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第一篇人事管理制度第一章人事管理的程序与规则一、人事管理规章二、人事作业程序三、事务处理准则四、人事管理制度第二章员工聘用制度一、人员录用政策及程序二、员工聘用规定三、劳动合同四、员工短期聘用制度五、员工正式聘用合同书六、员工引荐担保书七、员工报到通知书八、服务自愿书九、聘任书十、聘约人员管理办法十一、新进人员任用办法十二、新进人员任用细则十三、专业技术人员职位任用办法十四、报酬待遇管理规定第三章员工培训制度一、员工训练的基本原则二、培训准备工作要点三、教育训练委员会组织规程四、训练中心管理办法五、公司员工教育实施办法六、新进员工指导方法七、新进人员教育训练实施纲要第四章员工在职训练制度一、员工在职训练办法二、员工在职训练管理有关书表第五章公司职员礼仪守则一、公司内应有的礼仪二、日常业务中的礼仪三、和客户的业务礼仪第六章成功企业营销人员培训手册典范一、推销干部的训练手册二、推销人员对顾客态度对应练习手册第七章企业营销人员培训教材典范一、工业品工作人员教育训练教材二、消费品工作人员培训教材三、百货公司新进销售员训练教材第八章人事领导工作技巧一、领导工作要领二、干部(代主任以上人员)甄选办法三、主管人员宣誓办法四、主管连带责任办法五、职员服务规则第九章员工管理制度一、临时人员管理办法二、员工身份保证金处理办法(范例A)三、员工身份保证金处理办法(范例B)四、员工缴存印鉴卡规定五、员工守则(范例A)六、员工守则(范例B)七、员工守则(范例C)八、人事调整管理条例九、模范员工表扬办法十、久任员工表彰办法十一、员工奖励办法十二、晋升制度十三、辞退、辞职管理制度十四、离职人员物品移交程序十五、职员退休规则十六、从业人员退休办法(范例A)十七、员工退休办法(范例B)十八、退休主管聘任顾问办法十九、员工调离管理规定二十、员工调离会鉴表二十一、员工离职处理原则二十二、员工离职处理细则二十三、员工资遣办法二十四、职员退职金给付规则二十五、从业人员退职酬劳金运用及支配办法二十六、从业人员退职酬劳金营运小组办事细则第十章考勤管理制度一、员工打卡管理规定二、员工上下班遵守细则三、考勤管理规定四、工员考勤工作注意事项五、员工考勤和休假的规定六、员工给假细则七、员工给假实施细则八、春节放假细则九、请假休假管理规定十、职员公休办法十一、工员轮休办法十二、员工定期轮调办法十三、员工加班细则十四、加班管理规则十五、值日值夜及餐费给付办法十六、派赴国内关联公司人员管理办法十七、工员惩罚区分十八、员工发明创作奖励办法十九、员工提供专利异议或举发资料奖励办法第十一章人事考核制度一、人事考核的重点二、人事考核的主要内容三、公司人事考核制度四、人事考核规程五、人事考核制度范例第十二章人事档案管理制度一、人事档案保管制度二、人事档案利用制度第十三章各类企业人事管理典范一、能源股份有限公司人事管理制度二、商业企业人事管理制度三、纤维工业股份有限公司人事管理制度四、餐饮业股份有限公司人事管理规章五、广告业股份有限公司人事管理规章六、旅游业股份有限公司人事管理规章七、娱乐业股份有限公司人事管理规章第一篇人事管理制度第一章人事管理的程序与规则一、人事管理规章□总则第一条目的：为使本公司员工管理有所遵循，特定本规则。第二条范围：(一)本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规则办理。(二)本规则所称员工，系指本公司雇用男女从业人员而言。□雇用第三条本公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事单位办理考选事宜。第四条新进人员考试或测验及审查合格后，由人事单位办理试用申请表，原则上职员试用3个月，作业员试用40天，期满考核合格者，方得正式雇用；但成绩优良者，可缩短其试用时间。第五条试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇，试用不满三日者，不给工资。第六条试用人员于报到时，应向人事科缴验下列表件：(一)全户户口本及公立医院体格检查表。(二)最后服务单位离职证明。(三)保证书及最近三个月内半身脱帽照片一张。(四)试用同意保证。(五)人事资料。(六)扶养亲属申报表。(七)其他必要文件(如其他必要的同意书或证件等)。第七条凡有下列情况者，不得雇用：(一)被夺公权尚未复权者。(二)受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。(三)受破产宣告，尚未撤销者。(四)吸食鸦片或其他代用品者。(五)亏欠公款受处罚有案者。(六)患有神精病或传染病者。(七)品性恶劣，经公私营机关开除者。(八)体格检查经本公司认定不适合者。(九)未满15岁者。第八条员工一经正式雇用，临时性、短期性、季节性及特定性工作视情况应与本公司签订“定期工作协议契约书”，双方共同遵守。(一)本公司各级从业人员共分八职称，其职称与职位对照见表1.1(二)从业人员晋升办法另订。□保证第九条本公司员工应一律办理保证手续。第十条填写保证书应注意下列事项：(一)保证书原则上要求殷实独资或合伙行号(铺保)。(二)公司保无效。(三)如个人保，限有不动产方有资格，并应详列不动产明细(含地号)。(四)行号保证应盖方型印鉴始有效。第十一条下列人员不得担任保证人：(一)服务本公司员工。(二)本人配偶、直系血亲或同居共财亲属。第十二条被保证人有下列事形之一者，保证人应负赔偿及追缴责任，并愿放弃先诉抗辩权：(一)营私舞弊或其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失者。(二)侵占、挪用公款、公物或损坏公物者。(三)窃取机密技术资料或财物者。(四)悬欠帐款不清者。第十三条保证人如欲中途退保，应以书面通知本公司，待被保证人另觅得保证人，办妥新保证手续后，始得解除保证责任。第十四条保证人有下列事情之一者，被保证人应即通知本公司更换保证人，并应于下列事情发生后15天内，另行觅妥连带保证人：(一)保证人死亡或犯案者。(二)保证人被宣告破产者。(三)铺保的工厂、商店宣告倒闭或解散者。(四)保证人的信用。资产有重大变动，因而无力保证者。(五)不欲继续保证者。第十五条被保人离职3个月后，如无手续不清或亏欠公款等事情，其保证书即发还其本人。□服务第十六条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。第十七条员工应遵守下列事项：(一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厅商的职务。(三)全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。(七)不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出厂。(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。(九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍的环境清洁。(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。(十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。(十三)各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。第十八条员工每日工作时间以8小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过4小时；每月延长总时间不超过46小时。第十九条经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工(工)一日论处。第二十条员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分：(一)迟到、早退1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。2.迟到每次扣100元，拨入福利金。3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。5.无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退论。(二)旷工1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工议论。3.员工旷工，不发薪资及津贴。4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，径予解雇，不发给资遣费。□待遇第二十一条本公司本着劳资兼顾互助互惠原则，给予员工合理的待遇(其待遇办法另订)。第二十二条员工待遇分为：(一)本薪视从业人员学识、经历、技能、体格及其工作性质而定(金额另订)，从业人员年度薪资调整方法由人事单位拟订，呈总经理核定后调整。(二)津贴(各项津贴支付标准另订)表1.2职员作业员备注1主管津贴主管津贴2生活津贴生活津贴3伙食津贴伙食津贴4交通津贴交通津贴5工作津贴工作津贴6加班餐（或点心）费7891011表1.3第二十三条员工待遇，分日薪及月薪二种，月薪人员，翌月5日发放一次；日薪人员每月发放二次，当月20日及翌月5日发放本月上半月份及前月下半月份薪津；新进人员自报到日起薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。第二十四条临时性、特定性或计件等工作人员待遇，另按“临时、计件人员薪酬管理办法”办理。□休假第二十五条员工除星期日休息外，享受国定休假日。第二十六条前条休假日薪资及津贴照给，如工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发给薪资，国定假日如逢星期假日其补假与否依政府规定办理。第二十七条员工连续工作满一定期限，每年给予特别休假；其日数规定如下：(一)服务满1年以上未满3年者全年给7天特别休假。(二)服务满3年以上未满5年者全年给10天特别休假。(三)服务满5年以上未满10年者全年给14天特别休假。(四)服务满10年以上者其特别休假每增一年加给一天，但最多以30天为限。第二十八条员工特别休假，应自届满规定时间后，由劳资双方以不妨害生产或业务原则下，事先共同排定休假日期实施，并按请假程序办理。第二十九条特别休假因年度终结或契约终止而未休者，其应休未休的天数，雇主应发给薪资。第三十条员工留职停薪不予特别休假。□请假第三十一条第三十二条员工请假，事假应于一日前觅妥职务代理人并填写请假卡，照下列规定办妥后方得离厂，否则以旷工论；但因突发事件或急病不及先行请假者，应利用电话迅速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办妥请假手续，否则亦视同旷工论。(一)请假1天(含)以内时，报请班长转呈副厂长核准。(二)请假2天(含)以上，报请主管转呈经(副)理或厂(副)长核准。(三)请假批准后，请假单一律送人事单位留存办理。第三十三条请假未满半小时者，以半小时计算，累积满8小时为一日，给假日期的计算均自每年1月1日起至同年12月31日止，中途到职者，比例扣减。奖惩第三十四条员工奖励分下列四种：(一)嘉奖：每次加发3天奖金，并于年终奖金时一并发放。(二)记功：每次加发10天奖金，并于年终奖金时一并发放。(三)大功：每次加发1个月奖金，并于年终奖金时一并发放。(四)奖金：一次给予若干元奖金。第三十五条有下列事情之一者，予以嘉奖：(一)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。(二)拾物不昧(价值300元以上)者。(三)热心服务，有具体事实者。(四)有显著的善行佳话，足为公司工厂荣誉者。(五)忍受勉为困难，肮脏难受的工作足为楷模者。第三十六条有下列事情之一者，予以记功：(一)对生产