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公务员面试专项辅导组织管理模块华图教育集团周长芳组织管理辅导目录一、基本介绍1二、答题思路2三、专项提升3真题回顾1.本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员?(2013年2月27日出入境检验检疫面试真题)2.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办?(2013年2月27日海关面试真题)3.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织?(2013年2月27日铁路公安面试真题)4.政府征求民意，通过网络投票，要保证得到充分的反映，你如何组织开展?(2012年26日上午广东公务员面试真题)5.组织100名代表参加年终市民代表大会，你如何组织?(2012年26日上午广东公务员面试(工商、监狱)真题)6.某地准备开展扶贫工作，要出台工作计划，领导让你做好计划前期准备工作，你怎么做?（2012年6月9日广西公务员面试真题）(选调生)测评要素依据目标，做出计划看清各方面的关系，根据需要做出适当选择，及时做出决策合理调配、安置人财物等资源组织管理辅导目录一、题型概述1二、答题思路2三、专项提升3一个帽子三个环节目的意义（帽子）准备组织（事前）协调控制（事中）总结提升（事后）(一）组织管理类题型基本思路题例：某国外参观团一行20人，要到你乡镇参观农业种植示范园，由你负责接待，你准备怎么做？答案要点【目的意义】有利于展现单位形象，扩大影响，增加交流。【准备组织】做出具操作性的计划报领导批准。考虑时间、地点、人、财、物因素及媒体、翻译、应急事项等。【协调控制】分组开展工作：接待组、现场组、会务组、协调人等【总结提升】成功的地方，不足的地方，今后如何吸取。如何组织一次野外聚餐活动？（二）组织管理要素组织一个完整事件所包含的各类构成要素1.活动的意义、2.活动的形式、3.活动时间、4.活动地点、5.活动人员、6.所需物资、7.经费预算、8.活动的分组、9.活动的协调、10.活动的总结、11.活动的评价、12.活动的善后等组织一个完整事件所包含的各类属性要素1.活动主题2.特殊点（重点难点等）根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨关键词法：题干中如果出现了关键词（人、单位、时间、具体活动名称）那么在表述目的和意义的时候就可以紧紧结合题干中的关键词来进行。例如：领导让你组织一次单位老干部的联欢晚会，你怎么组织？1．活动意义领导：贯彻领导意图单位老干部：丰富老干部业余文化生活联欢活动：促进单位团结目的意义：组织这样一次活动贯彻领导意图，关注老干部业余文化生活，活跃单位气氛，增进单位团结，我会认真准备组织，争取取得良好的活动效果。活动分类主要大类：调查（研）、会议、比赛、宣传、晚会、培训、接待细分类：考察，展览，演练（习），策划（编辑文史资料，宣传册），选举，论证（征求意见、方案论证、项目论证等），外出活动（志愿者活动，旅游）。2.活动的形式调查（研）类活动：明查和暗访、发表调查、问卷调查、访问调查、面谈调查、专家调查、电话调查、新闻媒介调查、留置调查、日记调查、文案调查等。会议类活动：座谈会、研讨会、选举会、代表会、论证会、宣传会、庆祝会等。宣传类活动：街头宣传、广播宣传、网络宣传、论坛宣传、宣传栏、派发单、黑板报、讲座、大会宣传、电话宣传、短信宣传、电视宣传、电子杂志宣传等。培训类活动：全封闭式培训、半封闭式培训；定期培训、不定期培训；长期培训、短期培训。（以技能培训为主）晚会类活动：（大型晚会、中型晚会、小型晚会、露天晚会）比赛类活动：体育比赛，文艺比赛，选拔赛等（友谊赛、常规赛、淘汰赛）。6.活动的物资（1）基本品（食品、水、药品）（2）特殊品（与活动特色相结合）室内：灯光、器材、音响室外：车辆、雨具。8.活动的分组（1）因人数分组（2）因职能分组注意分组后各组件的协调控制活动职能分组（人）会务组、秘书组、后勤组、安保组、宣传组、医疗组、沟通组、协调组、演员组、记录组、裁判组、交通组、服装组、外联组、调查组、指挥组接待组、现场组等（注意：不是所有的活动都要分组）11.活动的善后（1）场地的打扫（2）物资的清点（3）人员的离场（4）经费的结算（5）宣传的布置（6）领导的汇报总结提升1.本次活动经验和教训的总结，领导审阅2.对于活动的后期宣传3.对活动的备案（三）活动的特色（1）活动的种类有什么特色（2）活动的人员有什么特色（3）活动的单位有什么特色（四）活动的主题1.以一个短语表现2.体现组织特色3.体现文化特色4.体现人员特色5.体现职能特色（1）组织一次单位离退休老员工的健康体检（2）组织一次辖区内的人口普查工作（3）组织一次关爱空巢老人的活动（4）组织一次关爱残疾人的活动（5）组织一次关爱儿童的活动（6）组织一次节能环保的活动组织管理辅导目录一、题型概述1二、答题思路2三、专项提升3（一）如何做（工作）1.调研、调查类题例：领导派你去对本市垃圾分类处理工作进行调研，你如何开展？如何使居民配合这项工作？（追问：居民不配合你工作怎么办？）调研类三个要点：(1)实施过程中的重点、难点：如何科学确定对象；如何保证调研数据的真实可靠；如何才能得到调查对象的积极配合。(2)调研方式：问卷，走访，座谈，研讨，明察暗访。(3)专家论证，形成可行性措施，报送相关领导和上级部门。题例：某地发生河里出现大量死鱼现象，领导叫你前去调查，你如何开展？追问：如何才能掌握到真实的情况？题例：某村干部存在谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，上级领导让你调查此事，你将如何开展调查，以获取真实的资料？调查类：分公开调查和秘密调查。秘密调查(1)重点是：必须是暗访（个别走访、外围调查）(2)方法是：从找线索开始（举报人，受害当事人，知情人)(3)区别是：不能直接找当事人，不能宣传，一般无需打报告、做预算。所有调查类的活动，结尾是做出相应的结论：调研是形成相关结论和方案，供决策参考；调查是对信息进行核实，做出是违法犯罪？还是不规范？还是清白这样的结论。2.会议类题例：领导叫你组织本单位的年终总结大会，你如何开展？重点是什么？会议类要点是：确保周密、有序和实效。注意点是：（1）将会议的基本信息和一些流程提前告知相关的参会人员。（2）成立专门的会务小组，进行合理分工。（3）会场布置，材料要提前到位。3.比赛类题例：领导叫你负责组织一场与兄弟单位的蓝球友谊赛，你如何组织？题例：领导让你负责组织一次本系统干部公务员法学习心德演讲比赛，你如何组织？如何确定主题？4.宣传类题例：H7N9出来后，很多民众不敢食用鸡、鸭等，为提高民众的防护意识、消除恐惧心理，领导让你组织一次H7N9知识宣传活动，你如何组织？如何确保活动的实效性？5.晚会类题例：领导让你组织一次庆祝师节联欢晚会，你如何组织？你认为工作重点是什么？6.培训类题例：让你负责组织一次村干部培训，你如何组织？如何确定培训内容？(1)要点：对象选择，培训内容选择，方式选择。(2)重点、难点：培训效果最大化；培训人员参与的积极性。(3)注意培训结束要考核。7.接待类题例：外省兄弟单位要来你单位参观学习，由你负责接待，你如何组织？你认为重点是什么？8.考察类题例：让你组织本县的30名村民代表，到某地考察一个种植项目，你如何组织？你如何选择参加人员？考察、接待类，重点是考察方式：参观现场，座谈形式和内容，人员特征（男女比例，宗教特点）。9.展览类题例：本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员?10.演习类题例：你所在的处室和下属单位联合开展一次拓展训练，其中有对抗练习，单位领导让你组织，你打算怎么办？11.策划类题例：县里要组织参加全区农产品展览会，由你负责印制宣传册，你如何开展？如何确定内容？12.选举类题例：领导让你组织一个小区的业主委员会选举，你如何组织？采取什么办法来提高业主的参投率？13.论证类题例：单位派你去对口扶持的村挂村工作2年，你如何开展工作？如何选择重点种养项目、带领村民致富？当你通过论证，确定好新的发展项目后，发现因前几次政府号召种植的项目都失败了，村民为此不再相信你与村委号召的新项目，你怎么办？14.外出活动类题例：单位组织一次老干部外出旅游活动，领导让你负责，你如何组织？途中有老干部中署晕倒，你怎么办？（二）如何讲（解题思考）核心—（沟通）—计划—实施—总结帽子，高度概括。核心：活动的切入点、侧重点、关键点。第一步，明确方向。沟通：请示领导、请教专家、征求意见。第二步，做出计划。计划：形式、主题，时地人财物第三步，组织实施。布置：活动分组、协调第四步，善后总结。总结：活动总结、评价、善后1.活动的核心你在组织这次活动时，要从何处入手，如何选择重点等。重点、难点概括法：抓住所要开展工作的重点、难点来谈活动的开展。例如：领导让你组织一次野外对抗演习，你怎么组织？难点是：逼真性重点是：专业性、安全性、实效性核心：对抗演习活动，重点是确保安全，核心是专业、逼真和实效性，这样才能真正达到演习的目的，使活动收到预期的实际效果。我将围绕上述重点来展开工作。（1）组织一次比赛（2）组织一次旅游（3）组织一次环保调查大型活动（会议、比赛类）：考察安排、协调能力（动员、组织、分工）——重在如何分工负责。特殊项目（调研、论证、策划）：考察获取信息的能力——重在用什么方式开展。调查、调研：考察用什么形式开展，如何确定对象，收集材料的能力——以确保信息的真实、有效、科学合理、公正、全面。选举类：考察动员能力，确保公平、公正——参与的广泛性，程序的科学合理，过程的公开透明。2.沟通（如果需要确定方向的话）（1）请示领导。（2）请教专家。（3）征求意见。（老同志、当事人、相关部门）题例：领导让你组织某村村民代表到某地考察农业开发项目，你如何组织？题例：有人举报你部门的下属单位有人收受红包问题，领导派你的去调查，你如何开展？3.计划（制定、报批，确定形式、主题）（1）时间、地点、人财物（2）经费预算（3）预案的思考（4）媒体的思考题例：铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织?题例：幼儿园出现了小学化，开设了很多算术、语文、英语之类的课程，领导让你去调查，你会怎么做?4.组织（开会布置、分工负责）（1）人员开会分组。（2）确定职责任务，时间要求。（3）沟通、协调控制。题例：本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员?题例：你是社区负责人，现在打算给每栋楼选楼主，如何实施，你认为实施过程中最重要的是什么?5.总结（善后、总结、结论）（1）本次活动经验和教训的总结，领导审阅（2）对于活动的后期宣传（3）对活动的备案题例：某村干部存在谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，上级领导让你调查此事，你将如何开展调查，以获取真实的资料？题例：外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作。你有什么打算？（三）如何找要点1.本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员?(2013年2月27日出入境检验检疫面试真题)2.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办?(2013年2月27日海关面试真题)3.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织?(2013年2月27日铁路公安面试真题)4.让你组织单位的政务微博，你怎么组织，重点是什么?(2012年7月11日上午广州公务员面试真题)5.你是社区负责人，现在打算给每栋楼选楼主，如何实施，你认为实施过程中最重要