用面膜或护肤品出现过敏的原因及处理方法一、首先普及小知识:假性过敏假性过敏:什么是假性过敏?人体敏感度最高的是耳背和手腕处,如果护肤品这两个地方不过敏,只是脸过敏,那就是脸的问题,所以不要一出现所谓的过敏症状就觉得护肤品有问题,以前用过激素产品也会出现这种问题:换成纯天然产品,会有断激素过敏症,对激素产品有依赖性,停了皮肤会像断大烟一样,出现各种不适,痒红起痘,叫断激素过敏症;用纯天然面膜,部分面膜会有深层清洁,排激素排重金属功效,之前用过激素类产品的用此类面膜后会出现排毒起痘现象,这都是正常的。还有一种过敏原因就是长期缺水性皮肤,这类皮肤在显微镜下皮肤干渴缺水会有一条条小裂口,用高营养护肤品的时候隐形伤口会疼,承受不住过多营养会有痒,起痘,红肿现象,遇到这种问题也不要紧张,知道什么原因引起的那么按照相应的方法正确护肤,一周左右这些症状都会消失。二、面膜出现过敏的处理方法1、面膜的使用方法:一开始连续3-7天,使肌肤有个适应过程,适应期过后,一周2-4次。一般性皮肤:每次15-20分钟,不超过20分钟,时间久容易造成皮肤缺氧,另外一个时间长面膜干了以后会反吸收皮肤的水分,所以时间要把握好。敏感性皮肤:时间循序渐进,让皮肤有个适应吸收的过程,第一次5分钟,第二次10分钟,第三次15,慢慢加到20分钟,尤其是缺水性皮肤春季和秋季的时候很容易敏感,更要掌握敷面膜的时间。2、什么是过敏?任何一个护肤品都存在一定的过敏率,包括很多国际大牌护肤品都在说明书中明示:本产品有百分之多少的过敏率,所以出现过敏不一定是产品质量问题,有很多是敏感体质,对柳絮过敏,对某种水果蔬菜过敏,大部分是缺水性皮肤引起的过敏,过敏是十分常见的现象,通常表现在:第一:很少用化妆品的人,皮肤没有适当的保养,内部一定是缺水性的第二:长期使用一个牌子,换护肤品后有个适应过程第三:皮肤本身敏感,我们上面所说的,对蔬菜水果也会敏感第四:之前用过激素类产品,那么会出现断激素过敏症或排重金属排毒反应第五:敷面膜时间过长,导致皮肤缺氧性过敏第六:连续使用几天,皮肤营养达到饱和,皮肤吸收不了,营养过剩,这种皮肤建议根据肌肤状况使用,不建议天天用。3、用完面膜之后,皮肤感觉——痛是面部皮肤极度缺水或者皮肤有隐形伤口所引起的刺痛,应立即停用面膜,隔天或多天后再使用。4、用完面膜之后,皮肤感觉——红痒有用过功效型或者是敏感性肌肤。皮肤泛红,是因为加速了皮肤的一个新陈代谢,均属正常。解决方法:应停用所有产品,用冰镇水敷脸10〜20分钟,1天3〜4次,可以用纽扣贴加冰镇水使用、或者用干净的毛巾加冰镇水,再用保鲜膜包住放入冷藏室十分钟,敷于面部15分钟,一天四次!等皮肤恢复好,即可继续使用!5、用完面膜之后,皮肤起——疹子疹子分为皮上和皮下两种:1、之前有用过功效型产品;2、经常化彩妆的亲、皮肤没有清洁干净,用了面膜就会有这种反应。解决方法:应停用所有产品,用冰镇水敷脸10〜20分钟,1天3〜4次,可以用纽扣贴加冰镇水使用或者用干净的毛巾加冰镇水,再用保鲜膜包住放入冷藏室十分钟,敷于面部15分钟,一天四次!等皮肤恢复好,即可继续使用!6、用完面膜之后起——痘痘痘痘分为两种,一种是皮下,一种是皮上:1、之前有用过功效性产品;2、彩妆之后清洁不到位,当使用了面膜后会加速代谢,一种是自我吸收了,一种是自我排泄了,这都是正常的,因为皮下的痘痘吸收了营养之后,就会加速成熟。解决方法:用面膜之前用泡沫型洗面奶清洗,或者硫磺皂,(有痘痘的肌肤,5〜7天使用一次),用了面膜代谢加快,会让我们的痘痘更快成熟,这些都是好现象,用完面膜后一定要清洗。7、为什么用面膜时,眼睛感觉——刺痛?或红肿?95%的红都是因为面膜太靠近眼睑,因为眼睑只有面部皮肤的三分之一薄,而部分人群会比较敏感。解决方法:使用面膜的时候,避开眼周就可以了。如若不小心精华入眼,请立刻用清水清洗干净。8、为什么用完面膜皮肤会脱皮?曾经使用过功效型或者是铅汞超标的产品,面膜能帮助皮肤新陈代谢,排出残留有害物质!出现这种情况,都是好现象,属正常,不用担心。9、面膜放冰箱冷藏后使用——有什么好效果?冷藏后的面膜,可以镇定肌肤,收缩毛孔,特别适合晒后的肌肤,10、用完面膜——皮肤出油厉害?皮肤毛孔堵塞,油脂分泌过剩,另一种情况是没有控制好敷面的时间,时间过长反而对皮肤不好,影响透气性。总之一句话,遇到过敏性问题不要慌,只要产品是好产品,各项资质齐全,东西没问题,那么不同的问题针对不同的原因及处理方法,当你以你专业的知识角度对顾客进行分析讲解的时候,大部分顾客还是比较信赖你的。相反,如果你对产品不够了解,在过敏问题上很不专业,顾客或代理问到你,你急急忙忙慌慌张张找上家,好半天才给顾客回复,那么他对你的信任度就会打折,对产品也会产生疑惑。