搜索
•Yoursubtopicgoeshere391,380147,116130,69696,65365,72561,15960,57155,07052,64851,9590100,000200,000300,000400,000500,000女装/流行女装彩妆/香水/护肤/美体饰品/流行首饰/时尚饰品居家日用/厨房餐饮/卫浴洗浴男装食品/茶叶/零食/特产童装/婴儿服/鞋帽箱包皮具/热销女包/男包电脑硬件/台式机/网络设备手机淘宝店铺数TOP10类目——————————————————————————————————————————————————备注：数据截止至2009年5月12日包括C2C与B2C的所有店铺单位：家变局一：淘宝卖家竞争开始升级03-05年个人卖家的黄金时代，更多的是个人店主与个人店主之间的竞争06-07年开始步入团队与团队之间的竞争时代，网络运营开始向专业化方向发展08-09年竞争已经上升到了企业级，同时涌现出了大批的淘宝品牌，传统大品牌开始在淘宝试水电子商务2003年～2009年淘宝卖家竞争状况变化29%19%22%9%5%4%5%3%2%1%各星级用户数(卖家)信用得分≤31星级2星级3星级4星级5星级1钻2钻3钻4钻5钻1皇冠2皇冠3皇冠4皇冠5皇冠1红冠2红冠3红冠有450多万为有售卖记录的用户，其中200多万是有专属店铺的卖家用户星级分类各星级用户数(卖家)占比信用得分≤31,354,26529.49%1星级875,50419.06%2星级997,07221.71%3星级421,5169.18%4星级209,2014.55%5星级169,5183.69%1钻235,7735.13%2钻145,0773.16%3钻87,4861.90%4钻59,3421.29%5钻21,1600.46%1皇冠11,2770.25%2皇冠4,3790.10%3皇冠9130.02%4皇冠3090.01%5皇冠951金冠152金冠23金冠1总计4,592,905基础数据——卖家信用分布变局二：从大卖家一统淘宝到三家分晋变局三：从4P到4C：淘宝营销演变史产品(Product)价格(Price)渠道(Place)促销(Promotion)4P4C顾客(Customer)成本(Cost)便利(Convenience)沟通(Communication)C2CB2CC2B•随着电子商务的发展和大淘宝战略的启动，目前淘宝平台上也越来越呈现出个性化、柔性化和社会化的趋势；•与传统商业大规模、标准化和产品导向不同，网络经济的特征是小批量、个性化和客户导向，即柔性化制造、个性化营销和社会化物流的商务模式。•而个性化趋势及其“个性化营销”最为关键——向前倒逼“柔性化生产”，向后带动“社会化物流”，也就是淘宝目前提倡的C2B的发展思路，即以消费者需求去驱动。战备布署：淘宝作战的“五大装备”引擎—产品左翼—IT技术右翼—品牌机组乘员—运营团队武器系统—营销工具第一种装备：引擎—产品引擎—产品•引擎是飞机的最核心部分，引擎功率的大小决定飞机战斗力的高下；•在淘宝平台，产品也是卖家最核心的部分，产品定位的正确与否，品质与价格上有没有竞争力决定着你在淘宝平台上能走多远。淘宝平台产品运营的四大要素产品定位成功案例：麦包包、七格格•在中国，箱包行业与服饰等其他行业不一样，只有高端（如Lv、gucci、prada）与低端(区域性品牌或者没品牌)之分，中端产品缺少有力的竞争者，麦包包正是看中了这一市场，主打中端市场，仅用了一年不到就成为了淘宝第一自主箱包品牌。•淘宝知名卖家七格格TOP潮店，凭着对“潮”的理解，针对都市时尚一族，在“潮”字上做文章，该店基本款非常少，但个性十足，2009年半年不到就从两皇冠冲到了四皇冠。成本控制与质量把控：飘飘龙•2009年，淘宝毛绒玩具类目有一匹黑马脱颖而出，异军突起，那就是杭州富阳嘉裕玩具公司旗下的飘飘龙；•飘飘龙在淘宝一举成名除了正确的营销策略和品牌传播的因素外，在成本控制与质量的把控方面也起着决定性因素；•由于长期给欧美厂商代工，因而在流程优化方面非常强大，同样生产一百个产品，同样的工作时间和工作条件，别人需要五个工人，而飘飘龙只需要两个工人，因为他们每一个动作都是优化过的，以至于对手买到他家的产品做深度研究与分析时，也只能望洋兴叹的说，这样的品质与卖价，我们公司的成本都不止。•2010年，飘飘龙的目标是产品的差错率控制在万分之三左右，这已经是同类产品的世界级水平了。•淘宝平台的消费者对卖家到货速度要求很高，如果供应链断开时间过长，就容易造成客户流失，因为跟线下购买东西不一样，消费者在淘宝改换门庭另觅卖家的成本很低，因而对卖家的供应链管理提出了更高的要求。•淘宝平台有很多成功的卖家在供应链的管理方面做得非常出色：—如麦包包从新产品的生产到发布推广、入出库房只需要7天—飘飘龙执行完这样的流程只需要48小时供应链响应时间商家消费者店铺装修产品上架淘宝数据挖掘中心费用支付（支付宝/COD）售前、售中及售后服务仓储物流管理（重仓/平行仓）订单管理活动策划及促销店铺及产品推广（淘品牌）信息流信息流物流物流资金流资金流供应链之淘宝平台“三流”原理供应链之淘宝平台交易流程消费者淘宝店铺仓库生产制造有否仓库有否验货包装发货物流消费者售后问题评价、交易完成否有淘宝配送中心有否库存有否订单物流第二种装备：左翼—IT技术左翼—IT技术•对于电子商务而言，“电子”部分非常重要，能够用系统和技术解决的问题绝对不能用“人肉”去解决。•淘宝目前开放了API接口，要充分利用起来，从接单、打单、发货都可以一键搞定，必要时，可以与你的ERP和CRM全面对接。淘宝平台IT技术应用典范(1)：麦包包设计师设计款式发给工厂生产大货样板间打样版包设计师确认样版包成品送货到物流仓库市场部销售物流仓库发货对中国三大C2C平台数百家箱包店铺和数十家B2C箱包网站的相关信息与数据即时抓取与分析，并判断市场前景。与淘宝全方位对接的ERP系统，从订单、库存到物流全面打通，一键搞定。对销售数据、广告投放数据、流量数据全面分析，并与CRM全部对接。30台服务器5个专职数据分析师资金周围率：9次/月淘宝平台IT技术应用典范(2)：UFO对全球大牌女鞋的官网和销售平台进行监控与分析(1天)发现目标鞋并通知米兰、巴黎、纽约、香港等地买手买原件(2天)内部提案，原鞋拍照，上传淘宝开始预售（2天）快递到上海总部，进行国内市场分析(3天)大规模生产，发货(7天)打版、等待30天预售期的数量出来，每卖一百双加10块，越早越便宜(15天)8天制造出3天前欧洲制鞋大师发布的新鞋右翼—品牌/营销第三种装备：右翼—品牌/营销•电子商务，电子是手段，商务（品牌与营销）才是本质，但我们很多做电商的人总是希望通过系统和流程去解决品牌的问题，这显然是不现实的，世界上没有两个长得一模一样的品牌，品牌的本质就是差异化，因而对于营销的需求也是各有不同的。传统品牌淘宝战略淘品牌的大品牌战略淘品牌/网货品牌店铺收藏/回头客PV/转化率淘宝各类卖家主要营销需求机组乘员—运营团队•轰炸机机组成员一般由飞行员（机长）、领航员、投弹手、机械师等人组成，同样的装备，不同的机组成员操控装备的能力不一样，反应在战场的结果也会大不一样。•淘宝店铺的运营团队也跟机组成员一样，核心团队一般由店长、创意设计、营销策划和IT工程师组成，他们之间协同的好与否决定你这个店铺在淘宝的竞争力。第四种装备：机组成员—运营团队店长：统管一切，组织能力与协调能力超强，有调动公司所有资源的能力创意设计营销策划IT技术店铺跟视觉有关的都由此人负责，包括页面设计、素材设计、拍摄、图片处理等。品牌建设与规划、营销活动策划、产品营销端口的包装、文字描述等系统的维护与搭建、数据接口与安全等团队：淘宝店铺四大岗位基本职能•名鞋库是淘宝较早在团队管理方面实行扁平化和模块化管理的卖家，在团队设置方面分为商品中心（供应链打造与管理）、运营中心（店铺的营销推广）、客服中心（订单处理与售后服务）、物流中心（质检、仓储与发货）。•由于进行了模块化管理，实现了资源共享，他们新开一家店铺只需要增加几名有限的客服务人员，大大节约了人力成本，从而有效加强了竞争力。淘宝运营团队优秀代表：名鞋库武器系统—营销工具•淘宝营销工具分为工具型产品和营销型产品：•工具型产品：分销系统、API接口、ISV接口、外部独立网店系统、物流产品等平台型工具和秒杀、满就送、红包等促销型工具；•营销型产品：页面广告、直通车、钻石展位、卖霸、平台活动等广告产品。第五种装备：武器系统—营销工具淘宝平台营销武器系统27直通车淘宝基础广告产品，关键字搜索广告，起步费用较低，能够带来较为稳定的客流量，适合新开店铺的推广。淘宝客一种按成交付费的广告形式(CPS)。优点是费用较低，不需要直接支付广告费，但对需要快速增长的客户缺乏有效支持。超级卖霸淘宝平台单品促销广告产品，人气较旺，费用适中，但推广手段较为单一，只能推单品。钻石展位淘宝平台页面广告按展示付费的一种ECPM竞价广告，起步费用低，但按时段投放展示时间较短硬广广告以页面广告为主，淘宝主流广告类别，效果好，人气旺，但价格较为高昂。《淘宝天下》淘宝主办的时尚购物类周报，发行量大，覆盖面广告，可做品牌的重度传播•武器名称：地雷—淘宝客•武器功能：一种爆炸性武器。通常布设在地面下或地面上，成本低廉，受目标作用并满足其动作条件时即自行发火，或待目标进入其作用范围时操纵爆炸。淘宝客简介淘宝卖家Alimama（淘宝客系统平台）淘宝客买家1、设商品佣金2、取商品代码5、系统扣佣金6、淘宝客领佣金•武器名称：战斧式巡航导弹—直通车•武器功能：以精确打击著称，是“点穴战术”的优先级武器,指挥官可以在导弹飞行途中改变攻击目标，转而打击预先输入的后备目标或者按外部提供的目标GPS坐标重新瞄准；此外，“战术战斧”还可将飞行状态和精确打击情况反馈给作战人员。直通车简介•武器名称：火箭弹—超级卖霸•武器功能：主要用于杀伤、压制敌方有生力量，破坏工事及武器装备等。发射方式机动灵活，成本低廉，覆盖面广。使用淘宝网商业广告剩余资源，采用平台活动方式对淘宝网卖家商品进行推广展示的产品，也是淘宝网媒体广告实现由销售拉动改为由运营拉动的初次尝试超级卖霸简介•武器名称：飞毛腿导弹——钻石展位•武器功能：中程导弹，威力强大，可以在预先测定的地点出奇不意的机动发射，主要用于打击敌方机场、导弹发射场、指挥中心、军事设施、兵力集结地、交通枢纽等。钻石展位简介钻石展位是专为有更高信息发布需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝相对优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。钻石展位首页展位汇总•武器名称：集束炸弹—《淘宝天下》•武器功能：集束炸弹是把许多小型炸弹装在一起齐投或连续投掷的炸弹，又称子母炸弹。用于攻击集群坦克装甲战斗车辆、部队集结地等地面集群目标，或机场跑道等大面积目标，具有较强的毁伤能力。《淘宝天下》简介•《淘宝天下》是一份电子传媒与传统报业全新融合的时尚生活周刊。其经营主体——淘宝天下传媒有限公司，由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同投资组建。它集合了浙报集团作为传统媒体稳健的、扎实的固有资源，和阿里巴巴集团广泛、灵活的影响力，秉承着“开拓、创新、融合”的理念，致力于打造一份全新的具有明显“淘文化”印记的纸质媒体。•武器名称：核武器—页面硬广•武器功能：核武器是指利用能自持进行核裂变或聚变反应释放的能量，产生爆炸作用，并具有大规模杀伤破坏效应的武器的总称。核武器爆炸，不仅释放的能量巨大，而且核反应过程非常迅速，微秒级的时间内即可完成。页面广告展示焦点图背投通栏文字链案例：飘飘龙的“垂直轰炸”地图淘宝网官网外网硬广露出淘帮派专题页面游戏积分论坛SNS博客微博淘宝客案例：飘飘龙淘宝网“轰炸”地图案例：飘飘龙官网“轰炸”地图案例：飘飘龙外网“轰炸”地图