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广州TD-LTE切换指标优化指导1.1指标定义切换成功率=（eNB间S1切换出成功次数+eNB间X2切换出成功次数+eNB内切换出成功次数）/（eNB间S1切换出请求次数+eNB间X2切换出请求次数+eNB内切换出请求次数）*100%1.2日常KPI监控处理1.2.1切换失败常见原因计数器编号计数器名称/描述信息C373271501eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，等待切换响应定时器超时(次)C373271502eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)C373271503eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，其它原因(次)C373271588eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，用户未激活(次)C373271504eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)C373271581eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)C373271582eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，等待UECONTEXTRELEASE消息超时(次)集团规范(V1.1.0)集团规范(V1.1.0)600版本公式对应600版本PIHO.AttOutInterEnbS1C373271591+C373302491311445HO.SuccOutInterEnbS1C373271580+C373302480311448HO.AttOutInterEnbX2C373261292+C373292192311440HO.SuccOutInterEnbX2C373261280+C373292180311443HO.AttOutIntraEnbC373250900+C373281800311450HO.SuccOutIntraEnbC373250980+C373281880311451(HO.SuccOutInterEnbS1+HO.SuccOutInterEnbX2+HO.SuccOutIntraEnb)/(HO.AttOutInterEnbS1+HO.AttOutInterEnbX2+HO.AttOutIntraEnb)*100%C373271583eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，其它原因(次)C373302481eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)C373302482eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，等待UECONTEXTRELEASE消息超时(次)C373302483eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，其它原因(次)C373302401eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，等待切换响应定时器超时(次)C373302402eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)C373302403eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，其它原因(次)C373302404eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)C373250901eNB内小区间同频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)C373250902eNB内小区间同频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)C373250903eNB内小区间同频切换出准备失败次数，其它原因(次)C373281801eNB内小区间异频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)C373281802eNB内小区间异频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)C373281803eNB内小区间异频切换出准备失败次数，其它原因(次)C373250988eNB内小区间同频切换出准备失败次数，用户未激活(次)C373281888eNB内小区间异频切换出准备失败次数，用户未激活(次)C373250981eNB内小区间同频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)C373250982eNB内小区间同频切换出执行失败次数，目标侧发生重建立(次)C373250983eNB内小区间同频切换出执行失败次数，其它原因(次)C373250989eNB内小区间同频切换出执行失败次数，RRC重配完成超时(次)C373281881eNB内小区间异频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)C373281882eNB内小区间异频切换出执行失败次数，目标侧发生重建立(次)C373281883eNB内小区间异频切换出执行失败次数，其它原因(次)C373281889eNB内小区间异频切换出执行失败次数，RRC重配完成超时(次)1.2.2切换流程切换分同频、异频切换，小区间、基站间切换。本章节以S1口基站间同频切换为例，其切换流程如下：当eNodeB接收到从UE来的测量报告消息，根据消息进行判决，如果条件满足eNodeB间S1切换，则触发UE在eNodeB间切换过程。eNodeB发送切换请求消息给MME。目标eNodeB接收到MME的HandoverRequest消息，进入资源准备。如果资源准备成功，给MME回复HandoverRequestAcknowledge。如果资源准备失败，则给MME回复HandoverFailure。MME给源侧eNodeB发送HandoverPreparationFailure，切换准备过程结束。源侧eNodeB接收到从MME来的HandoverCommand消息，则发起切换过程，给UE发送HandoverCommand(i.e.RRCConnectionReconfiguration)。目标侧eNodeB接收到UE的RRC重配完成消息后，发送HandoverNotify消息给MME,指示UE已经成功切换到了目标小区。MME接收到HandoverNotify消息后，给源eNodeB发送UEContextReleaseCommand消息，切换过程成功结束。1.2.3常见原因处理手段计数器编号计数器名称/描述信息建议措施C373271501eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，等待切换响应定时器超时(次)1.检查定时器参数设置2.通过信令跟踪定位出现超时的网元C373271502eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)1.检查邻区参数配置是否正确2.检查是否跨不同MME之间切换，由于不同MME配置相同TAC导致3.检查目标基站是否被CellBar4.检查目标基站是否有退服告警C373271503eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，其它原因(次)1.通过信令跟踪定位具体原因值，提故障单交研发处理C373271588eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，用户未激活(次)1.参考同类counter处理手段C373271504eNB间S1口小区间同频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)1.检查切换上报MR与切换命令所带PCI是否一致2.检查邻区关系合理性，是否存在超远邻区关系3.检查目标基站是否存在高NI4.检查前台无线环境是否存在同频同PCI的情况C373271581eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373271582eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，等待UECONTEXTRELEASE消息超时(次)1.检查目标基站能否收到UE切换接入信令2.检查源侧基站等待切换完成定时器设置是否合理3.核查源\目标侧网络拓扑结果C373271583eNB间S1口小区间同频切换出执行失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373302481eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373302482eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，等待UECONTEXTRELEASE消息超时(次)1.参考同类counter处理手段C373302483eNB间S1口小区间异频切换出执行失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373302401eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，等待切换响应定时器超时(次)1.参考同类counter处理手段C373302402eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)1.参考同类counter处理手段C373302403eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373302404eNB间S1口小区间异频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373250901eNB内小区间同频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373250902eNB内小区间同频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)1.参考同类counter处理手段C373250903eNB内小区间同频切换出准备失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373281801eNB内小区间异频切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373281802eNB内小区间异频切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)1.参考同类counter处理手段C373281803eNB内小区间异频切换出准备失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373250988eNB内小区间同频切换出准备失败次数，用户未激活(次)1.参考同类counter处理手段C373281888eNB内小区间异频切换出准备失败次数，用户未激活(次)1.参考同类counter处理手段C373250981eNB内小区间同频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373250982eNB内小区间同频切换出执行失败次数，目标侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373250983eNB内小区间同频切换出执行失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373250989eNB内小区间同频切换出执行失败次数，RRC重配完成超时(次)1.参考同类counter处理手段C373281881eNB内小区间异频切换出执行失败次数，源侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373281882eNB内小区间异频切换出执行失败次数，目标侧发生重建立(次)1.参考同类counter处理手段C373281883eNB内小区间异频切换出执行失败次数，其它原因(次)1.参考同类counter处理手段C373281889eNB内小区间异频切换出执行失败次数，RRC重配完成超时(次)1.参考同类counter处理手段1.3常规切换问题处理流程1.带病入网及故障站点处理2.邻区外部一致性问题处理3.目标小区容量类问题处理4.目标小区干扰类问题处理切换性能差TOP小区派单处理故障否是是是否新入网小区是否有设备故障切换类参数核查否是否为故障小区是是否为目标小区容量类问题是判断CPU峰值使用率、平均使用率和过载比率，针对处理否是否为目标小区干扰类问题是指标体现为切换出执行阶段源侧发生重建立和其它原因是否系统内干扰否排查外部干扰是同频同PCI、MOD3干扰问题是否邻区外部一致性问题否否是更新邻区外部信息1.3.1带病入网及故障站点处理1.3.1.1新站入网TOP小区现网切换类TOP小区首先检查是否为新入网站点，对于带病入网的TOP小区，检查频点、TAC和PCI是否按规划配置，还有检查与周边基站是否存在同频同PCI问题。1.3.1.2故障类站点处理对于故障类站点，首先查看问题站点和切换目标站点是否存在影响业务类告警，对于同站多个小区出现切换差的情况优先考虑是否站点故障。1.3.2邻区外部一致性类问题处理现网由于小区的eNodeB标识、频点、TAC和PCI被修改，未及时更新邻区外部信息，导致邻区外部信息不一致，影响切换，这类问题主要体现在切换出准备失败次数，目标侧准备失败。处理方法：导出全网4G外部邻区信息，与现网小区信息匹配，对于不一致的信息，及时更新，确保邻区