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老普堂茶叶2012年网络营销策划书2012年1月一、前言随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，网营销以众多的优势在短时间内抢占了传统市场的大量份额。同时，随着这股营销飓风的刮过众多商家的推广方向都开始转战网络营销市场。因此在网上销售茶叶，成为了一条新的商业之路。普洱茶在云南有着优越的自然环境、丰富的茶树资源、独特的茶叶品质，随着人们物质文化生活水平的提高，一种天然的、绿色环保的保健品要大行其道，是必然趋势。二概述（一）策划目的：老普堂茶叶网络营销策划的目的是为了让老普堂的产品及品牌在日趋激烈的市场竞争中胜出。通过对自己产品的营销状况分析，结合自身的优点与缺点策划出自己的战略方法。在激烈的市场竞争中打出自己的一片天地，争取最大限度占领市场，更好的促进产品的销售。（二）公司简介：云南美冠商贸有限公司，下含概茶叶、会展、教育、酒店等多个行业。现已有老普堂茶叶公司，罗曼大酒店，房地产策划师项目和电子商务等多个子公司。老普堂茶叶淘宝网店成立于2011年1月，其网址为：（三）产品概况：老普堂茶叶的产品主要是普洱茶，主要品牌有：云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。其中“云上品”是老普堂自己的品牌。三、营销概况分析（一）环境分析喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。普洱茶市场竞争激烈、种类众多，但却有很多缺陷。一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后；二是茶类丰富，产量大，品牌不大，大众知道有普洱茶，却不知道有些什么品牌。整个普洱茶市场的品牌多却不强。即使在网络上销售比较好的大益、新益、老仓等品牌的普洱茶其知名度也仅是在网络上比较红。（二）产品分析老普堂茶叶网店销售的组呀产品是普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。“云上品”是老普堂自己的品牌，具有独特性，是老普堂的与众不同之处；其他品牌的产品并不是老普堂专有，消费者在其他店铺中也能搜索到类似产品。（三）消费者分析：普洱茶降血脂、血糖、血压；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特别是小腹堆积脂肪；还能暖胃护胃。不同的功效也有不同的消费群体。1、白领：喝普洱茶能降低辐射、舒缓身心压力。2、男人：喝普洱茶能醒酒敌烟、明目安神。3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。四、综合市场分析：（一）优势和劣势：优势：老普堂位于云南，不用担心货源；拥有实体店，加大消费者对店铺的信任；有自己的品牌“云上品”，具有独特性。劣势：开店时间较短，信用等级不高，知名度不大。（二）机会与威胁：普洱茶众多品牌“多而不强”，老普堂有机会树立自己的品牌。当然，机会与威胁是并存的，要生产符合大众需求的产品，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。五、网络营销策略：（一）产品策略：老普堂产品众多，主要分为两类。一类是老普堂自己的产品，一类是其他商家的产品。老普堂自己的产品有“云上品”，具有独特性，在以后具有很大的发展潜力，有助于树立老普堂的形象。每一种产品都有一定的生命周期，消费者长期用一种产品容易厌烦，研发新产品可以留住老顾客，同时吸引新顾客。其他商家的产品有大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。这些产品有助于消费者在搜索类似产品的时候进入老普堂，增加人气和销量，快速提升老普堂信用等级。根据普洱茶不同的功效及消费群体，老普堂销售各类普洱茶以满足不同消费者的需求。如女儿茶的目标消费群体是白领；迷你沱茶则为了方便办公室白领。产品组合销售：产品搭配销售，同时减去部分价格，可以刺激消费，同时带动其他产品的销售。（二）价格策略：消费者的消费能力不一样，价格对消费者而言，有很重要的意义。1、折扣定价：部分出售已久且成本较低的商品，可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜。2、尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生价格低廉的心理。售价在100块钱左右的商品，定成110元，消费者认为它是100元多的产品，定成98，消费者又会认为是几十块的产品。3、超低价格：选一款适合的茶叶，价格定的比较低，消费者在搜索产品的时候容易发现，进而进店，增加人气，同时也促进了其他产品的消售。（三）促销策略：1、网络广告策略：根据不同的消费群体，可以在不同的网站上做广告，也可以在店铺的首页做广告，吸引消费者。3、销售促进策略：①特价促销：对于消费者来说，特价促销可以吸引更多的消费者注意。可以在节日使用特价促销方式，通过低价来吸引顾客选购。②赠品策略：很多消费者喜欢小便宜，赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。3、软件策略：淘宝有许多软件可以放到店铺，促进消费，如：“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者容易受到“特价”的影响，；“团购”软件，有倒计时，很多消费者有跟风行为，大家都买，那自己就买，尤其是倒计时要结束的时候。六、网站建设：网站外观：店铺的外观也是吸引消费的一个因素，老普堂目前的店铺是红色的，外观简单、大气。分类导航：产品较多的时候，消费者无法确定要购买的产品，可以看分类导航，根据品牌、价格或者形状等来最终选择所需要的产品。产品描述：消费者在网络上购买产品时，无法看到实物。只能通过产品的图片和文字来了解和评估产品。产品描述尤为重要，要让消费从产品的各个角度去了解产品。网站分析：主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。网站优化：主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。七、网站推广：（一）网络广告策略：1、直通车：被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给店铺带来很高的流量和销量。2、邮件：每隔一段时间给经常关顾店铺的消费者或者群发送邮件。3、店铺广告①策划期内前期推出产品形象广告。②节假日、重大活动前推出促销广告。③积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高产品知名度。（二）搜索引擎营销：1、关键词：消费者在购买过程中一般同过搜索引擎，输入产品的大概名称，在按分类寻找。设定好的关键词有助于消费者寻找自己的产品。“普洱”在不同搜索引擎中下拉菜单出现的排行：2、站内的SEO：①站内连接：利用各个版块的内容相关性，以及网站地图，建大量的站内连接，提高整天页面的浏览量。②网站结构：使用HTML静态页面设计主页，减少框架和动态元素的使用。3、站外SEO：①分类目录：将网址提供到分类目录，包括收费的目录网站和免费的网站。②交换链接：可以与其他的手机类网站交换链接。4、分类导航：在消费者无法确定所需要的商品时，他们需要分类导航，利用目标细分化来需找自己所需要的东西。卖家可以充分利用分类导航中的各种类倍的升降序来提升人气或者打造爆款。上图是在淘宝首页搜索“茶叶”后，锁出现的分类标签。无论用哪一种凡是搜索自己需要的产品，排在首页的总是很容易增加店铺人气及销量。“人气”、“天猫、“二手”几个分类中，老普堂如果都没有能上首页的产品。也可以利用下边的“销量”、“信用”、“价格”、“总价”分类来设置自己的产品。目前老普堂也没有销量或者信用能排在首页的，那只能利用“价格”，可以设置一种产品在搜索中为“最低价”或者“最高价”，这样，即使不能卖掉这个产品，消费者也有很大的几率点开链接，提高产品和店铺的人气。最近，用价格升降序搜索“茶叶”0.10。这种产品目的不是盈利，而是提高店铺人气以促进店内其他产品的销售。（三）活动营销策略：淘宝服务中有很多的活动，尽量参加活动，增加店铺的曝光率。如：试用中心活动、淘金币、聚划算团购等。选择可以参加的活动去参加。（四）其他营销策略：1、平台营销策略：积极参与问答平台如百度等，在这些问答中不仅能为需要者提供解决方案，同时也可以留下自己的网站的链接。2、软文营销策略：利用论坛，写一些关于普洱茶的文案，隐含性地包含了“老普堂”、“普洱茶”、“养生”、“减肥”等词语。还可以运用媒体炒作，利用降价等信息，大肆进行炒作。3、病毒营销：利用各种社交平台，如QQ、微博、淘宝论坛等，开展病毒营销，通过写一些与普洱茶有关的文章，吸引访客相互传递。八、网络营销效果评估及改进：1、评估内容包括：（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足。（2）网站推广是否有效。2、评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈内容、所提意见等。