精益管理实施细则

南京華潤熱電有限公司企業標準Q/CRPNJ-GE-204.002-2012Q/CRPJS-GE-201.008-20122013-01-31發佈精益管理实施细则2013-02-01實施南京華潤熱電有限公司標準化委員會發佈Q/CRPNJ-GE-204.002-2012II目次前言............................................................................III1范围................................................................................12规范引用文件........................................................................13精益管理的组织......................................................................14职责................................................................................15精益管理的基本要求..................................................................26精益管理的内容与方法................................................................27精益管理工具的应用..................................................................48精益管理的报告规定..................................................................49评价与奖励..........................................................................4附录A（规范性附录）精益SDA改善项目登记表......................................7附录B（规范性附录）精益SDA改善项目初始工作计划表..............................9附录C（规范性附录）精益管理活动记录表..........................................10附录D（规范性附录）SDA项目A3报表（一）......................................11附录E（资料性附录）精益改善项目发布会评分标准..................................15附录F（规范性附录）CTR改善项目登记表..........................................18附录G（规范性附录）Kaizen登记表...............................................19附录H（规范性附录）Kaizen统计表................................................20附录I（规范性附录）Kaizen积分汇总表............................................21附录J（规范性附录）Kaizen流程图................................................22Q/CRPNJ-GE-204.002-2012III前言为贯彻华润电力控股有限公司精益管理战略，规范南京华润热电有限公司（下简称:南京华润）精益管理工作，提高精益管理推进实施水平，特制定本办法。本标准的附录A、B、C、D、E、F、G、H、I、J是标准的规范性附录。本标准由南京华润精益管理委员会提出并归口。本标准由南京华润标准化办公室组织起草。本标准的主要起草人：本标准的初审人：本标准的审定人：本标准的批准人：本标准由南京华润精益管理委员会负责解释。Q/CRPNJ-GE-204.002-20121精益管理实施细则1范围本标准规定了:南京华润热电有限公司精益管理的内容、方法及检查、考评等办法。本标准适用于南京华润热电有限公司各部门。2规范引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。Q/CRP-GE-201.011-2010精益管理系统CRPLMS管理标准Q/CRPJS-GE-201.008-2012华润电力江苏分公司精益管理实施办法3精益管理的组织3.1精益管理委员会3.1.1精益管理委员会，是公司精益管理工作的领导和决策机构。3.1.2精益管理委员会主任由公司总经理担任，执行主任由分管副总经理担任，成员为公司高层管理者、各部门部长或总经理。3.2精益管理办公室3.2.1公司设精益管理办公室，是精益管理委员会常设办事机构。3.2.2精益管理办公室成员由精益管理岗专责、精益专家组成。3.3精益管理推进工作小组3.3.1各部门成立精益管理推进工作小组，由部门部长或总经理任组长。3.3.2各部门精益管理推进工作小组成员由专业、值或班组负责人组成，具体负责部门精益管理日常工作。4职责4.1精益管理委员会职责：4.1.1贯彻落实上级精益管理工作的精神要求，调动公司精益管理所需资源,开展精益管理工作。4.1.2负责公司精益管理的决策，批准公司精益管理中长期规划。4.1.3负责批准精益管理的评审奖励，召开精益管理发布大会进行表彰奖励。4.1.4负责对公司精益人才的培养。4.2精益管理办公室4.2.1负责精益管理委员会的日常工作。4.2.2负责拟定精益管理的制度规划、计划。4.2.3负责精益管理重大活动组织、检查、评价工作。Q/CRPNJ-GE-204.002-201224.2.4负责完成公司精益管理的统计、工作报告。4.2.5推荐精益管理专家。4.2.6负责上级精益管理文件精神的宣贯，组织精益管理培训。4.2.7负责精益管理月度考评工作。4.2.8负责审核精益管理的评审奖励。4.3各部门精益管理推进工作小组4.3.1负责本部门相关精益活动的推进，组长参与本部门相关的精益改善活动。4.3.2负责对本部门精益活动提供资源支持。4.3.3贯彻落实公司精益管理工作要求。4.3.4负责部门精益管理组织工作。4.3.5组织实施精益管理项目。4.3.6组织部门内的改善活动。4.3.7评选、推荐部门改善之星。4.3.8定期检查精益管理活动开展情况，开展部门内精益管理评价。4.3.9负责提升本部门员工精益管理水平。4.3.10负责督促本部门精益管理的可视化展示。4.3.11负责编制本部门的精益管理报告。5精益管理的基本要求5.1各部门部长或总经理是本部门精益管理推进工作的第一责任人。5.2精益管理的做法和理念必须贯穿于公司的生产、经营和管理的各项活动。5.3精益管理必须做到全员参与，持续改善。5.4精益管理活动要求有组织、有计划、有检查、有评价总结。6精益管理的内容与方法6.1Kaizen6.1.1Kaizen是指全员参与的、员工个人的持续改善活动，着重于个人工作范围内、由自己或者身边同事协助完成的微小的改善。6.1.2员工本人填写Kaizen登记表（见附录G），提交部门精益管理推进工作小组，部门精益管理推进工作小组3个工作日内完成审批，经审批后实施。6.1.3Kaizen实施后，部门精益管理推进工作小组3个工作日内完成效果评价。6.1.4提倡“改善前”和“改善后”用电子版照片的方式进行比较。6.1.5以部门为单元进行Kaizen数量的统计，统计的项目为提案个数、实施个数，统计期以月度为单位，每月3日前上报公司精益管理办公室。6.1.6精益管理办公室统计、汇总kaizen完成情况，每月5日上报分公司。6.2SDAQ/CRPNJ-GE-204.002-201236.2.1SDA（SkillDevelopmentAction）是指跨部门或跨专业的技能改善活动。6.2.2下列情况下可开展SDA活动予以改善：6.2.2.1上级直接下达的SDA项目。6.2.2.2KPI指标运行值超出正常范围时。6.2.2.3公司会议上指出的问题。6.2.2.4业绩合同中非量化指标出现偏差时。6.2.3SDA活动的组织6.2.3.1SDA项目由精益管理办公室确定，并指定SDA小组组长。6.2.3.2SDA小组组长在一周内确定小组成员，填写SDA项目登记表，上报精益管理办公室。6.2.3.3SDA小组首次活动后上报工作计划表。6.2.3.4SDA小组每月应开展活动，活动前进行签到、并按照SDA活动规范做好记录，对改善的情况进行检查总结。6.2.3.5SDA的活动步骤建议按照科学解决问题的方法（八步法）进行。6.2.3.6公司中级员工在SDA活动中的参与率不低于90%。6.2.3.7SDA项目小组每月3日前上报SDA项目报表：附录C精益管理活动表、附录DSDA项目A三报表（一）、（二）（三）。6.2.3.8精益管理办公室负责对SDA项目开展情况进行跟踪、检查和评价。6.2.3.9精益管理办公室每月对SDA项目的进展情况进行统计、汇总，每月5日上报分公司。6.3SGA6.3.1SGA（SmallGroupAction）是指部门内部或专业内部的小组改善活动。6.3.2SGA的活动管理，参照SDA。6.45S活动6.4.1仓储区域、办公区域、控制室、检修场所应开展5S活动。6.4.25S管理活动的组织由业务归口部门负责。6.4.3定期由精益管理办公室组织对5S区域进行检查。6.5可视化管理6.5.1公司级可视化管理6.5.1.1公司级可视化管理由精益管理办公室负责。6.5.1.2负责制定公司可视化内容。6.5.1.3负责维护公司网站精益管理专栏和公司可视化看板。6.5.2部门级可视化管理6.5.2.1部门级可视化管理由部门精益管理推进工作小组负责。6.5.2.2负责制定部门可视化管理主要内容。6.5.2.3负责定期维护部门可视化看板。6.5.3可视化看板每月8日前更新。Q/CRPNJ-GE-204.002-201246.6其他活动根据生产经营和管理的需要，还应选择开展TPM、CTR、对标、行动学习等活动，解决生产经营管理活动中的问题，持续改善。7精益管理工具的应用7.1精益管理的工具一般是指因果矩阵、高级统计分析、鱼骨图、SWOT分析法等，精益管理活动中根据需要选用相应的工具。7.2每年至少应组织2次精益管理工具的培训。7.3精益管理专家至少应掌握并熟练运用三个以上精益管理工具。8精益管理的报告规定8.1月度报告8.1.1各部门应有精益管理月度计划，月度报告中应有完成情况。8.1.2月度报告的内容包括：Kaizen、SDA、SGA、5S等活动的开展情况。8.1.3部门精益管理推进小组每月5日前完成部门精益管理月度报告，并报公司精益管理办公室。8.1.4公司精益管理办公室每月8日召开精益管理月度会议。8.2年度报告8.2.1半年度、年度精益管理委员会分别召开一次精益管理发布会。8.2.2各部门报告半年、全年精益管理工作，SDA、SGA成果发布。9评价与奖励9.1评价对象9.1.1精益管理工作评价以部门为对象，各部门部长或总经理为第一责任人。9.1.2SDA评价对象为SDA项目组，项目组长为第一责任人。9.1.3全体员工9.2评价办法9.2.1月度业绩评价9.2.1.1精益管理月度综合评分由部门自评，公司精益管理办公室根据月度报告、相关附件和实际情况确定最终综合评分，精益管理月度综合评分乘以部门月度业绩合同非量化指标“精益管理”权重后，作为该项得分。部门业