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商业银行综合业务实训报告目录一．实训目的二．实训时间与地点三．实训内容1.修改柜员密码2.凭证查询3.开客户四．实验软件中的主要业务1.普通活期存款2.个人贷款3.公司贷款4.贷款还款5.普通活期销户五．实验总结一．实训目的通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，通过对商业银行综合业务的模拟实验操作，加强实际操作能力，同时也熟悉了现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的财务管理方式和面向客户的管理体系，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。通过这两天的学习，了解金融基础、会计基础、银行业务等基本知识，商业银行柜员基本职业能力的培养，并对银行存款、外汇、贷款、结算、日中处理，中间结算业务有所了解。二．实训时间与地点时间：2015年12月21日-12月22日全天地点：经济管理学院实验教学中心（图书馆8层）802A三．实训内容1.修改柜员密码练习修改密码，防止登录过程中出现错误，导致无法重新登录2.凭证查询在完成相关业务之前查询可以使用的凭证①钱箱凭证查询②账号凭证查询③账户状态查询④贷款展期查询⑤应收利息查询3.开客户必须先进行“开客户”才能继续完成后续“开户”等其他操作4.开户四．主要业务1．工前准备①.现金出库由各临柜柜员估计当日业务需要，从金库管库员处领取各币种现金②.凭证出库由各临柜柜员估计当日业务需要，从金库管库员处领取各种重要空白凭证，该柜员尾箱对应种类的重空数量增加2.普通活期存款①.普通活期开户根据实验步骤选择相关的案例②.普通活期存款3.个人贷款4.公司贷款5．贷款还款6．普通活期销户五．实验总结通过这两天的商业银行学课设，我收获颇丰，全面系统的了解了部分业务的办理流程，增长了经验，也增强了对不熟悉的知识的学习能力。在课设初始，我们进行了修改密码、账户查询、开户等相关业务，但是在实验过程中我们总是面临“通讯中断”“通讯失败”的问题，降低了我们完成课设的效率。在更换实验软件后，我们继续进行了普通活期存款、贷款、还款、销户等相关业务。虽然课设的时间有限，但是有效的锻炼了我们实际操作能力，加强了我们对现代商业银行综合业务系统的理解，也为以后可能进入银行工作打下了坚实的基础，能够更快的适应工作环境，了解相关的业务，明确银行柜员的工作内容及职责。这次课设的经验，对我们来说是十分宝贵的，不仅有利于找到适合自己的工作方向，提升操作能力，了解操作技巧，而且锻炼了我们的毅力，在软件出现未知的错误时，仍然能够专心等待，认真完成本次的课设。