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团队团队成员团队灵魂团队精神团队目标团队协作团队荣誉打造团队完整的团队团队灵魂生命；人格，良心；精神、思想、感情等灵魂核心凝聚力团队精神精神----只有在人类社会才会出现意识、思维活动和一般心理状态。优秀的团队精神会形成团队文化团队的精神就是成员的精神。大局意识、协作精神和服务精神的集中体现精神包含思想，有思想的团队才有战斗力团队精神没有完美的个人、只有完美的团队狼大雁一致的方向蚂蚁面貌团队成员的举止文明、优雅、得体、言行言行的文明、言行的信念体现团队的适应能力、学习能力、化解危机能力、创新突破能力作用1．目标导向功能团队精神的培养，使成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。作用2．凝聚功能而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。作用3．激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。作用4．控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。打造团队精神1、营造相互信任的组织氛围杜邦公司.内斯德打造团队精神2、态度并不能决定一切刘备曹操打造团队精神3、在组织内慎用奖罚奖----得意忘形，自我满足罚----妄自菲薄，激化矛盾打造团队精神4、建立有效的沟通机制我不是这个意思团队的目标目标永远是一个团队存在的基础，没有目标的团队，是散兵游勇；没有一致目标的团队，是一个生命初期的群体。就像漩涡中打转的小船，很快便会被淹没。团队的目标与目标同步出现的团队三要素制度（奖惩、权责）、体系（制度的载体）、分工（目标的分解）团队的目标长期目标短期目标团队协作认清自己的位置身处何地身司何职团队协作领导力执行力个人能力团队协作认清别人的位置他为什么命令我他为什么指责我他为什么崇拜我他为什么远离我团队协作认清个体与团体的区别（协作的重要性）单兵作战的效果群体协作的效果团队协作如何协作（团队层面）目标一致（为什么人多不一定力量大）分工明确奖惩公正（为什么奖惩----对内对制度交代、对外体现团队战斗力、对己自己警示，）团队协作如何协作（个体层面）沟通团队协作信任团队协作跟你的上司协调好关系（懂得服从）团队协作跟你的同事协调好关系（懂得尊重）团队协作跟你的客户协调好关系（懂得双赢）团队协作跟你的思想协调好关系（懂得反思）团队荣誉培养集体荣誉感我生于此间，以此为荣。--------家庭情结，家族情结，故乡情结，团队情结。打造优秀团队的几点补充打造团队不是领导者一个人的事情。独木难支打造优秀团队纪律是基础打造优秀团队多劳多得不吃大锅饭，引入竞争机制。打造优秀团队给团队成员以希望工作态度注重过程工作能力注重结果挽救每一个团队可容忍的失败者打造优秀团队让成员处在他当前不能胜任的位置上打造优秀团队树立主人翁责任感打造优秀团队勇于承认失败我错了打造优秀团队个人与团队目标出现冲突时，团队在第一位目标，冲刺！！