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阿里巴巴市场分析姓名周志鲜、周勇、王嘉锐、张楚、易琴、许畅专业名称物流管理班级名称物流1301班2015年10月阿里巴巴市场分析1、企业基本情况阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。截至2007年底，阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2008年上半年已拥有多家子公司：阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。2、公司业务里程碑1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。3、行业分析电子商务行业现状：根据艾瑞咨询最新统计数据，2010年中国电子商务市场整体交易规模达到4.8万亿元，同比增长33.5%；预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持持续稳定的增长态势，同比增速稳中有升，2013年有望突破10万亿元；2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。4、阿里巴巴市场分析市场定位：新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。市场细分：阿里巴巴在中国中小企业市场里已经基本站稳脚跟，因此有着两条顺理成章的市场延伸路径：向外扩张，成为全球制造基地寻找贸易机会的平台；向上游扩张，为更多容易接受电子商务的客户提供服务。目前，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近7成的份额，它的平台上汇聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户，“中国供应商”和“诚信通”的续签率分别达到了70%和80%。而其来自海外的业务基本上处于一种自然状态，海外的买家可能通过雅虎或Google搜索到阿里巴巴，然后在这个平台进行自助式的贸易，这样自发性的买卖双方都在海外的交易，已经占据阿里巴巴平台上交易量的30%。5、阿里巴巴优劣势优势：①网站的页面完美地做到了静态与动态的合理搭配，页面文字和图片的完美搭配，并且阿里巴巴页面很有层次感，符合人们的审美观，同时它们总体的页面风格简约，体现和反映了网站所提倡的操作简单化的文化精神。②操作简单。阿里巴巴开发了一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作。一学就会的功能符合现在企业的实际情况，并且大大克服了人们对计算机操作不足的缺陷。③功能完善。例如，在阿里巴巴助手的页面，丰富了企业上网做宣传和推广的内容，其企业资料介绍和管理页面做得完善，功能强大，且有条理。同时阿里巴巴还推出了诚信通服务和贸易通软件，以及个性化的论坛设置等。④主题明确，重点突出。阿里巴巴虽然信息量大，但是主题明确、重点突出。阿里巴巴围绕4个板块来操作：我要销售、我要采购、以商会友、我的阿里巴巴助手。⑤优秀的论坛。阿里巴巴的论坛对每一个会员都有帮助。⑥人性化的服务。从人性的页面到人性化的功能操作，以及人性化的论坛，最重要的是人性化的线下和售后服务，同时热情地指导企业进行上网服务，如电话指导及网上网下的培训等。劣势：①综观阿里巴巴网站，无论从服务，从内容，从页面设计，到功能上的简单操作等都是做到很好的地步，是处于电子商务网站的首位，不过还有一些阿里做好的地方。阿里巴巴暂时提供的是信息交流，并且是死的信息，虽然信息是更新快，信息量多，信息真实，但是信息是死的，不会自动找到企业的，他们需要企业自己去找信息，由于阿里巴巴网站信息多，所以有一些有用的信息很难一下子找到企业的，等企业通过努力找到这些信息的时候，这些信息却已经过时拉，所以阿里提供的死信息，而不是活的信息。②阿里巴巴每天有很多的姿讯，但是这些姿讯都是从别人的网站或者报纸拷贝过来的，这样的姿讯对于企业来说不是很及时的，阿里巴巴应该自己成立记者团，收集和采编第一手的商业姿讯，并且要及时的反馈给企业，让企业不必要通过其他的网站和报纸就可以知道这些姿讯的，并且是真实，是第一时间。同时阿里转载的姿讯是别人以新闻的方式报道的，而阿里巴巴是针对企业和商人的电子商务网站，所以阿里的姿讯应该有别人一般的新闻类网站的姿讯，应该以商人的眼光和手法去采编的，因为重点突出商业性质的。③阿里巴巴现在还没有把企业的专业搜索做好的，虽然阿里巴巴已经意识到了企业的专业搜索是一个很大的市场，他们同时也把雅虎的搜索发明人已经请到了，这个可表明他们打算做好自己的搜索技术拉，其实做企业专业的搜索是一个很大的市场，因为像百度等虽然是搜索的，但是他们的搜索不是针对企业来做的，我们企业需要的销售信息和采购信息等，在百度上一搜索的话，回跑出很多对企业来说是没有用的新闻信息等，所以企业专业的搜索是很有潜力的。市场很大的，是中国未来电子商务市场的发展方向，因为中国的电子商务毕竟还处于一个信息流上，而不是物流和资金流。无论电子商务朝什么方向发展，企业专业的搜索还是需要的。6、阿里巴巴布局三大战略香港文汇报讯在日前召开的广东互联网大会上，阿里巴巴UC移动事业群总裁俞永福演讲时表示，阿里巴巴集团未来的三大战略，全球化、农村电商和大数据。俞永福表示，阿里巴巴全球化战略即立足中国，买遍全球，还要把中国的产品带出去，卖遍全球。而农村战略同样是双向的，让中国各地的特色农产品卖得好，农民赚到钱之後，也能享受到最前沿的产品和服务。他认为，中国的人口是13个亿，网民是6个亿，而电商人群是3个亿，从3亿到13亿的渗透，农村是关键的一环。尤其对广东、浙江这些农村经济建设发展比较领先的省份，农村电商有历史机遇。大数据是阿里巴巴的另一个核心战略。俞永福指，未来十年，整个互联网将从IT(InformationTechnology)时代向DT(DataTechnology)时代演进，企业需要研究如何让数据驱动业务，让数据变成业务。他也认为，从IT到DT，将会对企业的洞察力产生化学反应，好比氢气加氧气并不会产生第三种气体，而是会产生水。今年6月，UC优视全资融入阿里巴巴，并组建阿里UC移动事业群。7、小结随着互联网及信息技术的发展，企业借助互联网，以电子手段为工具开展商务活动。电子商务改变了传统的面对面的商务模式，通过网络为全球用户提供每周7天、每天24小时的全天服务，完成了包括采购、销售、商贸磋商、价格比较、营销推广、宣传促销、售前或售后服务、客户关系等一系列的商务活动。这些商务活动不仅涵盖企业与企业之间的商务活动，而且还还包括企业与消费者、消费者与消费者之间，以及企业与政府之间的一切商务活动。整个交易过程实现了无纸化、低成本、数字化、网络化、全球化的运作目的。完整的电子商务系统一般包括基础网络平台、商家客户及消费者、网上支付中心、认证中心、物流配送中心等要素，基本涵盖了信息流、资金流和物流运作所必须的平台。