新创企业的管理

新创企业的管理大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。新企业的管理总体框架（总课时3—4课时）01新创企业管理特点02新创企业的成长周期和管理03新创企业的管理内容第一节新创企业管理特点有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”分析谁对谁错？第一节新创企业管理特点新创企业管理新创企业：通过整合资源和利用商业机会，创建新的具有法人资格的实体，提供产品或者服务，创造价值，以此获得利润和成长。特点：探索、不均衡、不成熟第一节新创企业管理特点成熟企业或通常的行为逻辑新创企业的行为逻辑对未来的认识预测：把未来看作过去的延续，可以进行有效地预测创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们做的是如何去创造未来行为的原因应该：以利益最大化为标准，通过分析决定该做什么能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的。采取行动的出发点目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性：选择现在的路径是为了是以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴：强调合作，与顾客、供应商甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场第一节新创企业管理特点新创企业管理原则“生存第一”依靠自有资金不断创造、保障正现金流调动“所有创业者分工协作”的群体管理“创业者事必躬亲”第二节新创企业成长周期孕育期盛年期未老先衰贵族期●●●●●●●●●●成长阶段老化阶段官僚期官僚化早期死亡稳定期婴儿期学步期青春期壮志未酬创业空想●●●●●婴儿夭折创业者陷阱第二节新创企业成长周期第二节创新是新创企业管理的灵魂经济价值比尔盖茨、苹果社会价值科技价值文化价值第三节新创企业的管理人力资源管理营销管理财务管理风险管理第三节新创企业的管理—人力资源管理三国里面有三个最著名的老板：曹操、刘备和孙权，谁是好老板？刘备：核心团队、职业经理人、后继无人曹操：实力最强、制度变化，质疑孙权：忠心，有能力（周瑜、吕蒙、陆逊）、挖掘新人讨论：什么是最好的人力资源管理？第三节新创企业的管理—人力资源管理第三节新创企业的管理内容—人力资源管理企业架构图第三节新创企业的管理—人力资源管理途径优点缺点适合招聘人员招聘会直观可见现场进行选拔参会人多,可选择余地大时间短,不能详细审测易把握不准,造成真正人才的流失基层管理人员文职类技术类员工网络招聘及时,灵活,成本低时效性强,针对性强资源充足,更新快,覆盖面广招聘者的工作量大简历过于美化不真实中基层管理人员文职类人员猎头公司推荐效率高,节省人力从业素质,职业道德上有一定的保证成本过高（猎头成功推荐的人员年薪的20%—30%）企业中高层管理人员部分要求较高的基层管理人员熟人介绍成本低,节奏快工作上手较快融入团队的速度较快可选范围小审查松懈易造成人员素质参差不齐容易和推荐者结伙,给管理造成困难中基层管理人员技工人员,基层服务员媒体公开招聘受众面广,影响力大为企业本身做了广告成本较高时效性较短真实性难辨中基层和技术职位的员工猎取人才的几个渠道第三节新创企业的管理—人力资源管理设计激励机制目标激励精神激励物质激励第三节新创企业的管理内容—人力资源管理班级游戏：天才销售奖一把老旧的斧子卖给美国当今的总统第三节新创企业的管理—营销管理1.什么是市场2.什么是市场营销3.了解市场和消费者4.价格战略5.目标市场战略第三节新创企业的管理—营销管理（五）（一）（三）营销是一项整体性的经营活动，贯穿于企业经营活动的全过程第三节新创企业的管理—营销管理第三节新创企业的管理—营销管理第三节新创企业的管理—营销管理第三节新创企业的管理—营销管理第三节新创企业的管理—人力资源管理案例：校园周边的眼镜店市场分析图8—114P营销理论第三节新创企业的管理—营销管理讨论：如何把女士内衣卖给男生？？？案例：小包分析后，回到母校，以大学生小包应聘到一家内衣公司，该公司有一项测试：把公司的某品牌内衣推销给在校的男生。给在校生增加工作实践为名，发起了一个颇有轰动效应的活动：“你能把女士内衣卖给男生吗？——暨面对就业形势，某国际品牌营销专家实战训练专题讲座”活动内容是：聘某品牌总经理来学校讲座，学生可自愿参加，并需支付60元的活动组织费用。讲座的最后环节：每位参加者负责在一周内向男生推销两件内衣（不再收费），推销收入作为购买入场券的补偿。活动引起了强烈反响。事后统计该活动共有600人参加，一共卖出了1000多件内衣。案例：简洁醒目，易读易懂01构思巧妙，暗示属性02富蕴内涵，情意浓重03避免雷同，超越时空04第三节新创企业的管理—营销管理第三节新创企业的管理内容—财务管理2005年2月，高燃创立MySee.com，蒋锡培(微博)投资了100万元人民币。2006年初，又获得北极光和赛伯乐等机构一共200万美元的投资。但MySee烧钱的速度太快了，几十个人，每个月要烧掉100多万元人民币，办公室光装修就花去100多万元人民币，还要花大量的资金购买视频内容。8个月时间，200万美元的投资款，消耗殆尽。另外，作为创始人和公司总裁，高燃总是默许媒体夸大事实，融资200万美元变成了融资1000万美元。据投资人说，他时刻最关注的都是自己的知名度和形象，他到处演讲，宣扬创富成就，但只为自己做市场，不为公司做市场。在投资人看来，高燃拿投资人的钱去包装自己，甚至还有其他的用途，但就是没有用来给公司做企业。后续发展：北极光邓峰号召VC行业的人不要再投资和高燃任何相关的企业。媒体总是喜欢包装英雄，很明显，他在行业中做人做失败了。第三节新创企业的管理—财务管理筹资活动管理投资活动的管理经营活动的管理财务核算优化财务组织优化财务流程优化财务制度优化分配活动的管理第三节新创企业的管理—财务管理头脑风暴：新创企业财务最容易出现的问题？新创企业最需要的财务观念1.货币时间价值观念2.效益观念3.风险观念4.知识效益和人才价值观念5.现金流量观念6.利润最大化观念第三节新创企业的管理—财务管理第三节新创企业的管理—风险管理第三节新创企业管理—风险管理扔球游戏1.在地上放两个干净的垃圾筐（目标物），准备3—4个直径大约3—4寸的软塑料球备用。2.把垃圾筐放在教室面前或室外的空地上，确定最远投掷位和目标物之间有3米的距离。然后，在最远投掷位和目标物之间分10个等距离，每个等距离为1个投掷位，共10个投掷位，用粉笔或者白板笔在地面上画横线表示每个投掷位，或者用白板笔在白纸上标明1—10不同的数字，将纸按照从大到小的顺序，依次粘贴在距目标物从远到近的投掷位上。距投掷位最近地方粘贴的白纸上的数字为1，最远的白纸上的数字为10。第三节新创企业管理—风险管理3.活动开始前可以根据学生人数，将全体学生分成3—4个小组（10人左右为1小组），要求每个小组选出3—4人参与投掷，讲清投掷的规则：参与者站位基本与地面垂直，不能过度前倾，除脚之外身体的其他部位不能接触地面，以保证科学的投掷距离。给学生5—10分钟的准备时间，准备时间小组成员可以试投。第三节新创企业管理—风险管理思维导图：新企业可能出现的风险流动资金管理制度支持系统缺乏消费市场团队管理机制不完善财务管理机制不完善经营决策与管理不完善第三节新创企业的管理—风险管理第三节新创企业的管理—风险管理•1.重视对风险的优化组合•2.建立健全人事管理制度与财务管理制度•3.推动集成风险管理模式•4.不断完善公司风险应对管理体系•5.切实深化企业管理人员对风险的认识谢谢指导