打造“零延迟”数据中心--数据中心自动化运营管理(HP--陈傲寒)

©2007Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.本文所含信息可能随时更改，恕不另行通知。科技以推动业务成效为本打造“零延迟”数据中心-数据中心自动化运维管理陈傲寒新的企业IT基础设施架构集成、共享、按需供应、按使用付费•新的IT基础设施−标准化、模块化−计算资源整合按需扩展的计算资源/计算机池“拧开笼头”就用的“虚拟”存储池•新的应用模式−标准化的应用运行环境−快速的应用开发与布署−数据资源的全局共享•新的管理/服务模式−集成的系统管理与服务管理−数据中心自动化与服务自助化−多种服务等级(SLA)与成本计价（ChargeBack）新一代数据中心设计NGDCDesign定义：基于标准建构模块，24x7运行，无人值守、完全自动化的计算环境•高可用、支持跨地域业务运行•智能化基础设施−动态、智能的供电与制冷−远程监控、自动化控制系统•数据中心自动化−松耦合系统，为适应变化而设计−虚拟化的资源，追求运行效率−共享、池化，提供标准化的基础设施及服务−通过自动化，主动解决问题−闭环控制：自动设计、自动供应/部署、自动诊断、自动控制自动化虚拟化安全IT系统和服务当前状态未来状态高成本的IT孤岛自动化的24x7无人值守计算电源和散热管理•基于标准的可扩展性•IT服务和解决方案•节能型计算•前瞻性最佳实践和内建保护•集中并共享IT资源，优化资源的利用•动态的IT再部署，满足不断变化的业务需求•统一基础设施管理关键技术适应性IT基础设施NGDC关键技术作为IT产品,解决方案和服务进化和创新的结果，NGDC帮助客户建设或改进其数据中心，从高成本，固化的、专有性孤岛架构演进到共享的、模块化、以服务为中心的高度自动化的公用基础设施。低成本的IT资源池自动化虚拟化安全IT系统和服务当前状态未来状态高成本的IT孤岛自动化的24x7无人值守计算电源和散热管理关键技术Systems:•HPBladeSystem•HPProLiantservers•HPIntegrityservers-NonStopservers•HPStorageWorks-ClusteredGatewayServices:•AgilityAssessment•FactoryExpress•C&Iservices•TechnologyServices•ManagedServices•Education&Training•FinancingservicesSoftware:•SystemsInsightManager•HPEssentials-ProLiant-Integrity-Storage•HPOpenView-InfrastructureMgmt-ServiceDesk-AssetMgmtServices:•ITServiceMgmt•InfrastructureMgmt•DataCenterMgmt•OpenViewservicesSystems:•VirusThrottling•Vulnerability&PatchMgmt•HP-UX11isecurity-Securepartitions-IntrusionDetection•ProCurveIdentityMgrSoftware:HPOpenView-Identitymgmt-Accesscontrol-FederatedaccessServices:•SecurityGov&Mgmt•ITSecurityAssessment•SecurityEd&TrainingSystems:•IntegrityVirt.Machine•VirtualMachineMgmt•VirtualServerEnv’t-CapacityAdvisor•Serviceguard•NonStopRealTimeEnt.•StorageWorks-Ent.VirtualArray-ExternalstorageXP-ReferenceInfoStorageSystem•UtilityPricingServices:•ITSharedServices•Virtualizationservices•AdaptiveNet.Arch.•FlexibleComputingprovisioningservicesSystems:•HPEssentialsautomation•VirtualServerEnv’tautomation•HPOpenView-ConfigurationMgmt-ServiceActivatorServices:•Automationservices•InstantSupportEnterpriseEdition•IntegratedSupport•MissioncriticalsupportSystems:•ModularCoolingSystem•PowerManagement-BladeSystem-ProLiantservers-Integrityservers•UniversalRackinfrastructureServices:•DataCenterServices-power&cooling•ThermalModelingHP刀片系统智能化数据中心虚拟机虚拟服务器环境动态智能制冷HPBSA软件安腾芯片安腾服务器HPBTO软件适应性IT基础设施HP现已提供的产品技术和解决方案IT共享服务身份管理低成本的IT资源池数据中心IT服务控制室共享系统资源的标准预设配置应用服务基础设施服务信息服务远程数据中心1.交付IT服务的供应链配置订购供应监控变更新一代数据中心的目标：全球支出（10亿美元）$0$20$40$60$80$100$120$140$160$180$200新服务器支出（百万美元）年复合增长率为3％’96’9798’99’00’01’02’03’04’05’06’07’08服务器数量过多、容量过剩、利用率低下＝价值1400亿美元的服务器资产未得到充分利用管理成本年复合增长率为10％新一代数据中心的目标：2.降低运营支出新一代数据中心的目标：65%10%25%3.增加用于创新的资源创新和新功能运营－管理和维护迁移和升级目前仅有不到10％的预算用于创新数据中心IT运维现状–高复杂，高延迟-大量手工作业-容易出错-容易导致不一致耗时低效的变更-不同团队各自分离，缺乏统一的系统视图-分散管理基础设施“竖井”分散，片面的应用视图-不断增多的服务器，网络，存储等基础设施-复杂的依存关系-多地域分布日益复杂的基础设施-团队之间-系统之间-缺乏有效的流程控制复杂的调度和协作复杂的基础设施，数量众多的应用，系统，服务器，网络设备……备装发现变更管理合规管理事件管理发布管理监控系统工单系统发布管理Unix系统管理员NetworkingEngineers网络管理部门合规部门Windows系统管理员操作中心存储管理员业务系统源码控制更多的外部合规要求（SOX,COBIT/COSO/ITIL..)IT现状–高复杂，高延迟DataCenter-Manual-Errorprone-InconsistentConstantCycleofChange-Splinteredvisibility-DisparatemanagementofinfrastructuresilosFragmentedAppView-Servers,network,storage-1000sofdependencies-ManylocationsComplexInfrastructure-BetweenGroups-BetweenSystems-NoprocesscontrolComplexHand–offsProvisioningDiscoveryChangeManagementComplianceManagementIncidentManagementReleaseManagementMonitoringTicketingReleaseManagersUnixSystemAdministratorsNetworkingEngineersNetworkingAdministratorsComplianceManagersWindowsSystemAdministratorsOperationCentersStorageAdministratorsOneApplicationSourceControlƒ70%的IT花费为维护费用（一分钱的硬件花费要产生三到四分钱的管理和维护费用）ƒ手工运维使运维流程和操作流程难以标准化ƒIT运维人力资源严重不足，导致大量配置和运维规范难以落实，不合规现象严重ƒ合规审计耗费人力却对实际运维作用有限ƒ80%的宕机为可避免的不当变更所导致ƒ在排障、变更时的大量手工延时使系统可用性的提升非常困难手工运维的问题复杂的基础设施，数量众多的应用，系统，服务器，网络设备……自动化改变了商业方式规模化和复杂度产生了延时自动化是唯一的解決方案自动化运维：数据中心发展趋势•可靠性对于数据中心是关键问题•CPU和磁盘的投资将继续下降，人力资源的投资消耗仍将增长•设备维护人员生产力（以每MIPS和每个处理器需要的全职维护人员数量衡量）要不断提升•灾难恢复的时间目标将进一步缩短，多数据中心内部的灾难恢复将标准化•服务器领域的自动化应用正在不断改善•跨平台的自动化应用实施应该更进一步•今天的数据中心面临几个主要的挑战，都需要自动化的手段予以解决，包括−数据中心架构和运维的复杂性−运维成本日益提高−满足内部服务要求和外部合规要求•日益增加的运维压力和成熟的平台和技术使得IT自动化已经成为数据中心的重要内容•IT自动化可以帮助IT团队实现资源转型，从而提供更高水平的服务《《DataCenterTrendsandBestPracticePerformanceDataCenterTrendsandBestPracticePerformance》》《《数据中心发展方向和最佳实践效果数据中心发展方向和最佳实践效果》》《《SpecialIssue:ITAutomationSpecialIssue:ITAutomation》》《《ITIT自动化自动化》》HP软件IT自动化解决方案UniversalCMDBBusinessServiceAutomationBSM监控事件和告警ITSMHelpdesk/变更请求服务自动化报告器网络自动化桌面自动化服务器自动化LiveNetwork存储自动化OperationsOrchestration运维指挥系统服务自动化可视器实现终端、服务器、网络、存储和流程管理的全面自动化工具开发架构师经理安全工程师网络工程师NOC操作员IT部门IT基础设施仍然可以直接操作设备,自动记录变更历史BusinessServiceAutomation自动化运维操作管理平台2.自动化：高效,多线的操作任务执行引擎1.集中,安全,标准化的访问控制,单点登陆审计部门经理主管其他管理工具3.击键级的操作记录4.强制合规,防止错误操作HPBSA:建设统一的IT运维操作平台从分散管理到统一的运维平台As-is→→To-bez运维复杂度级数增长z运维质量难以保证z统一的变更控制z降低成本，提高质量OpswareApproachDataDrivenChangesApplicationServersFirewallLoadBalancersWebServersStorageDatabaseServersIOS自动化运维平台TraditionalApproachManualRecordKeepingIT基础设施规范强制自动化全生命周期的自动化资源可视化展现系统自动化运维管理平台-众多团队和岗位的集中运维操作管理平台设立标准安全审计安装升级补丁管理配置操作报表与管理管理团队制度规范安全检查系统管理版本管理应用管理自动化运维平台统一运维操作平台自动化操作SA服务器自动化系统的特性自动化开发平台服务器全生命周期自动化升级与备装•软件分发•裸机安装•软件