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行政审批技术评审信息服务项目总结报告目录1一般信息..............................................................................................................................................12风险管理..............................................................................................................................................12.1风险类别统计..............................................................................................................................12.2风险等级统计..............................................................................................................................13工作产品规模......................................................................................................................................24工作量..................................................................................................................................................24.1工作量分配（人时）..................................................................................................................24.2工作量偏差分析..........................................................................................................................35缺陷......................................................................................................................................................36主要工作产品归档..............................................................................................................................47项目经验总结......................................................................................................................................48、项目组推荐优秀实践列表................................................................................................................41一般信息项目编号项目名称客户单位计划启动日期计划结束日期实际启动日期实际结束日期2风险管理2.1风险类别统计风险类别（分布）商业风险0管理风险1技术风险12.2风险等级统计风险等级（分布）高（10~12）1中（6~9）1低（1~5）03工作产品规模工作产品名称估计规模实际规模偏差率代码（行）12000128226.9%4工作量4.1工作量分配（人时）里程碑计划工作量实际工作量工作量偏差率需求/设计里程碑331.00320.00-3%编码/测试里程碑800.00832.004%验收里程碑97.0097.000%总计122812494.2工作量偏差分析估计工作量：1200人时实际工作量：1249人时估计偏差率：（实际工作量-估计工作量）/估计工作量×100%＝4.1%5缺陷分类严重程度合计已修复缺陷合计缺陷修测试缺陷密度复率（个/千行代码）高中低高中低测试1535277715352777100.0%6.01验收05050505100.0%0.39小计1540278215402782100.0%6.406主要工作产品归档序号工作产品名称备注1项目计划书2项目估算表3项目实施进度表4项目状态报告5里程碑报告6需求规格说明书7需求跟踪表8软件设计说明书9评审报告10测试用例11缺陷记录12测试报告13基线记录14变更申请单15变更管理表16决策分析报告17系统安装包18软件交付清单19安装手册20源代码7项目经验总结7.1签定合同一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作量会越来越大，影响项目的竣工周期；而且，项目的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。7.2开发团队在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。项目团队成员的团结合作、相互沟通是非常重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的能力不断的提高。这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。项目团队士气是项目成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。7.3需求的调研在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。（1）项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。（2）我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。（3）在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢？很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢？需求调研有出去和朋友一块烂漫吗？！虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。（4）模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解；一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。7.4做好开发计划在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。7.5做好工作总结在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人能力，还是我们的团队能力都会有很大的提高。8、项目组推荐优秀实践列表序号工作产品名称1权限控制模块