，便成功地大规模进军欧亚市场并获得成功，其中在韩国更是创下了世界游戏销售的历史记录（星际争霸销售3000万套），暴雪在这一时期的市场扩张不但收获了巨大的经济利益，而且在广大欧亚玩家之中建立起了自己的品牌形象，“暴雪娱乐”这一招牌自此深入人心。在21世纪，中国禁止外资在国内经营游戏产业后，暴雪合理寻找了中国网易集团为自己代理在中国大陆的游戏服务，使得暴雪的产品得以在中国可以继续发展。2.经济环境20世纪90年代的世界各国都处在经济大发展的时期。各国的经济宽松政策为暴雪的发展提供了一个舒适的平台，使得暴雪得以快速的发展。21世纪虽然多国开始了限制外资在本国的游戏服务后，多国的游戏代理商也快速发展起来，他们拥有雄厚的资本，和对本国市场熟悉的销售模式，暴雪机智的将自己的产品交给他国的代理商经营，使得自己的产品，更为快速的进入多国市场。3.社会文化环境美国在20世纪90年代时，IT产业在政府的扶持之下飞速发展，而同时世人也更多的接触和使用了IT产品，暴雪在这个时期，抓住了人们的IT娱乐需求，发展了适应于当时潮流的产品，独树一帜的经营理念和游戏风格，让暴雪的名字深入人心，被大多数人所接受。同时暴雪也抓住其他亚洲国家在游戏产业的缺失，进军他国的游戏产业，取得了巨大的成就。4.技术环境要素IT产业的发展，微软、谷歌和苹果等公司的兴起使计算机一方面在全球范围内得到了广泛的推广，并加速了计算机硬件与软件的更新换代，计算机技术的推广与发展为暴雪源源不断地注入了新鲜血液，而暴雪也同样坚持与时俱进的发展策略，紧随时代的发展潮流，不断汲取和吸纳新技术与新创意，使得暴雪在技术领域和市场竞争中长期处于领先地位。但同样，软件和硬件更新换代过快也要求暴雪拥有更高的技术研发水平，并为此维持较多的相关经费，这就增加了产品的研发成本，削弱了其市场竞争力。另外，科技的发展同时成就了暴雪最大的竞争对手EA，EA以其雄厚的资本和庞大的产业规模为支撑，可以迅速掌握最先进的科技并快速转化为生产力，最终形成在北美乃至世界游戏市场上与暴雪分庭抗礼之势。（三）暴雪地位的动摇1.PEST环境的改变21世纪的经济发展是飞速的，各国开始重视文化产业的发展，制定了限制他国IT娱乐产业在国内的发展，迫使他国娱乐产业改变经营方针。同时IT产业的发展使得IT产业的专业人员越发多，技术越来越高级和普及。2.市场的需求改变大21世纪的IT产业的发展，完全超出了所有人的预料，网络技术飞速的普及，人们文化需求也随着经济的改变，而越来越大，暴雪虽然一直收集市场的动向，根据市场的需求改变产品的各类模式；但是依然不能尽随人意，暴雪的产品和经营方式也不能完全满足需求，于是市场上各类IT娱乐产品开始涌现，市场呈现了“百家争鸣”的景象，其中不乏存在实力强大的对手，如中国的《仙剑》系列和拳头公司的《英雄联盟》等。3.公司改革错误暴雪作为全球最知名、最良心的游戏开发商，开发过的许多作品是公认的神作，最为熟知的莫过于《魔兽争霸》、《星际争霸》、《暗黑破坏神》、《魔兽世界》等。然而，随着时间的推移，暴雪的口碑也在逐渐下滑，因为他们已经不再坚守自己的本心。竞争对手的大量加入，使得暴雪极具特色的各类游戏不断的出现，并且对手都用免费的游戏使用吸引用户，所以暴雪不得不转型，他们先是改变了游戏的收入方式，使得人们一直赞誉的暴雪公平变成暴雪游戏也存在“金钱玩家”，使得暴雪的游戏用户对暴雪的激情降低。而暴雪开发的新游戏，过度的利益化，也使得暴雪失去了其一向被赞誉的“暴雪出品，必属精品”，用户也就流失到了其他的竞争对手产品上，暴雪失去了大量用户。小结：暴雪是IT娱乐行业的巨头，作为前辈的它，充分利用了当时的政治，经济，文化和技术环境，充分的发展了自己，并且主导了一股真正的游戏文化动向，是众多游戏模仿的对象，而在经济的大环境下，暴雪并没有守住自己的一贯坚持，为世人赞扬的本质，为了利益，放弃了最为淳朴的经营模式，短期虽然获得了巨大的利益，但是它失去了众多用户的支持，走向了下坡路。三、解析Riotgames(一）Riotgames的结构Riotgames公司隶属于中国腾讯集团，但是独立的研发运营权利，所以它的公司结构也是十分