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XXXXXX有限公司（企业制度）XXXX有限公司人事管理流程起草部门：XXX主要起草人：XXZD/BESTWZD/BESTW0.1002-20122013-3-18修订2013-4-1颁布实施人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第2页目录表1.人员增补流程…………………………………….…………………….第4页2.招聘流程………………………………………………………………..第6页3.面试流程…………………………………………………………….....第9页4.报到流程………………………………………………………....…….第9页5.正式聘用流程……………………………………………………..…..第13页6.签订劳动合同流程……………………………………………………第13页7.员工档案的建立流程……………………………………………..…..第14页8.任命制度…………………………………………………………..…..第15页9.人事异动流程…………………………………...…...…...…...….......第16页10.离职管理流程（辞职/辞退/开除/急辞）……………………………第19页11.调薪流程……………………………………………………..…...…..第22页12.考勤制度…………………………………………………………..…..第22页13.薪资核算……………………………………………………....….…..第27页14.奖惩办理规定…………………………………………………………第27页15.附则……………………………………………………………………第29页人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第3页1.0目的：为使本公司人事各项管理工作正规化、规范化，能有效配合公司战略规划及目标，在有章可循的情况下提高公司各项管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本管理制度。a.公司的用人原则：德才兼备，以德为先。b.公司的用人之道：因岗择人，因才使用，保证动态平衡。c.公司人力资源管理基本准则：公开、公平、公正，有效激励和约束每一位员工。2.0权责：2.1综合部：人力资源配备的直接责任部门，主持人力资源计划的制订和执行，履行人力资源管理的相关职责。2.2总经理：公司人力资源最高责任管理者，审批公司人力资源的配备与编制、职称的晋升或异动、薪资核定和调整，审查人力资源和编制计划、人员增补、评定、晋升等。2.3各业务部门：合理提交人力增补申请，并协助综合部进行人员筛选、录用及组织岗前培训等。3.0人员的录用标准：3.1实行外部招聘与内部招聘，并鼓励符合岗位招聘条件的员工内部应聘、竞聘，同等条件下，内部员工将优先于外部应聘者录用。3.2鼓励员工推荐人才，但在录用时须考虑亲属关系对工作可能带来的不便。如确定有影响，则需考虑岗位配备的合理性，重新做出安排。3.3实行定岗定编，部门招聘员工，必须在核定的编制内，超出编制，综合部有否决权；若申请扩编，须向总经理申请。3.4离职员工必须经综合部核准后才可重新聘用，并按新员工办理入职手续。3.5以下人员酌情录用：3.5.1在职期间有违反工作纪律记录，但情节较为轻微的。3.5.2因公司组织架构变更或缩编，而离开公司或因特殊情况离职且离职不足3个月的。3.5.3近6个月之内自动离职的。人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第4页3.5.4有直系亲属在公司任职的。3.6以下人员不予录用：3.6.1非特殊情况离职且离职不足3个月的。3.6.2在职期间出现严重违规违纪现象，被公司解聘或劝退的。3.6.3经医院检查身体不合格或不符合公司录用条件的。3.6.4未满18周岁的未成年公民。3.6.5试用期间，违反工作规定情节严重者。3.6.6伪造证件，欺骗公司者。3.6.7其他不符合国家法律法规的人。4.0作业程序:4.1人员增补流程:4.1.1凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司员工的基本行为规范包括：4.1.1.1勤奋、敬业、忠诚、热爱公司。4.1.1.2遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度。4.1.1.3认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉。4.1.1.4严守公司秘密。4.1.1.5保护公司财产安全。4.1.2综合部就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行研究分析，制作【岗位说明书】作为员工聘用、管理、考评的依据。4.1.3公司实行定员定岗定编管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本。4.1.4根据编制，公司将定期召开人力检查会，就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行准确、客观的检查及建议，作为综合部制定人力计划和开发人力来源的依据。4.1.5各部门如需增补人员，应先到综合部领取并填写【人员需求申请表】交部门领导审核，综合部核准、办理。4.1.6综合部在受理人员增补申请时，应审查所申请人员是否为编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当。审核人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第5页通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批。4.1.7对符合条件的招聘需求，由综合部实施开展招聘，并确保在需求时间内使人员到岗。4.2.招聘类型:4.2.1公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘及特殊渠道引进人才。4.2.2计划内招：4.2.2.1计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，综合部依据人员编制计划实施控制。4.2.2.2用人部门填写【人员需求申请表】及【职务说明书】，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），在招聘开始前5日，送综合部。4.2.2.3由综合部决定招聘方式，并发布招聘信息。4.2.3计划外招聘：4.2.3.1计划外招聘须经总经理批准，方可履行计划外招聘程序。4.2.4特殊渠道引进人才：4.2.4.1特殊渠道引进人才，仅限于高级管理人才或具有特殊才能的人才。4.2.4.2由各类渠道直接向总经理推荐人才，或由综合部委托猎头公司搜索人才。4.2.4.3综合部组成招聘小组，由各业务部门主管、副总经理亲自主持初试。4.3招聘方式：4.3.1外部招聘：以报纸、专业招聘网站、人才市场、校园招聘为主。4.3.2内部招聘：由综合部根据招聘需求，向公司员工发出招聘通知，员工自行报名，综合部审核通过后，由用人部门面试决定是否录用；如获录用，则由原用人部门和新录用部门协同办理调动手续；原用人部门不同意调动的，视为招聘不成功。4.3.3内部竞聘：为公司员工提供良好的晋升空间，在公司管理层岗位空缺时，均以内部竞聘晋升为主，外部招聘为辅的原则采取内部竞聘的方式。4.3.4内部介绍：综合部公开招聘1周后，发现社会人才供应不足，社会人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第6页招聘确有难度的，采用内部介绍。4.3.5凡被内部员工介绍的人员按正常招聘面试流程，通过所有面试后，方可由综合部门通知报到。4.3.6用人部门自行通知员工入职的，综合部有权拒绝办理入职手续。4.4招聘流程：4.4.1现场招聘：为确保招聘的及时性，避免浪费公司及求职者的时间,重复接待相同求职者，现场招聘必需邀请用人部门主管一同前往。4.4.2现场招聘作业流程：4.4.2.1综合部在确定参加现场招聘的时间前，应提前准备好招聘海报、复试通知书、报到通知单等，并确认招聘人数最多或最急的部门主管是否在预计招聘日期内有时间，现场招聘应将参与招聘的时间尽量安排在用人部门主管方便的时间内参加。4.4.2.2普通员工招聘，最好在招聘现场就确定面试者求职是否面试成功，并开具【报到通知单】，告知前来报到的时间及事先讲明公司福利待遇、薪金范围等。4.4.2.3对于需来公司复试的人员，开具【复试通知单】，复试单的内容包括：面试者姓名、应聘职位、复试时间、前来面试时需携带的证照、公司地址、参考乘车路线、联系人、联系方式等。4.4.3校园招聘：校园招聘只针对公司适合应届毕业生的岗位，方采取校园招聘，校园招聘作业流程：4.4.3.1根据过去校园招聘的经验、学生素质、就业稳定性、需求专业、合作情况及学校所在地的薪酬水平等方面选择合作招聘的目标院校。4.4.3.2确定目标院校后，第一时间与各目标院校就业处、院系取得联系，了解目标院系当届毕业生的学习情况及比较合适的招聘时间。4.4.3.3通报行程安排，并请学校安排做好教室、投影仪、会议室等相关准备工作及告知各目标院系、专业的学生，公司举办校园现场招聘的时间、地点、需求岗位、专业等信息。人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第7页4.4.3.4前期宣传：4.4.3.4.1委托学校在校园就业网站注册、发布招聘信息，以增加招聘的辐射面。4.4.3.4.2委托就业处老师、院系辅导员向学生宣传公司优势、各项福利、薪金、待遇及招聘信息、招聘条件。4.4.3.4.3委托学校在学校论坛发布公司的校园招聘信息。4.4.3.4.4委托就业处老师在学校张贴企业招聘宣传类的海报等。4.4.3.5校园宣讲会：4.4.3.5.1综合部的招聘工作人员应于宣讲会开始前1小时到达会场，进行会场现场的布置及设备的调试。4.4.3.5.2宣讲（公司简介、企业文化、福利待遇、本次招聘专业要求、人员素质要求、招聘程序等进行讲解）。4.4.3.5.3互动答疑。4.4.3.5.4投递简历。4.4.3.6笔试、面试：4.4.2.6.1初试：用人部门+综合部4.4.2.6.2笔试：（视招聘情况而定）4.4.2.6.3复试：用人部门+综合部4.4.2.6.4终试：综合部4.4.3.7确定录用并签订就业协议。4.4.4网络招聘：为充分体现公司对求职者的重视及树立公司良好的企业形象，综合部对所有在网上的投递简历的求职者回复邮件表示感谢，并对适合公司要求的求职者采取如下招聘作业流程：4.4.4.1电话通知求职者，告知基本符合公司的招聘要求，希望可以进一步沟通、了解。4.4.4.2发送邀请面试邮件或短信，邮件、短信的内容包括但不限于：求职者应聘的职位、面试时间、公司地址、乘车参考路线、联系方式及联系人等内容。4.4.4.3在与求职者确认的面试时间前1小时左右，给求职者电话，询问：“上车没有”、“是否已经在路上”、“到哪里了”等，临挂电话：人事管理制度ZD/BESTW0.1002-2012内部公开▲以上所有信息均为XXXX有限公司所有，不得外传AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionof第8页“路上注意安全”、“稍后见”等，语气要柔和、礼貌、面带微笑。4.4.4.4与公司招聘岗位较匹配的求职者，未按约定的时间到达公司的，应电话确认情况，如因特殊原因没能如约参加面试的，询问其意向，并决定是否有必要另约或改期。4.4.5其他方式招聘：4.4.5.1内部员工介绍：普通员工招聘优先录取内部员工介绍的人员；职员（部门文员、助理