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慧朴企业管理咨询（上海）有限公司汇报提纲p建筑施工企业信息化现状p建筑施工企业信息化的核心内容p建筑施工企业信息化要注意的三大层面八大要素p案例解读——中铁某局综合项目管理系统企业信息化基本概念–企业利用现代信息技术，通过深入开发和广泛利用信息资源，不断提高企业的生产、经营、协同管理、决策的效率和水平，提高企业工作效率和管理效益，进而提升企业竞争力的过程，也是企业利用信息技术改进企业经营管理方式的过程。–————《建筑施工企业信息化评价标准》分类主要内容硬件建设服务器、PC机、网络设备、视频监控、视频会议技术软件CAD、应力分析软件、3D虚拟施工管理软件其中：工具类软件网络图绘制、概预算软件、标书制作部门应用财务软件、人力资源管理、招投标管理、网站建设集成应用办公自动化、综合项目管理、决策支持系统、电子商务建筑施工企业信息化主要内容企业分类数量比例被调查总数3530100%收回问卷（未收回问卷基本上没有做信息化）141640.1%未开展信息化建设工作企业76754.2%已经开展信息化建设工作企业64945.8%其中：特级企业12153.8%（所有调查特级225家）一级企业48617.6%（所有调查一级2755家）二级及以下资质企业424.6%（所有调查二级550家）建筑施工企业信息化现状(一)企业分类数量比例已经开展信息化建设工作企业649100%建有集成软件系统企业20331.28%财务系统11456.16%办公自动化9848.28%人力资源9144.83%项目管理7235.47%建筑施工企业信息化现状(二)信息化投入数值信息化占企业产值平均（平均）0.027%信息化占企业产值平均（最高）0.65%信息化占企业产值平均（最低）0.0052%信息化占企业产值平均（发达国家平均）0.3%信息化投入（最大）1860万信息化投入（最低）0.8万建筑施工企业信息化现状(三)国内施工企业信息化现状总结•特级企业基本都已开展；•一级及以下企业80%未开展；成功案例不多•大部分应用是OA和财务软件；•综合项目管理系统应用少；应用水平偏低•亿元产值投入2.7万，不足国外的十分之一；•重硬件轻软件、重技术轻管理；资金投入不够•企业自身发展的需要；•特级资质就位的带动；近年发展很快汇报提纲p建筑施工企业信息化现状p建筑施工企业信息化的核心内容p建筑施工企业信息化要注意的三大层面八大要素p案例解读——中铁某局综合项目管理系统宏观经济层面123“信息化带动工业化”，信息化是各行各业企业发展不可逆转的潮流本行业特征决定了建筑施工企业非常需要信息化工具，信息化可以提升企业核心竞争力行业发展趋势企业自身需求信息化已成为建设部资质考评的重要组成部分，建筑业十二五规划明确要求企业提高信息化水平建筑施工企业为什么要信息化掌握项目信息降低项目成本规范业务流程提供决策支持支持流程再造及时掌握项目信息，加强总部对项目的管控，项目管理透明化通过对劳务分包、材料采购、设备租赁、管理费用全方位控制降低成本帮助企业规范和优化各种流程和表单单据，提高基础管理水平市场、工程项目、财务、人力资源、行政信息一目了然，数据支持决策通过权限调整、流程重新配置逐步实现对企业现有流程的升级优化提高工作效率网上审批提高工作效率，减少出差，业务报表自动生成信息化可以为建筑施工企业做什么建筑施工企业综合管理系统总体框架典型系统之一——办公自动化子系统主要目标ü打造企业内部协同办公平台ü实现企业内部行政办公信息共享ü办公单据流程化审批ü办公室行政业务自动化处理主要功能企业新闻、电子邮件、收发文、电子论坛、档案管理、资料管理、车辆管理、印鉴管理、工作请示、任务管理等主要特性p实现工作流程自定义；p支持Office在线编辑；p支持电子签名；p支持短信通知；p读写权限灵活定义；典型系统之二——人力资源管理子系统主要目标ü实现人力资源部门业务工作的电子化处理；ü实现对企业内部每个员工静态信息的管理，同时实现员工的动态工作记录（岗位变动，培训记录，绩效考核，薪酬等）；ü实现对人力资源分布的统计和分析主要功能组织管理、人事档案、人事合同、人事变动、招聘管理、培训管理、绩效考核、薪酬管理等主要特性p支持集团公司模式自定义组织结构；p详尽个人数据，静态信息和动态记录相结合；p各种图表对人力资源分布进行统计分析；p员工考核表可以自定义；p薪酬构成可以自定义；典型系统之三——市场经营管理子系统主要目标ü实现工程项目投标从前期信息收集，项目跟踪，到最后签订合同整个过程周期的管理；ü实现投标资料档案的电子化管理，可以随时共享和调用；ü实现投标过程的方案流程化审批；主要功能商机追踪、项目报名、资格预审、项目投标、投标结果分析、投标资料档案、投标价格库、保函管理主要特性p支持审批流程自定义；p全生命周期投标项目管理；p积累完整的资料档案库，提高投标效率；p通过数据积累可以追溯竞争对手投标策略，为以后投标提供决策支持；主要目标ü实现集团公司/分子公司/项目部对工程项目的全方位信息共享；ü帮助降低工程项目成本；ü实现项目关键业务的流程化审批和管控；主要功能业主合同管理、进度管理、成本管理、施工合同管理、材料管理、设备管理、财务管理、技术管理、质量管理、安全环境管理、竣工管理主要特性p支持集团公司/分子公司/项目部三级/两级管控模式；p管理业务上实现事先计划，事中控制和时候分析；p对人材机等直接成本和管理费用等间接成本采用不同方式来进行控制；p各种图表对工程项目管理数据进行详细分析；p业务流程可以自定义，实现权限的层次分级；典型系统之四——工程项目管理子系统主材价格走势分析投标资料库项目中标台帐投标结果分析信息化案例展示——招投标管理进度横道图成本计划和实际对比S曲线分析材料节超统计设备分布表信息化案例展示——项目管理（一）材料历史价格查询材料采购合同结算支付统计技术资料库重大危险源辨识与控制台帐信息化案例展示——项目管理（二）一个典型流程图业务流程自定义审批流程监控业务表单操作记录信息化案例展示——流程规范化和流程监控返回所有子公司\项目经营状况一览分包合同执行状况分析报表新签合同分类统计项目首页自动生成风险预警信息和处理状态21项目规划内部调研目标设定项目立项供应商选型收集信息技术交流项目实施系统维护日常维护数据备份升级和优化初步筛选投标/议标合同谈判产品安装需求分析定制开发上线试运行系统优化培训和推广正式运行IT规划信息化愿景阶段目标设定总体框架规划各子系统规划时间计划表信息化项目实施的一般流程初始阶段经典诺兰模型将组织内部信息系统发展道路分为六个阶段传播阶段控制阶段集成阶段数据管理阶段成熟阶段大部分施工企业少量施工企业极个别施工企业信息系统发展的六个阶段汇报提纲p建筑施工企业信息化现状p建筑施工企业信息化的核心内容p建筑施工企业信息化要注意的三大层面八大要素p案例解读——中铁某局综合项目管理系统p企业管理信息化=企业管理+信息技术;p信息化本质上是一种管理工具，是管理方案和制度落地的工具；p信息化必须服务于公司总体战略目标；p信息化带来了管理的透明化；p信息化意味着个人工作习惯的巨大改变；p信息化使得管理模式可以标准化和可复制；p信息化减少了管理中由于人为因素带来的职责不清，流程不明确；p信息化伴随着着企业内部权力的重新梳理和调整；p信息化可以把各个分子公司、职能部门、项目部串联起来；p信息化不是万能的，主要解决的是管理制度落地，提升效率规范流程，公司战略管理、市场营销、管控模式设计、激励机制、团队建设等领域需要依靠人的力量；透过信息化看管理p企业高层管理者对信息化缺少基本的了解；p企业没有信息化部门，只有少量的网络管理员，缺少信息化人才；p实施范围广，分公司和项目部遍布全国各地，组织协调工作难度较大；p建筑施工公司一般只有局部信息化应用（比如财务软件），缺少企业级信息系统实施和使用的经验；p改变了企业管理人员的工作习惯，同时企业管理透明化，企业内部推行有一定阻力；p项目现场人手紧张，录入数据工作量较大，特别是合作项目，数据收集比较困难；p建筑施工企业人员普遍计算机操作水平不高，培训难度大；建筑施工企业信息化的难点在应用信息化考评原则通过特级资质申报信息化考评的根本在于各个项目和职能部门把系统真正用起来战略层面清晰的IT规划树立正确信息化意识组织层面清晰的IT部门职能相对规范的基础管理项目操作层面项目目标设定供应商选型项目经理选定项目过程控制清晰的IT规划1.企业发展需要战略规划，信息化工作也需要IT规划；2.信息化建设的基本原则是“总体规划，分步实施”；3.IT规划就是规化好信息化要做哪些子系统，分几步做，先后顺序是什么，每步的目标是什么，每个子系统用什么方式建设；IT规划的一般步骤序号步骤名称说明1企业管理现状调研了解企业基本状况，组织机构和分工，人力资源组成，业务结构，产品结构等2IT现状评估对企业硬件和网络基础，软件系统应用情况，信息部门建设情况等进行评估3企业战略审视了解企业总体战略规划，包括经营目标，市场情况，竞争对手情况，战略措施等4确定IT愿景了解企业为达到战略目标希望信息化提供的支持程度，此处主要从宏观角度5业务流程调研了解企业主要业务流程及其问题，并调研流程细节中对IT的需求，此处主要从微观角度6IT应用系统规划规划各个软件系统的建设或者改进目标，规划软件系统之间的集成关系7IT基础建设规划规划网络，硬件，信息安全等方面的建设目标8IT组织架构规划规划信息部门的职责和分工，IT管理制度，IT项目建设规范等9阶段划分实施计划规划出三年内的总体目标，分阶段目标和任务信息系统建设的不同模式建设模式适应范围子系统购买成熟软件ü需求非常通用ü需求和行业、规模以及业务特点关系不大财务管理软件、视频会议系统、办公自动化系统直接定制开发ü需求比较个性化ü市面上没有成熟产品ü业务本身不成熟，需求多变ü企业有很强的信息化力量和长期开发外包队伍决策支持系统、知识管理系统、在成熟产品上定制开发一般都是行业管理业务系统，市场上有针对此行业开发的成熟产品，但是由于企业管理上的个性化导致需要成熟软件拿来后需要定制开发项目管理系统、人力资源管理系统建筑施工＋房地产＋产业工业化光纤接入服务器存储设备网络设备防火降温硬件设施平台网络接入音频设备视频设备MCU视频会议管理软件网络接入无线微波监控软件摄像头施工现场视频监控项目跟踪合同管理证照管理投标管理市场管理业主合同成本管理合同管理进度管理工程项目管理物资管理设备合同安全管理技术质量客户关系采购合同成本管理项目管理房地产开发商混生产新型建材钢结构产业工业化通知公告流程审批电子邮件收发文办公自动化资料文件人事管理即时通人力资源招聘管理培训管理绩效管理薪酬管理总账管理固定资产财务报表应收应付财务管理资金管理应用集成平台单点登录流程贯通消息集成数据同步界面集成决策支持平台计划与统计查询全面预算管理企业绩效管理资金与财务查询商业智能企业信息门户分子公司门户领导查询门户集团部室门户项目部门户外部网站风险预警供应商/分包商门户系统已建第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段竣工管理一些典型的观点信息化是技术问题信息化主要是管理问题，三分技术七分管理信息化是IT部门的事情，和各个职能部门关系不大信息化是一把手工程，各个业务部门、分子公司和项目部是应用推广部门，IT部门是技术执行部门信息化是形象工程，用来应付资质审查信息化可以提升企业核心竞争力信息化能给我产生多少经济效益信息化带来管理的提升，更多的是间接经济效益我要半年之内搞定信息化信息化不可能一步到位，需要持续改进信息化就是买一套软件信息化关键是应用，需要一套实施方法论树立正确的信息化意识决策层至今还有42%的建筑企业尚未建立信息化领导班子管理层明确主管副总或者设立CIO(首席信息官)ü硬件采购和维护ü网络管理和维护üIT规划、软件系统选型ü软件系统实施组织和协调ü软件系统后期维护IT部门信息化工作小组由IT部门和业务部门人员组成，共同负责信息化项目的前期调研，供应商选型和后期实施配合清晰的IT部门职能信息化规范的基础管理相辅相成完整的管理基础