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基于信令分析的专题服务解决方案2011年12月现有网络评估及优化手段缺陷分析网络评估手段：DT/CQT测试点线评估，不够全面在一定程度上脱离客户感知测试费时费力，成本较高不足网络评估手段：客户投诉信息点评估，不够全面投诉信息网络还原难度较高不足网络评估手段：性能指标分析宏观评估，不够精细脱离客户感知不足无法给优化提供进一步参考网络监控手段：网络性能监控实时性较差地理场景粒度粗旷不足需求：基于客户感知以点到面从宏观到微观实时现有网络优化工作现状较难早于用户发现问题；较难现场复现用户投诉现象；终端问题较难定位；各种采集信息较难匹配关联；对人员的经验依赖性较高；对问题的可能原因需反复排查；跨部门协调难度高，难以实施；对偶然性问题难以定位和预防；对巡检/自检数据无法有效利用；较难早于用户发现问题；较难现场复现用户投诉现象；终端问题较难定位；各种采集信息较难匹配关联；对人员的经验依赖性较高；对问题的可能原因需反复排查；跨部门协调难度高，难以实施；对偶然性问题难以定位和预防；对巡检/自检数据无法有效利用；客户投诉客户投诉技术人员现场复测技术人员现场复测记录网络异常事件记录网络异常事件网络信令获取网络信令获取人工分析异常原因人工分析异常原因网管KPI统计网管KPI统计重点地区路测重点地区路测记录路测终端信息记录路测终端信息网络侧信令获取网络侧信令获取人工分析网络质量人工分析网络质量投诉处理现有流程投诉处理现有流程日常优化现有流程日常优化现有流程受限于不同路测厂商的信息机密，数据格式不能共享和互通；受限于不同接口的采集厂商的各自为政，数据之间不能联动；受限于终端、干扰等因素，本来通畅闭环的信令流程被断档了；网络问题常常被冠以“可能”、“大概”词汇，定位不准确；问题原因的逐一排查往往需要花销不菲，耗时耗力，口碑还差；无线链路失败小区更新？小区更新？切换失败？切换失败？终端死机？终端死机？评估区域选择评估区域选择选定区域路测选定区域路测记录路测信息记录路测信息路测质量统计路测质量统计网管KPI统计网管KPI统计网络性能评估流程网络性能评估流程确定需求确定需求确定专题优化区域确定专题优化区域记录路测终端数据记录路测终端数据网络侧信令获取网络侧信令获取人工分析网络质量人工分析网络质量专题网络优化流程专题网络优化流程传统网优分析模式现有定位手段太匮乏啦！基于信令的网优分析模式基于信令优化系统架构KPIsCDRsKPI及CDR数据结合分析OMC数据输入网络报告网络告警网络疑难问题定位和改进网络故障自动诊断E-Master360度全方位的网络及客户体验感知小区漫游用户手机终端网络优质客户手机上网数据服务网络数据采集77UMTSGSMCSCOREOtherPLMNPSTNInternetMGWSGWMGWMGWSCPINAbisAbisAGbIu-CSIu-PSIubIubIubIuhGnGpX2S5S11MAP/INAPMcINAP/CAPA,Iu-CSMCGd/GsGrGeCxGmMnMpMrMgISCNc/EC/DC/DNbMbMbSGiGiSGiS1-US1-US3S4S1-CS1-C信令用户平面信令+用户平面系统监控的接口LTEIMSPS端到端的网优系统基于信令的流动式采集方案应用一应用二WAPGW应用三无线网络核心网络SMSGWStreaming服务网络WAPGW基于信令的流动式采集方案精细化分析实现描述流程图可自定义配置，用户根据需要增加或删除流程图节点。节点配置成功后，可配置各节点属性，如判断条件，门限值等等。编辑状态下，选中分析模块中的节点，即可实现节点的添加。其中，节点分为一级节点和二级节点。一级节点定位网元问题，二级节点进一步对问题进行分析。节点右键，可修改节点名称精细化分析实现描述3.基础数据关联经验库，以功能为关键字在经验库中检索。名称可改经验库关联经验库检索精细化分析结果展示GIS辅助流程图节点分析流程图节点内容表格呈现1313直观全面的网络性能展示平台，满足不同用户的实际日常网络优化需求-网页浏览-KPI的趋势及汇总分析-基于KPI的预警机制-数据分析及自动报告生成-故障诊断-GIS功能z问题故障分析-QoS和QoE优化一体化多功能解决方案基于信令分析解决方案平台部署举例-A+AbisAbisABTSBSCTrafficcapture&processingCigaleEngineServer中央数据处理共享服务器网络活动行为分析信令分析,信令流程图多接口信令关联模拟无线覆盖视图自动结果输出（PDF/Word/Excel/JPG)网络性能报告系统T&A/VIP/HPG报告仪表盘Qos/QoE/KPI报告输出智能告警GIS无缝钻取MSCOSS数据DTdata网络数据采集和处理GSM系统主要功能¾网络活动行为分析（AA)¾网络性能报告系统(T&A)¾优质客户群管理(VIPCare)¾手机终端类型分析(HPG)¾网络性能指标管理系统（OSS)¾简易KPI报告系统无缝钻取故障排除方法OSSVIPCare大量灵活的字段过滤简易KPI报告系统)T&AGSMGIS模拟T&AGSM–仪表盘HPG1616网络活动行为分析(AA)•网络活动行为分析系统是专门用来排除故障工具。¾呼叫跟踪流程图¾每一个协议层解析¾快速跟踪并可按照用户需求过滤，大量灵活过滤字段¾多接口和多技术关联（支持GSM，GPRS，TDS无线协议，核心网协议）¾主要信令流程持续时间标识*1717自上而下无缝钻取快速定位问题，根因解析统计调查分析由于某特定的失败引起的呼损呼叫跟踪协议解码无线方面的分析(MR,信令）多接口的呼叫跟踪分析核心网方面的分析告警报告QoS/QoE监控Abis支持协议列表AbisLAPDITUT-REC-Q.921(1997-09)BTSM3GPPTS08.58V8.6.0(2000-11)RR3GPPTS04.18V8.27.0(2006-05)MM3GPPTS24.008V8.3.0(2008-09)CC3GPPTS24.008V8.3.0(2008-09)SS3GPPTS24.080V6.3.0(2005-03)SMSRPTP3GPPTS24.011V6.0.0(2003-09)3GPPTS23.040V8.3.0(2008-09)A接口支持协议列表A-IntfMTP-23GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ITU-TQ.7033GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ANSIT1.111.3MTP-33GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ITU-TQ.7043GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ANSIT1.111.4SCCP3GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ITUQ.7133GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)ANSIT1.112.3HSL(MTP-3b)3GPPTS08.06V8.0.1(2002-05)AAL5ITU-TI.363.5LLCIEEE802.2EthernetIEEE802.3IP(IPv4)IETFRFC791SCTPIETFRFC2960M2UAIETFRFC3331M3UAIETFRFC3332BSSAP3GPPTS48.008V6.8.0(2005-01)DTAP3GPPTS48.008V6.8.0(2005-01)RR3GPPTS04.18V8.27.0(2006-05)MM3GPPTS24.008V8.3.0(2008-09)CC3GPPTS24.008V8.3.0(2008-09)SS3GPPTS24.080V6.3.0(2005-03)SMSRPTP3GPPTS24.011V6.0.0(2003-09)3GPPTS23.040V8.3.0(2008-09)BSSMAP3GPPTS48.008V6.8.0(2005-01)TCAPITU-TQ771-Q775ANSIT1.114MAPv1,v2,v3GSM09.023GPPTS-29.002version6.8.0MegacoITU-TH.248M2PAIETFRFC4165BSSAP+3GPPTS29.018质量评估层架构网络质量监控层¾根据指标的重要程度和对质量的影响程度，进行分级监控，与持续性网络优化工作相结合，落实到日常优化中•质量监控：对评估层所对应的KQI与KPI进行监控•负荷监控：关注负荷变化对网络与业务质量的影响•网络监测：关注用户行为与网络状态改变等因素对网络与业务质量的影响依据现网存在的问题，分析问题的可能原因。基于A+Abis信令综合分析，进一步定位问题原因，制定相应的问题解决方案，提高网络指标，提升用户感知。根据网络存在的问题，分析问题原因，制定相应解决方案。精细化的网络优化策略网络存在的问题问题产生原因问题解决方案策略问题原因精细化的网络优化策略网络问题解决方案问题原因优化优化原因原因RF问题、硬件问题RF问题、硬件问题资源配置、话务均衡资源配置、话务均衡参数不精准参数不精准网络问题覆盖、干扰问题问题短板指标、KQI覆盖、干扰:•覆盖范围不合理•覆盖情况不理想•干扰加剧，底噪抬升话务均衡:•双网话务均衡•双网重选和切换•双网资源配置KPI、KQI:•接通/掉话/切换类指标•质差问题•时延问题900/1800双网均衡资源优化、话务分担参数、算法RF优化、硬件排查问题原因资源优化、话务分担参数、算法RF优化、硬件排查优化优化原因原因RF问题、硬件问题RF问题、硬件问题资源配置、话务均衡资源配置、话务均衡参数不精准参数不精准覆盖、干扰900/1800双网均衡问题问题短板指标KQI解决方案问题原因网络问题RF问题、硬件问题:•RF问题影响覆盖及性能指标•邻区配置问题影响覆盖、切换•频点资源利用不合理产生干扰•硬件问题影响网络指标资源配置、话务均衡:•资源配置不合理影响话务均衡，底噪抬升•热点地区话务均衡不合理影响网络质量参数设置不精准:•参数设置不合理，不在标准范围内•参数设置符合标准，但不符合网络实际情况RF问题、硬件问题RF问题、硬件问题资源配置、话务均衡资源配置、话务均衡参数不精准参数不精准优化方案产生原因覆盖、干扰网络问题资源优化、话务分担参数调整、算法优化RF优化、硬件排查优化优化原因原因问题问题解决方案RF优化、硬件排查:•功率类参数优化；•调整方位角、下倾角，优化网络覆盖；•邻区、频点优化；•排查并解决硬件问题。资源优化、话务分担:•根据话务情况优化资源配置，提高网络利用率；•依据双网质量、资源利用率对比进行合理话务分担；•通过双网的驻留、切换/重选参数优化调整双网话务分配。参数调整、算法优化:•切换/重选类参数优化；•定时器类参数优化；•信道控制类参数优化；•接入算法优化；•功控算法优化；•切换算法优化。900/1800双网均衡短板指标KQI目标效果优化方案目标效果话务均衡KQI、KPI提升网络覆盖、质量提升KPI提升KQI升覆盖合理话务均衡网络资源优化参数、算法优化RF基础优化信令深度分析优化实用分析系统介绍-1实用分析系统介绍-2实用分析系统介绍-3ABIS无线测量报告MR分析实用分析系统介绍-43131高干扰分析优化&工程到底是什么原因导致高干扰？A接口调查大量由于下行质量差引起的切换列出切换昀多小区直观下行质量差引起切换的统计报表列出切换昀多小区无线环境好电平值但是坏质量相邻小区统计Abis接口调查无线环境检查频率(本小区和相邻小区)Î同频干扰2G2GInterferences!AbisA3232到底是什么原因导致高掉话？MobileMobileNetworkNetwork无线掉话原因分析A接口分析调查高掉话小区上行质量引起的切换高的无线掉话统计原因«RadioInterfaceMessageFailure»A,Abis接口关联切换流程MR分析好电平值但坏质量Abis接口分析调查无线MR报告分析掉话前质量和电平分析HelloHello你好吗?10/!Î由于质量差而引起无线掉话Abi