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电子商务专业人才培养方案一、培养目标本专业培养德、智、体全面发展，掌握现代商务管理、计算机及网络知识，具有从事电子商务活动（企事业单位网站建设及管理、网页制作、在线交易等）和市场营销能力的、高级技术应用型专门人才。本专业毕业生可获取英语能力等级证书、计算机等级证书及相应的职业资格证书。本专业毕业生在校学习期间经鉴定考试合格后可获得：⑴英语A或B级证书。⑵国家计算机一级证书。⑶计算机二级证书。⑷助理商务师证书。二、知识、能力、素质结构依据社会对电子商务职业人才需求，并基于高等职业教育的教学特点，本专业知识、能力与素质结构分析如下：1、知识结构⑴掌握必需的文化基础知识、计算机基础知识、应用文写作基础知识。⑵熟悉经济法的基础知识及经营业务常用的商务法规。⑶掌握计算机互联网基础知识。⑷掌握企业经营管理、商业贸易、营销、物流等商务实务基础知识。⑸掌握市场营销活动策划实施等专业知识。⑹掌握编程基础知识。⑺掌握电子商务的基本原理和电子商务操作的基本方法。⑻掌握网站规划管理、网页设计与制作等专业知识。⑼掌握足够的专业英语词汇，了解科技英语的阅读、翻译技巧。2、能力结构⑴具有一定的英语应用能力。⑵具有一定的应用文写作能力。⑶具有计算机互联网应用能力。⑷具有市场营销策划实施基本能力。⑸具有市场调研与预测基本能力。⑹具有网页设计制作能力。⑺具有商务网站建设维护基本能力。3、素质结构⑴思想道德素质：拥护党的基本路线、方针、政策；树立科学的世界观、人生观和价值观；具有爱国主义、集体主义思想；遵纪守法。⑵科学素质：具有敏锐的观察力、较强的创新意识；具有获取信息的能力和勇于开拓的精神；具有综合应用所学知识分析问题、解决问题的能力。⑶人文素质：具有良好的个人素养、讲文明懂礼貌；具有良好的语言、文字表达和人际交往能力；诚实、守信、敬业。⑷身心素质：具有健康的体魄和良好的心理素质；具有良好的敬业精神、团队精神；具有一定的艺术审美能力；具有较好的社会适应能力。三、修业年限三年四、招生对象普通高中毕业生、中等职业学校毕业生五、服务面向1、职业能力描述掌握电子商务、市场营销、网页制作、商务礼仪及谈判方面的基础知识和基本技能，具有“面向一线”，能迅速适应工作的从业能力。2、主要工作岗位①网站管理维护专员、网上商务操作员、网页制作员、商务调查员；②网络信息收集员、网络店铺客服、网站编辑、社区（论坛）管理专员③销售人员、网络营销/推广专员、在线客服。3、次要工作岗位①办公室文秘②网站美工、FLASH设计专员③网络管理维护专员六、能力培养目标1、专业能力（1）具备阅读和翻译本专业一般性英文资料的能力，具备基本的日常口语交流的能力;（2）计算机操作和应用能力；（3）具有网站设立与维护能力；（4）具有网页设计与制作能力；（5）具有销售与推广能力；（6）具有客户服务与管理能力。2、社会能力（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）培养学生劳动组织能力；（4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；（5）培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感；（6）培养学生初步的管理能力和信息处理能力。3、再学习能力（1）了解本专业的理论前沿和发展动态，结合自身情况进行职业生涯规划；（2）利用网络技术收集、学习、研究、分析贸易、商务相关市场动态、背景、信息的能力，进而能够自我学习并融会贯通和创新。七、专业行动领域序号典型工作任务行动领域1网络信息采编企业电子商务应用2网络营销、网站推广企业电子商务应用3网站内容编辑企业电子商务应用4网页设计制作企业电子商务应用5网站管理维护企业电子商务应用6C2C、B2C网络店铺客服网络零售7网页图片处理、网站美工企业电子商务应用8FLASH设计制作广告制作、公益宣传、MTV9搜索引擎优化企业电子商务应用10网络管理维护企业互联网网络管理11市场调查企业市场营销12市场销售推广企业市场营销八、专业学习领域1、工作过程系统化课程体系序号课程基准学时第一学年第二学年第三学年1公共学习领域598002专业学习领域企业管理64003★电子商务概论64004计算机网络与应用06005★市场营销学06006经济法06007★国际贸易实务06008专业英语00329现代物流管理003210实践学习VB程序设计940011★FLASH制作940012领域★数据库系统090013★Java程序设计090014★静态网页制作0120015数据库技术与应用090016★动态网页制作0120017市场调研与预测0010818专业资格取证实训060019商务网站建设与管理0012020顶岗实习及毕业设计0051021拓展学习领域图像处理060022会计基础060023客户关系管理006224商务礼仪006225商务谈判0062总计914930988备注：标注★的为专业主干课程。2、学习领域简介课程1电子商务概论第一学年参考学时64学习目标通过本课程的学习，使学生能够了解电子商务的基本框架，掌握B2B、B2C电子商务的特点，掌握电子货币的基本知识，掌握电子商务安全控制的作用，掌握电子支付与物流的基本概念。对企业实施电子商务，建立商务网站能初步提出自己的观点。1、熟悉电子商务基本概念，了解电子商务的基本框架。2、熟悉Internet商务的基本框架，掌握B2C、B2B电子商务的交易方法与特点。3、了解EDI商务。4、掌握生产企业、流通业、信息服务业企业电子商务的应用。5、掌握电子货币基本类型、网络银行的基本业务、网上支付的模式。6、掌握安全交易的体系与安全交易的方法。7、了解电子商务物流的基本概念。8、了解移动商务的基本特点与应用。学习内容1．电子商务的内涵、分类、基本组成要素2．Internet商务3．EDI商务4．企业电子商务应用5．网上支付与安全交易6．网络营销7．电子商务与物流8．商务网站建设9．移动电子商务课程2市场营销学第二学年参考学时60学习目标通过本课程的学习，使学生初步掌握市场营销学的基本概念和原理、市场分析、营销环境分析、掌握目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等理论，并具备初步应用能力。1．掌握市场营销学的基本原理和概念；2．熟悉营销管理哲学的演变，企业战略和营销管理过程的内容；3．掌握营销环境分析内容；4．掌握消费者市场和消费者行为分析方法；5．熟悉组织市场及其购买者行为内容；6．掌握市场细分、目标化和市场定位的内容；7．掌握市场营销组合的内容；8．熟悉营销计划、实施和控制的内容。学习内容1．市场营销学基本原理和概念2．营销管理哲学的演变3.企业战略和营销管理过程4．营销环境分析5．消费者市场和消费者行为分析6．组织市场及其购买者行为7．市场细分、目标化和市场定位8．市场营销组合9．营销计划、实施和控制课程3国际贸易实务第二学年参考学时60学习目标通过学习,使学生掌握国际商品买卖的品质、数量、包装、价格、运输、结算、索赔、仲裁等进出口合同的内容与相关要求，熟练运用合同的签订与履行等诸环节的要领和操作手段与方法，并有选择地介绍国际贸易的习惯做法、贸易惯例和必要的法律规定使学生获得规避风险的知识与能力。1．掌握商品质量、数量与包装的相关内容；2．掌握贸易术语与出口价格核算的方法；3．熟悉国际货物运输的基本方式；4．掌握货物的保险的基本原则和方法；5．掌握国际贸易结算的方式；6．掌握检验、索赔、不可抗力与仲裁的基本知识；7．掌握进出口合同的签订与履行程序；8．熟悉国际贸易的基本方式。学习内容1．商品质量、数量与包装；2．贸易术语与出口价格核算；3．国际货物运输；4．货物的保险；5．国际贸易结算；6．检验、索赔、不可抗力与仲裁；7．进出口合同的签订与履行；8．国际贸易的方式。课程4FLASH制作第一学年参考学时94学习目标1.2.3.学习内容1．2．课程5数据库系统第二学年参考学时90学习目标通过本课程的学习，使学生掌握数据库基础理论知识以及SQLServer2000的基本操作；能够独立创建数据库、数据表并保证数据的正确性与完整性，能通过企业管理器进行数据库管理，具备简单T-SQL语句的使用能力，能够配合VB、PB、JSP等工具协同开发应用系统。1.2.3.4.5.6.学习内容课程6Java程序设计第二学年参考学时90学习目标1.2.3.学习内容1．2．3．4．课程7静态网页制作第二学年参考学时120学习目标1.2.3.学习内容1．2．3．课程8动态网页制作第二学年参考学时1201．2．3．学习内容1．2．3．4．5．6．7．8．商务网站建设与管理实训商务网站建设在专业教学中占有相当重要的地位，通过利用web开发语言构建Internet电子商务平台，培养学生进行商务网站开发与管理的综合能力，使学生熟悉商务网站开发的环节，熟练掌握商务网站的基本功能开发。3、教学安排（附件：教学计划表）九、毕业条件学生在规定的学习年限内完成各领域的学习内容，考核成绩合格。附表一：15周16周15周15周8周0周4周2周3周3周10周17周1思想道德修养与法律基础351606042概论352646443形势与政策351--520204体育841,2,3909022前1525计算机应用基础70160303046英语901,231841844447高等数学901909068应用文写作812303029企业管理26464410电子商务概论2643232411计算机网络与应用3603030412市场营销学36060413经济法46060414国际贸易实务46060415专业英语53232416现代物流管理53232417VB程序设计294323230实训4118Flash制作294323230实训4119数据库系统390303030实训4120Java程序设计390303030实训4121静态网页制作3120603030实训6122数据库技术与应用490303030实训4123动态网页制作4120603030实训6124市场调研与预测51084860实训6225专业资格取证实训46060实训226商务网站建设与管理5120120实训527顶岗实习及毕业设计6510510实习1728图像处理4603030429会计基础4603030430客户关系管理5623230实训4131商务礼仪5623230实训4132商务谈判5623230实训412832141636610502028282626002341017实践学习领域拓展学习领域电子商务专业教学计划表2010级使用课程领域序号课程名称课程归属实训实习第六学期第四学期第五学期开设学期学时分配课内教学周数、周学时（含实验上机）实训实习教学周数（每周30学时）考核类型总学时课内学时考试第六学期第一学期专业学习领域第二学期考查公共学习领域类别学时总计第三学期第一学期第二学期第三学期第四学期每学期4学时理论教学实验上机第五学期