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江苏省自学考试·人力资源部本科《职业生涯规划与管理》笔记整理第一篇第一章：职业生涯管理概述第一节：职业及其相关概念职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。职业分层：是指通过人们对某种职业所对应的经济收入，权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。职业分类：是指按照一定的规则和标准，把一般特征和本本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。职业选择：是指人们从自己的职业期望，职业理想出发，依据自己的兴趣，能力，特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。构成职业选择的基本因素：职业能力，职业意向，职业岗位。▲职业特征：经济性，社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性▲职业分类基本特征：产业性，行业性，职位性、组群性，时空性▲决定职业声望高低的主要因素：职业环境，职业功能，任职者素质。职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。任职者的素质：如文化程度，能力，政治态度，道德品质。▲职业声望的调查与评价的主要方法：自评法，民意法，指标法。▲职业选择的作用：有利于人和劳动岗位的较好结合，有利于社会化的顺利进行和实现，可以达到多方面的社会效益，可以促进人的全面发展。职业选择的原则：可行性原则，胜任原则，兴趣原则，独立原则，特长原则，发展原则。▲职业选择决策的制定方法需要重点考虑以下几个方面的问题：①制定职业决策需要结合自己的性格，特长和兴趣②职业决策需要考虑到实际情况，并具有可执行性③职业决策必须具有可持续性和发展性。★确定职业价值观应处理好的几个关系：第一，处理好职业价值观和金钱的关系第二，处也理好职业价值观和个人兴趣和特长的关系第三，处理好职业价值观的排序和取舍的问题第四，处理好职业价值观中个人和社会的关系第五，处理好淡泊名利和追逐名利的关系。★职业选择影响的因素：职业选择收到多种隐性因素和显性因素的影响，这些因素基本上可归纳为主体因素和客体因素两大类。主体因素：主体因素是主体内部产生的，与自我意识密切相关的影响因素，包括个性，能力，价值取向等；客体因素是指职业选择中环境因素的综合，也包括职业本身因素，如果说主体因素起着基础性作用，那么客体因素则发挥了制约和平衡的牵制作用。影响职业选择的客体因素主要包括社会评价，经济利益和家庭等。第二节：职业生涯管理的基本概念职业生涯：是指人的一生中所经历的职业经历内职业生涯：内职业生涯是指从事一种职业时的知识，观念，经验，能力，心理素质，内心感受等因素的组合及其变化过程。外职业生涯：是指从事职业时的工作单位，工作时间，工作地点，工作内容，工作职务与职称，工作环境，工资待遇等因素的组合及其变化过程。职业生涯规划：又叫做职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定，分析，总结的基础上，对自己的兴趣爱好，能力特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，确定职业奋斗目标的一系列安排。职业生涯管理：是组织帮助员工制定职业规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动，是竭力满足管理者，员工，企业三者需要的一个动态过程。▲职业生涯的含义：①职业生涯是以心理开发，生理开发，智力开发，技能开发，伦理开发等人的潜能开发为基础的工作；②职业生涯是人一生中最重要的历程，③职业生涯是一个动态的过程，④职业生涯是一个人一生的工作经历。▲个人职业生涯规划的主要内容：自我认识，自我规划，自我管理和自我实现。★职业生涯需遵循的原则：清晰性原则，挑战性原则，变动性原则，一致性原则，激励性原则，合作性原则，全程原则，具体原则，实际原则。★职业生涯规划的重要意义：第一以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略，发掘自我潜能，第二可以使人们树立明确的职业发展目标与职业理想，客观评价个人目标与现实之间的差距发现机会，第三可以重新安排自己的职业生涯，塑造清新充实的自我，第四可以准确评价个人特点和强项，增强发展的目的性和计划性，提升成功的机会，第五，通过职业生涯规划能够评估个人目标和现状的差距，第六职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。第三节：职业生涯管理的主体▲主体：个人，家庭，组织▲个人管理职业生涯的作用：1更清楚的认识自己及所处的环境，为开发其潜力奠定基础；2能投提升员工的技能水平和综合能力3可以提高员工的生活质量，满足其需要。▲组织职业生涯管理的意义：1增强组织与员工的相互认同感，实现二者同步发展，2激励员工提升工作能力和绩效，保持员工队伍的相对稳定性3有利于更有效的实施人力资源管理职能第四节：影响职业生涯的因素职业机会：个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。▲影响职业生涯管理的主要因素：教育背景、个人的需求与心理动机、职业机会、社会环境▲教育背景对职业选择与职业发展的影响：1获得不同教育程度的人，在个人职业选择和被选择时，具有不同的能量；2人民所接受教育的专业职业种类，对于其职业生涯有着决定性的影响，3所接受的教育，学院，思想会给受教育者不同的思维模式和意识形态。第五节职业生涯管理的作用及内容▲职业生涯管理对组织的作用：1职业生涯是企业资源合理配置的首要问题2职业生涯管理能充分调动人的内在积极性，更好的实现企业组织目标3职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证。▲职业生涯管理对个人的作用：1可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力2有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其它部分的关系，3有效的职业生涯管理可以使员工实现自我机制的不断提升和超越。▲职业途径设计的主要方式：传统职业途径，行为职业途径，横向职业途径、双重职业途径★职业生涯管理的基本内容：一员工自我职业生涯管理的内容：自我剖析，目标设定，目标实现策略，反馈与修正；二组织职业生涯管理的内容：向员工宣传组织的发展目标，建立组织内部的职业信息系统，职业路径设计，建立员工职业生涯发展评估中心，做好员工的培训教育，实现个人需要与组织需要的相互适应。第二章职业生涯管理的主要理论第一节：职业选择理论帕森斯的人-职匹配理论：人们依据人格特征和能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业理论，也称特性-因素匹配理论。人职匹配的两种类型：条件匹配，特长匹配佛隆的择业动机理论：个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与期望值成正比。F=V×E职业效价的含义：择业者对某项职业价值的评价。职业效价=职业价值观×职业要素评估职业概率的含义：择业者获得某项职业可能性的大小。决定职业概率的四个条件：职业概率=职业需求量×竞争能力×竞争系数×随机性霍兰德的职业性向理论：认为人的人格类型，兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，兴趣与人格之间有很高的相关性。霍兰德的职业性向理论的主要内容：现实型，研究型，艺术型，社会型，企业型，常规型职业锚（美国施恩教授）：职业系留点，就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。▲了解职业锚需要注意的问题：1职业锚以员工习得的工作经验为基础；2职业锚不是员工根据各种测试出来的能力，才干或者作业动机，价值观，而是在实践中被证实了的选择和准确的职业定位；3职业锚是员工自我发展过程中的动机，需要，价值观，能力相互作用和逐步整合的结果。4员工个人及其职业不是固定不变的。▲职业锚的类型：施恩通过研究提出了八种类型的职业锚：1技术职能型2管理型3自主独立型4安全稳定型5创业型6服务型7挑战型8生活型▲职业锚的功能：使组织获得正确的反馈，为员工设置可行有效的职业渠道，增长员工工作经验，为员工做好奠定中后期工作的基础★职业锚在人力资源中的作用：1建立岗位说明书2建立多重职业生涯发展阶梯3了解员工的职业锚类型，做好员工的职业生涯管理4，根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施5建立合理的绩效评价体系，6建立合理有效的人才内部流动制度，进行适时动态调整。总之，职业锚是实现个人价值和组织目标有机统一的一种有效的管理方式。▲职业生涯决策理论：1表转化职业生涯决策模型：决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择时遵循有效用最大化原则；2描述性职业生涯决策模型：主要是解释个体如何从实际生活的职业选项中做出决策；3规范性职业生涯决策模型：认知信息加工理论第二节职业发展理论萨伯的职业生涯发展的五阶段理论：成长阶段，探索阶段，确立阶段，维持阶段，衰退阶段▲金斯伯格的三阶段理论：幻想期，尝试期，现实期幻想期：11岁之前，对外面的信息充满好奇和幻想，喜欢在游戏中扮演喜欢的角色，单纯由自己的兴趣爱好决定，不考虑其它尝试期：11-17岁，由少年向青年过渡，独立意识，价值观形成，知识能力提升，开始注意自己的职业兴趣，自身条件和社会地位现实期，17岁以后，能客观的把自己的职业愿望与要求，同自己的主管条件，能力以及社会需求密切联系起来，有具体的职业目标。▲格林豪斯的五阶段理论：职业准备阶段、进入组织阶段、职业生涯初期、职业生涯中期，职业生涯后期。1.职业准备阶段（0~18岁）：发展职业想象力，培养职业兴趣和能力，对职业进行评估和选择，接受必需的职业教育和培训。2.进入组织阶段（18~25岁）：进入职业生涯，选择一种合适的较为满意的职业，并在一个理想的组织中获得一个职位。3.职业生涯初期（25~40岁）：逐步适应职业工作，融入组织不断学习职业技能，为未来职业生涯成功做好准备。4.职业生涯中期（40~55岁）：努力工作，并力争有所成就。在重新评价职业生涯中强化或转换职业道路。5.职业生涯后期（55岁直至退休）：继续保持已有的职业成就，成为一名工作指导者，维护自尊，准备引退。▲施恩的职业生涯发展的九阶段理论：成长幻想，进入工作世界，基础培训，早期职业资格，职业中期，职业中期危机阶段，职业后期，衰退和离职，退休阶段。成长、幻想、探索阶段（0~21岁）：学生，职业工作的候选人或申请者，发现自己的的需要，兴趣，能力和才干，做好基础进入工作世界（16~25岁）：应聘者或新学员，进入职业生涯，学会一项工作，成为一员基础培训（16~25岁）：实习生或新手，了解，学习，融入，成为一名有效的成员早期职业的正式成员资格（17~30岁）：取得组织的正式成员资格，承担责任，履行工作，发展和展示自己，评估自己职业中期（25岁以上）：专员，主管，经理等，有专业或进入管理部门，保持技术领先，承担更多，确立地位，生活工作平衡职业中期危险阶段（35~45岁）：专员，主管，经理等，进一步明确自己的抱负和前途，做出具体的选择职业后期（40岁到退休）：成为骨干，管理者，成为一名工作指导者，影响他人，安稳或者迎接新的挑战衰退和离职阶段（40岁到退休）：权力，责任，地位的下降，培养其它兴趣爱好，寻找新的满足源。退休：适应角色，生活方式的急剧变化，保持一种认同感，对他人传帮带。第二篇第三章：个人职业生涯规划第一节：个人职业生涯规划概述个人职业生涯：个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作，培训，教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。★职业生涯规划与职业生涯管理的关系：1概念范畴不同：职业生涯管理的范畴更广，涵盖了职业生涯规划，职业选择和职业发展的一系列活动过程，2实施主体不同：职业生涯管理主要是以组织为中心，职业生涯规划的实施主体主要是员工3实施手段不同：职业生涯管理主要依托人力资源管理的相关职能来实现的，个人职业生涯规划主要集中在自我测评，自我学习和社会实践等微观层面的个人行为4影响两者的因素不同：组织层面的变量和个体层面的区别。★职业