企业管理制度总纲

呼和浩特市瑞声科贸有限责任公司公司简介企业定位：（家具）办公、酒店环境整体解决方案提供商（灯光）国际舞台灯光专家品牌理念:品质为冠服务至美经营理念：创新改进永无止境设计理念：（家具）度身打造办公视觉新形象（灯光）度身营造舞台视觉效果新感觉服务理念：提供优质完善的售前、售中、售后服务瑞声公司分办公酒店家具和灯光音响事业部办公酒店家具事业部瑞声公司集销售、设计、服务为一体，为改善企业的办公环境和树立良好对外形象提供全面服务。与广东知名办公酒店家具生产商保持紧密合作，主要销售中高档办公、酒店家具，产品主要为高档实木家具、板式家具、屏风、椅子、钢制文件柜和三到五星的不同风格的实木酒店家具，客户主要为通信（如移动、联通、电信等）、金融（如建行、中行等）、媒体（如电视台、报社、广播电台、广告公司等）、著名企业（如伊利、蒙牛、鄂尔多斯等）等对办公环境和企业形象要求比较高的企事业单位及在建的三到五星的高档酒店和商务会所。灯光音响事业部为中国著名灯光音响生产商—广州彩熠舞台灯光音响有限公司在西北地区的分公司，主要销售高档舞台用专业灯光音响，客户主要为电视台、歌舞团、歌舞剧院、各部队文工团、高档演艺厅、慢摇吧等单位和场所。公司正处于企业发展的初级阶段，正在建立完善的、科学的、和谐的管理体系。把握时机，开创未来。凭借瑞声公司的科学化、人性化的管理优势和良好的企业形象，我们定能开创瑞声的美好明天。公司地址：呼和浩特市海拉尔东路劳动花园8号楼安监局三层电话：[phone]传真：[phone]为规范公司内部管理，加强公司在行业市场的竞争能力，提高公司在经营中的工作效率，特制定本《管理制度》。部门的各级员工均应遵照本制度的各项规定及要求，本着相互尊重、相互合作的工作态度，充分发挥个人的主观能动性，谋求员工个人与公司的共同发展。本《管理制度》经公司批准后，于2008年5月1日起开始实施。本制度的解释权为公司。公司将按实际需要增补其他制度、规定，作为本制度的补充。人力资源管理制度一、招聘1、用人部门主管填写《充员申请表》交总经理审批后交行政部，或由总经理直接下达招聘任务于行政部。2、行政部依据《充员申请表》的要求打出用工广告或直接到人才市场，按所需人数的1—5倍招聘初试者，发给《初试通知单》；3、用人部门经理依据《充员申请表》的要求亲自或书面委托人员进行复试（或实际技能操作考试），再由总经理作出初步录用意见。4、行政部依据该岗位的条件要求，结合其本人志向、性格、心理特征和相应薪金待遇要求等综合评价，最后决定录用名单。5、如遇招聘经理级以上人员，尚需进行由行政部组织相应领导会审评议决定。二、录用培训1、经人录用人员由行政部发放《录取通知书》，新进人员凭《录取通知书》按上面要求之到职日期到行政部报到。行政部再次收验身份证、毕业证原件，销售人员需到财务部交工具资料保证金200元（资料明细价格列为：彩图-200元/本、LN/TT布板-10元/份、VI/SC布板-10元/份，皮板-10元/份、胶板/钢板-10元/份、卷尺-10元/把、电脑-按实际损坏赔偿。2、员工需交“一寸近期照片一张，毕业证书、身份证、技术等级证书复印件、个人简历、”存档，并于当日签订试用合同。3、行政主管为其办理工牌、工卡。（工牌丢失补办者5元一个，以旧换新2元一个）4、行政主管对其进行岗前培训，内容涉及企业组织结构、企业发展史、远景、规划、企业规章制度，企业运作程序、企业物质层次。5、行政部将录用者名单和《求职表》交总经理审批，并确定其试用期薪金待遇备案。6、在职培训。为提高职工的综合素质而进行企业内外的培训，本企业所有员工均必须无条件接受企业组织的内部培训。三、薪酬福利1、工资待遇（具体按《薪金福利制度》执行）1.1新进职工依据《岗位级别考核制度》进行考核评定，确定其试用期工资待遇。1.2行政部每月做出考勤和相应的奖惩凭证交财务部，进行工资计算和奖励或扣罚，每月15号凭本人工牌到财务室领取上月工资.1.3试用期满进行转正考核工资定级，签订正式合同（一年期）。1.4试用期满的职工每年调升工龄工资100元，每年的六月和十二月对前次工龄工资调整后工作满一年者进行考核，确定其工龄工资的调升。2、福利制度：具体按《福利制度》执行。四、档案管理1、所有新入职员工交身份证、毕业证、技术等级证、户口本的复印件，一寸彩色近期免冠照片二张，个人简历一份以及签定的试用期合同，建立初始档案，行政部将把相关资料存入个人档案。2、到本企业求职的所有人员的个人资料不退还本人，对个人档案资料实行专人管理，所有求职人员的个人资料都绝对保密，未经许可非行政部门人员不得取阅。3、离职人员除通讯联络方式输入电脑永久保留外，其余资料在离职三个月后销毁。五、离职规定1、辞职1.1所有职工均有自主选择企业的权力公司一般职工提前30天提出辞职申请，管理人员、文职人员、技术人员提前45天提出辞职申请。1.2辞职手续办理辞职者提前30天到行政部拿取《辞职申请表》，按要求填相关内容交行政主管审查，总经理审核同意后方可生效。1.3经批准辞职的员工结算一切工资待遇、退还资料保证金，未经批准而离职者作为自动离职处理。2、自动离职2.1凡未按要求提前提出辞职申请或未经批准而自动放弃工作；2.2自动离职如交回一切用具者，可视其工作业绩和表现酌情退还资料保证金和进行部分薪金结算。3、解聘3.1职工因疾病（非本公司工作原因导致）、缺乏必要工作能力、或违反公司规章制度（非特别严重）而被公司解聘。3.2行政部提出《解聘申请书》，公司领导进行充分的调查签署同意意见后，填写《解聘通知书》通知解聘。3.3职工因疾病企业辞退者，企业结算全部薪金待遇、退还资料保证金。4、开除4.1因违反国家法规、严重违反企业规章制度而被立即解聘者。4.2视其情节轻重结算部分工资、退还资料保证金，按《奖惩制度》执行。5、离职手续办理5.1由行政主管填写相应的《辞职申请书》或《解聘通知书》。5.2离职人员找行政部交回所领用工具用品（如有遗失照价赔偿），到行政部交回工牌、工卡作好考勤。5.3到财务部进行工资结算（辞职者于下月30号发工资时领取，委托别人代领者必须有书面委托书）。行政管理制度一、组织纪律（一）严格遵守国家法律法规严格遵守国家制定的一切政策、方针、法律、法规、条例，省市制定的规章制度，如有违反移交司法机关处理。（二）遵守劳动纪律，工作认真负责1、按时上下班，不迟到、不早退、不旷工；2、工作时间内严禁打闹嬉戏、高声喧哗、闲聊抽烟、讲与工作无关的话，不呆坐、打瞌睡、吃零食，不看与工作无关的书籍报刊，不写与工作无关的文稿，不接受亲友探访，不做私事；(吸烟到指定区域)3、工作时间不窜岗、不擅自离工作岗位；4、服从安排，听从指挥，集中精力专心工作，严格按正确操作规程办事，不消极怠工，保质保量完成工作任务。5、严禁携带易燃易爆等危险品进入办公区域，未经许可，不得私带公物出公司，私人物品携出有接受公司主管人员合理检查的义务。（三）注重形象，友善待人1、上班时间注意穿着仪态，按规定戴好工牌，不着背心、打赤膀，不着休闲短裤、不穿拖鞋，服装、工牌必须保持清洁整齐；2、面部清洁、不蓬头垢面，头发整齐、不奇形怪状，精神饱满有气质；3、讲究卫生，不随地吐痰、不乱写乱画、不乱扔果皮等废弃物品；4、不说粗话，不吵架、谩骂，不打架，同事间见面互致问候，注重同事间的尊称，尊重上级(见到领导要礼貌问好，与上级谈话注意礼节如:要起立)、爱护下级，团结合作友善待人，是非分明，不信不传流言蜚语，未经许可不乱动他人物品。（四）树正气惩邪恶，热爱公司，努力进取1、不拉帮结派聚众闹事，不酗酒、不赌博，勇于检举揭发违法乱纪行为；2、注重节约，反对浪费，不贪图企业便宜；3、严守公司秘密，不打听不外传公司机密，未经许可不得向外提供本公司的任何资料；4、自觉学习公司的规章制度，积极参加各种培训和文娱活动，努力学习不断提高，培养主人翁责任感，积极提出各种合理化建议和意见。二、考勤制度（一）工作时间每周工作五天半，周一至周五上午8:30-12:00，下午13:30-17:30,周六8:30-12:00。每月工作时间按24天计算。（二）打卡制度1.员工上下班必须亲自打卡,每日打卡四次，分别为早上8:30以前、12:00以后,下午1:30以前、17:30分以后。上班时间内打卡即为迟到或早退，请人打卡、代人打卡和不打卡者均以旷工论处.2.工卡有涂改情况、故意毁损工卡、伪造工卡、仿冒主管签名者均以旷工论处，并按其情节轻重酌以惩处。3.员工必须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。销售人员早上因业务开展不能回公司报到的,必须提前一天到行政部填写《晨会出外申请单》经销售总监批准。下午因特殊情况（约客户等）不返回公司者，必须提前或电话知会销售总监。后勤人员外出需凭副总签署的《出外申请表》。不办理以上批准手续而缺席2小时以内者，视作旷工半天；2小时以上者，视作旷工一天。当月累计无故旷工超过三天者（含三天），视作自动离职处理。4、因公外出或因公出差者,须在次日经主管领导签卡为限,由行政部核准。逾期按旷工论处。5、上下班忘记打卡者，须在次日持卡请主管领导证明并签卡为限，由行政部核准，但一个月最多签两次，超过者，按迟到扣罚。逾期按旷工论处。6、管理者需以身作则，销售总监、总经理迟到或不参加早会，需当面向全体员工作出解释。（三）出勤制度1、迟到。上班时间已到而未到岗者,即为迟到。1.1每迟到1-10分钟算迟到一次，迟到10-20分钟算迟到两次，以此类推。每月有3次以下（含3次）迟到者按每次5元扣罚，3次以上按每次10元扣罚。2、早退。上班后，未按公司规定时间离开公司或未办任何手续而擅自离开公司即为早退。2.1早退2小时以内的视作旷工半天，2小时以上视作旷工一天。3、旷工。上班时间无故未到位而未请假者为旷工。3.1每旷工半天除扣除其未上班的工资全额外，另加扣工资50元。当月累计旷工超过三天者（含三天），视作自动离职处理。（四）加班制度1、加班。正常工作时间以外工作算加班。1.1所有销售人员不计算加班。其它部门加班人员依据工作的实际情况填写《加班申请表》并经主管核准后，交行政部批核执行。1.2工作日加班支付基本工资的150%，休息日加班支付基本工资的200%，节假日加班支付基本工资的300%；星期一至星期五中午直落不计加班。加班计算不含工龄工资、福利补贴。1.3加班不计用餐半小时，晚上加班超过19：30分或星期六中午直落加班，公司提供6元以内快餐，凭收据报销。不享受快餐者，不另发放餐费。加班超过23:00，公司凭票报销的士费；加班超24:00者，公司补贴10元夜霄费；加班超过次日凌晨2:00者，次日上班时间可按超过时间顺延返工或可另行安排调休。1.4每次加班不足25分钟者不计算加班费，超过25分钟到30分钟按半小时计算。1.5公司可以相应补偿员工加班的作息时间。员工加班后，由行政主管有计划地安排该加班员工补休。员工平时或休息日加班一小时，则可补休一小时，以此类推。凡已安排补休而不休息的，不再计发加班工资。员工请假可与加班时间抵减。员工加班工资为一个季度发放一次，发放时间为该季度最后一个月发工资的时间。1.6加班请假仍按正常请假手续办理，否则以旷工计算。（五）休假制度1、事假。因个人私事需办理而请假。1.1请假必须亲自提前一天填写《请假单》经主管领导批准后，交行政部核准。若遇偶发事故，应于一天内电话向行政部申请，返工后出具证明经主管领导、行政部查明属实后准予补假。1.2请假理由不充分或妨碍工作时,可酌情不给假或缩短假期或延期请假。1.3事假审批权限行政主管为半天或一天，销售总监为两天，请假三天以上（含三天）由总经理审批。1.4事假扣除事假期间的工资、工龄工资、福利补贴。事后请假、非本人请假、电话请假、请假审批手续不全均不予承认，按旷工论处。1.5行政部有权要求请假者出具证明，请假若发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。2、病假。员工因患病或非因工负伤停止工作治病休养的时限。2.1员工患病或非因工负伤需凭